Supervisor de Operaciones de Seguridad

Descripción

Resumen: Securitas busca un Supervisor de Operaciones motivado para supervisar las operaciones de vigilancia en múltiples instalaciones, supervisar al personal, realizar inspecciones y garantizar la prestación de un servicio de alta calidad. Aspectos destacados: 1. Dirigir y gestionar las operaciones de seguridad en múltiples instalaciones de clientes 2. Capacitar y orientar a los equipos de seguridad para garantizar un servicio de alta calidad 3. Garantizar la satisfacción del cliente mediante contactos regulares y evaluaciones del servicio Solicitar ahora Securitas Security Services USA, Inc. es el líder mundial en servicios de protección, ofreciendo servicios especializados de vigilancia, soluciones tecnológicas avanzadas y una gestión integral de riesgos en diversos sectores industriales. Nuestra misión es sencilla pero poderosa: ayudar a hacer de su mundo un lugar más seguro. Con una trayectoria construida sobre la confianza, la innovación y la experiencia global, ofrecemos soluciones de seguridad personalizadas que combinan tecnología de vanguardia con un servicio excepcional.   Buscamos un Supervisor de Operaciones motivado y altamente comprometido para apoyar a nuestros Gerentes de Distrito desde nuestras oficinas de Nueva Orleans, LA y Baton Rouge, LA. En este puesto clave de liderazgo, usted supervisará turnos y/o segmentos de las operaciones de vigilancia en múltiples instalaciones, trabajando estrechamente con los Gerentes de Distrito. Supervisará a los gestores de cuentas, supervisores y oficiales de seguridad, realizará inspecciones en las instalaciones, se asegurará de que se cumplan las órdenes de puesto y las instrucciones de asignación, capacitará y orientará a los miembros del equipo, gestionará el mantenimiento de vehículos y cumplirá con tareas administrativas que apoyen las operaciones del distrito. El candidato ideal posee amplia experiencia práctica en operaciones, habilidades comprobadas de liderazgo y capacidad para gestionar un entorno dinámico centrado en el servicio. Remuneración y beneficios Creemos en invertir en nuestro personal. Al unirse a Securitas, recibirá: Salario competitivo: $53.000 - $55.000 anuales Paquete integral de beneficios, que incluye: seguro médico, dental, visual y de vida 10 días de vacaciones acumulables, 4 días festivos personales y 6 días de licencia por enfermedad Plan de jubilación 401(k) con aporte de la empresa Crecimiento profesional: formación continua y desarrollo de liderazgo Entorno laboral dinámico: forme parte de un equipo móvil, altamente comprometido y orientado a resultados Funciones esenciales: Gestionar un turno y/o un segmento de las operaciones de vigilancia en múltiples instalaciones, incluida la supervisión de oficiales subordinados y personal supervisor; garantizar que el personal preste un servicio de alta calidad. Garantizar que se cumplan las expectativas de servicio mediante contactos regulares con los clientes; evaluar la calidad del servicio, inspeccionar los puestos e iniciar acciones correctivas oportunas según sea necesario. Reunirse con la dirección operativa y/o representantes de los clientes para actualizar el estado de los asuntos y abordar cualquier problema real o potencial; brindar apoyo durante los inicios de servicio con los clientes; aportar ideas sobre planificación de seguridad, evaluaciones y estudios; revisar las órdenes de puesto y comunicar los requisitos y cambios al personal afectado. Participar y coordinar con la dirección operativa respecto a la inducción, capacitación, desarrollo y retención de personal de alto nivel; garantizar que cada miembro del personal sea tratado con dignidad y respeto; orientar a los empleados y aplicar medidas disciplinarias cuando sea necesario. Mantener y presentar registros de nómina y otra información relacionada con los empleados y los negocios; revisar informes de clientes y de la empresa para asegurar su exactitud y puntualidad. Mantener un entorno profesional y positivo, cumpliendo plenamente con las leyes, normativas, políticas y procedimientos aplicables; actuar para garantizar que el personal comprenda y cumpla con las leyes, normativas, políticas y procedimientos aplicables. Comunicarse y coordinar con la dirección operativa respecto a programación, dotación de personal, equipamiento, registro de información y asuntos afines, para garantizar la prestación fluida de los servicios; ajustar