Supervisor de Sitio de Seguridad

Descripción

Resumen: Supervisar oficiales de seguridad, garantizar el cumplimiento de las órdenes de puesto, capacitar al personal, ayudar con la nómina y mantener relaciones con los clientes. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de liderar y capacitar al personal de seguridad 2. Enfoque en el servicio al cliente y la satisfacción del cliente 3. El puesto implica diversas funciones supervisoras y resolución de problemas Postularse ahora Supervisor de Sitio de Seguridad Salario: $18,00–18,50/hora    1 año de experiencia en gestión Experiencia en seguridad obligatoria Patrullas a pie extensas, cada una de aproximadamente 2 horas de duración.   FUNCIONES ESENCIALES  Actúa como supervisor de oficiales de seguridad, oficiales principales y otro personal de la empresa asignado a uno o más puestos en los sitios de los clientes; se encarga de asegurar que se cumplan todas las órdenes de puesto, que se realicen las rondas establecidas y que se presenten los informes requeridos; notifica a las autoridades competentes y al cliente en situaciones de emergencia. Capacita y disciplina al personal según corresponda; solicita asesoramiento a la gerencia de la empresa o a representantes designados según sea apropiado; se reúne personalmente con los empleados y documenta las acciones de capacitación y disciplinarias. Capacita a los oficiales de seguridad y a otro personal de la empresa; revisa con los subordinados las órdenes de puesto y otros detalles de las asignaciones. Ayuda en la presentación de nómina e información de personal a la empresa según lo designado. En coordinación con la gerencia de la empresa o representantes designados, garantiza una cobertura adecuada de todos los puestos y posiciones. Prepara, presenta y envía diversos informes según se requiera. Inspecciona los puestos según el horario programado y se reúne con los subordinados para describirles las tareas y responsabilidades. Se reúne con representantes del cliente según el horario programado o según sea necesario para garantizar que se cumplan todos los requisitos de seguridad y para brindar un servicio al cliente de calidad. Según se le asigne, y de conformidad con las políticas y procedimientos aplicables de la empresa y con las leyes estatales y federales vigentes, desempeña funciones supervisoras que pueden incluir, total o parcialmente, las siguientes: entrevistar, orientar y capacitar empleados; planificar, asignar y dirigir el trabajo; capacitar y evaluar el desempeño; recompensar y disciplinar empleados; atender quejas y resolver problemas; y formular recomendaciones sobre contratación y despido. Puede desempeñar las funciones de oficial de seguridad conforme a las órdenes de puesto y a la política de la empresa.   Educación/Experiencia:  Diploma de escuela secundaria o G.E.D. y 1 año de experiencia relacionada, o una combinación equivalente de educación y experiencia suficiente para desempeñar eficazmente las funciones esenciales del puesto, según determine la empresa. Se prefiere un mínimo de 2 años de experiencia en el sector minorista.  Competencias (demostradas mediante experiencia, capacitación y/o evaluaciones): Puede exigirse poseer y seguir cumpliendo los requisitos para cualquier licencia aplicable de oficial de seguridad otorgada por el estado, el condado o el municipio. Conocimiento de las operaciones de seguridad, con énfasis en patrullaje, inspección y servicios de respuesta. Conocimiento de las prácticas y procedimientos de supervisión. Capacidad para brindar dirección positiva y motivar el desempeño. Comprensión de diversos dispositivos y controles de seguridad y protección. Capacidad para aprender rápidamente y ejecutar instrucciones proporcionadas por escrito, de forma oral o en forma diagramática. Capacidad para llevar un seguimiento y mantener las asignaciones de horarios. Capacidad para ser un miembro efectivo del equipo. Capacidad para mantener una actitud profesional ante circunstancias inusuales. Trato cortés por teléfono. Capacidad para adaptarse a diversos sitios y a cambios en los procedimientos de puesto. Capacidad para redactar correspondencia rutinaria, incluidos registros e informes. Buenas habilidades organizativas. Fuerte orientación al servicio al cliente y a los resultados. Excelentes habilidades interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente con los clientes, en distintos niveles sociales y en contextos culturales diversos. CONDICIONES DE TRABAJO (Demandas físicas y mentales) Con o sin ajustes razonables, exige la capacidad física y mental para desempeñar eficazmente todas las funciones esenciales. Además de otras demandas, las del puesto incluyen: Mantener la compostura al tratar con autoridades, ejecutivos, clientes, personal y el público, ocasionalmente bajo condiciones de urgencia y en situaciones de presión. Puede estar expuesto a situaciones estresantes, tales como enfrentar a personas que se encuentran o se aproximan a un área no autorizada. Debe someterse y cumplir con los estándares de la empresa en cuanto a verificaciones de antecedentes y referencias, pruebas de sustancias controladas y encuestas de selección conductual, además de cualquier requisito obligatorio de licencia. Dirigir y disciplinar al personal de manera positiva. Puede requerirse trabajar horas extras sin previo aviso. Capacidad requerida para manejar múltiples tareas simultáneamente. Mejorar la mecanografía, el uso básico de computadoras y la operación de controles. Visión, audición, habla y escritura claras para comunicarse con empleados y clientes, observar y reportar incidentes y dirigir a otros. Sentarse, permanecer de pie y caminar con frecuencia, lo cual puede requerirse durante largos períodos de tiempo, y puede implicar subir escaleras y caminar por pendientes o terrenos irregulares. Alcanzar ocasionalmente con las manos y los brazos, agacharse, arrodillarse, agacharse y gatear. Levantar y/o mover con frecuencia hasta 4,5 kg (10 libras) y ocasionalmente hasta 11,3 kg (25 libras). Visión cercana, visión de lejos y capacidad para ajustar el enfoque. Uso regular de vehículo para el desempeño de las funciones.  Ocasionalmente puede requerirse realizar actividades físicas y estresantes.  Según la asignación, puede estar expuesto a condiciones climáticas adversas o tener que trabajar en entornos o bajo condiciones que requieran el uso de equipos y dispositivos de protección y/o conciencia sobre la seguridad personal y la de los demás. Puede estar expuesto a información confidencial y sensible o tener que manejarla.   Securitas se compromete con la diversidad, la equidad, la inclusión y la pertenencia en el lugar de trabajo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para su contratación sin importar raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido u otra característica legalmente protegida aplicable.   ##CAHP Los empleados de Securitas provienen de todos los ámbitos de la vida, aportando una variedad de habilidades y perspectivas distintivas. Unidos por nuestro propósito común, brindamos la seguridad necesaria para proteger los activos y las personas de nuestros clientes. Nuestros valores fundamentales —Integridad, Vigilancia y Servicialidad— están representados por los tres puntos rojos en el logotipo de Securitas. Si usted vive de acuerdo con estos valores, ¡lo estamos buscando para que se una al equipo de Securitas! Los beneficios incluyen:  Plan de jubilación Cobertura médica y dental proporcionada por el empleador Seguro de vida pagado por la empresa Seguro de vida y discapacidad voluntario Programa de asistencia al empleado Programa de descuentos Securitas Saves Días festivos remunerados Tiempo remunerado fuera del trabajo Además, algunas poblaciones pueden tener la opción de acceder a los salarios ganados de forma diaria, antes de la fecha de pago. Pueden aplicarse restricciones y tarifas. También pueden aplicarse ciertos períodos de espera. El tiempo remunerado fuera del trabajo puede estar disponible ya sea mediante una combinación de vacaciones y días de enfermedad o bajo una política de tiempo libre pagado (PTO), según los requisitos locales. Los beneficios pueden diferir para los miembros sindicales. Postularse ahora