la programación y la dotación de personal según sea necesario para cumplir con los requisitos de los clientes, controlando al mismo tiempo los costos laborales; revisar los informes para asegurar que se hayan cumplido los compromisos y que se hayan seguido las indicaciones de los clientes. Aportar ideas a las iniciativas de la empresa; ayudar de inmediato a la dirección operativa en la resolución de cuestiones legales, financieras, de recursos humanos y administrativas. Realizar tareas y funciones de naturaleza y alcance similares según se requiera para la oficina asignada. Competencias: Conocimiento de las operaciones de seguridad. Conocimiento de las prácticas de supervisión. Habilidades de planificación, organización y liderazgo. Habilidades de comunicación oral y escrita. Fuerte orientación al servicio al cliente y a la prestación de servicios. Excelentes habilidades interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente en distintos niveles sociales y culturales diversos. Capacidad para tomar la iniciativa y lograr resultados. Capacidad requerida para gestionar múltiples tareas simultáneamente. Manejo y exposición a información sensible y confidencial. Se requiere el uso regular de vehículos para el desempeño de las funciones. Hablar y escuchar con regularidad. Responder, según sea necesario, a emergencias e incidentes en cualquier momento del día o de la noche. Educación/Experiencia: Título universitario asociado y 2 años de experiencia en operaciones, o una combinación equivalente de educación y experiencia suficiente para desempeñar las funciones esenciales del puesto, según determine la empresa. Se podrá sustituir experiencia relevante adicional por la educación requerida, a razón de un año calendario de experiencia por un año académico de educación. Si usted es un profesional motivado listo para dar el siguiente paso en su carrera, lo animamos a solicitar el puesto de Supervisor de Operaciones de Seguridad y formar parte de nuestro equipo.   Sitio web de la empresa: https://www.securitasinc.com   Securitas se compromete a la igualdad de oportunidades laborales. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, embarazo, información genética, discapacidad, condición de veterano protegido u otra característica legalmente protegida aplicable.   #AF-SSTA Genere un impacto en Securitas USA Los empleados de Securitas USA provienen de todos los ámbitos de la vida, aportando una variedad de habilidades, experiencias y perspectivas. Unidos por un propósito compartido, ayudamos a hacer del mundo un lugar más seguro. Ofrecemos servicios de seguridad adaptados a las necesidades específicas de nuestros clientes para ayudar a proteger a sus personas y sus activos. En Securitas USA, nuestros valores fundamentales constituyen la base de todo lo que hacemos. Representados por los tres puntos rojos de nuestro logotipo, la Integridad, la Vigilancia y la Utilidad guían nuestra forma de servir a nuestros clientes, apoyar a nuestros colegas y participar en nuestras comunidades. Integridad Actuamos con honestidad, responsabilidad y profesionalismo en todo lo que hacemos, y fomentamos una cultura en la que se espera transparencia, respeto y conducta ética. Vigilancia Mantenemos la alerta, la conciencia y la atención hacia nuestro entorno. Mediante la observación y la notificación, nuestros empleados ayudan a identificar posibles riesgos y responder a situaciones que puedan afectar la seguridad y la protección. Utilidad Somos accesibles y orientados al servicio, ya sea que estemos ayudando a un cliente, un colega o un miembro de la comunidad. Securitas USA se compromete a la igualdad de oportunidades laborales. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, embarazo, información genética, discapacidad, condición de veterano protegido u otra característica legalmente protegida aplicable.  Acomodaciones razonables: Securitas USA se compromete a la inclusión total de todas las personas calificadas. En consonancia con este compromiso, Securitas USA adoptará las medidas necesarias para garantizar que las personas con discapacidad reciban acomodaciones razonables. Por lo tanto, si se requiere una acomodación razonable para participar plenamente en el proceso de solicitud o entrevista de trabajo, para desempeñar las funciones esenciales del puesto y/o para disfrutar de todos los demás beneficios y privilegios del empleo, comuníquese con PrivacyRequests@securitasinc.com.  Solicitar ahora