Supervisor de Operaciones de Seguridad

Descripción

Resumen: Buscamos un Supervisor de Operaciones de Seguridad motivado para supervisar las operaciones de vigilancia en múltiples ubicaciones, centrándose en el liderazgo y la calidad del servicio. Aspectos destacados: 1. Función clave de liderazgo en servicios de protección 2. Oportunidad de formación continua y desarrollo del liderazgo 3. Formar parte de un equipo móvil, altamente comprometido y orientado a resultados Postularse ahora Securitas Security Services USA, Inc. es el líder mundial en servicios de protección, ofreciendo soluciones especializadas de vigilancia, tecnologías avanzadas y gestión integral de riesgos en diversos sectores industriales. Nuestra misión es sencilla pero poderosa: ayudar a hacer de su mundo un lugar más seguro. Con una trayectoria construida sobre la confianza, la innovación y la experiencia global, brindamos soluciones de seguridad personalizadas que combinan tecnología de vanguardia con un servicio excepcional.   Estamos buscando un Supervisor de Operaciones de Seguridad motivado y altamente comprometido para apoyar nuestras oficinas distritales de Mobile, AL y Pensacola, FL. En esta función clave de liderazgo, usted supervisará turnos y/o segmentos de las operaciones de vigilancia en múltiples ubicaciones, trabajando estrechamente con los Gerentes de Distrito. Supervisará a otros supervisores, gestores de cuentas y oficiales de seguridad, realizará inspecciones en las instalaciones, garantizará el cumplimiento de las órdenes de puesto y las instrucciones de asignación, capacitará y asesorará a los miembros del equipo, y llevará a cabo tareas administrativas para apoyar las operaciones del distrito.  El candidato ideal cuenta con sólida experiencia práctica en operaciones de seguridad, habilidades comprobadas de liderazgo y capacidad para gestionar un entorno dinámico y centrado en la prestación de servicios. Remuneración y beneficios Creemos en invertir en nuestro personal. Al unirse a Securitas, recibirá: Salario competitivo: $53.000 - $55.000 anuales Paquete integral de beneficios, que incluye:seguro médico, dental, visual y de vida 10 días de vacaciones acumulables, 4 días personales festivos y 6 días de licencia por enfermedad Plan 401(k) con aporte de la empresa Crecimiento profesional: formación continua y desarrollo del liderazgo Entorno laboral dinámico: formar parte de un equipo móvil, altamente comprometido y orientado a resultados Funciones esenciales: Gestionar un turno y/o segmento de las operaciones de vigilancia en múltiples ubicaciones, incluida la supervisión de oficiales subordinados y personal directivo; garantizar que el personal preste un servicio de alta calidad. Garantizar el cumplimiento de las expectativas de servicio mediante contacto regular con los clientes; evaluar la calidad del servicio, inspeccionar los puestos e iniciar acciones correctivas oportunas según sea necesario. Reunirse con la gerencia operativa y/o representantes de los clientes para actualizaciones de estado y abordar cualquier problema real o potencial; brindar apoyo durante los lanzamientos iniciales con los clientes; aportar insumos relacionados con la planificación de la seguridad, evaluaciones y estudios; revisar las órdenes de puesto y comunicar los requisitos y cambios al personal afectado. Participar y coordinar con la gerencia operativa respecto a la inducción, capacitación, desarrollo y retención de personal altamente calificado; garantizar que cada miembro del personal sea tratado con dignidad y respeto; asesorar a los empleados y aplicar medidas disciplinarias, según sea necesario. Mantener y presentar registros de nómina y otra información relativa a empleados y negocios; revisar informes de clientes y de la empresa para asegurar su exactitud y puntualidad. Mantener un entorno positivo y profesional, cumpliendo plenamente con las leyes, regulaciones, políticas y procedimientos aplicables; actuar para garantizar que el personal comprenda y cumpla con las leyes, regulaciones, políticas y procedimientos aplicables. Comunicarse y coordinar con la gerencia operativa respecto a programación, dotación de personal, equipos, mantenimiento de registros y asuntos relacionados, para garantizar una prestación fluida de los servicios; realizar ajustes en la programación y en la dotación de personal según sea necesario para cumplir con los requisitos de los clientes, controlando al mismo tiempo los costos laborales; revisar los informes para asegurar que se hayan cumplido los compromisos y seguido las indicaciones de los clientes. Aportar insumos a iniciativas corporativas; brindar asistencia inmediata a la gerencia operativa en la resolución de cuestiones legales, financieras, de recursos humanos y administrativas. Realizar tareas y funciones de naturaleza y alcance similares según lo requiera la oficina asignada. Competencias: Comprensión de las operaciones de seguridad. Conocimiento de las prácticas de supervisión. Habilidades de planificación, organización y liderazgo. Habilidades de comunicación oral y escrita. Fuerte orientación hacia el servicio al cliente y la prestación de servicios. Excelentes habilidades interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente en distintos niveles sociales y en diversas culturas. Capacidad para tomar la iniciativa y lograr resultados. Capacidad requerida para manejar múltiples tareas simultáneamente. Manejo y exposición a información sensible y confidencial. Se requiere el uso regular de vehículos para el desempeño de las funciones. Hablar y escuchar con regularidad. Responder de forma inmediata, fuera del horario laboral, a emergencias e incidentes en cualquier momento. Educación/Experiencia: Título de asociado y 1 año de experiencia en operaciones de seguridad, o una combinación equivalente de educación y experiencia suficiente para desempeñar las funciones esenciales del puesto, según determine la empresa. Se podrá sustituir la experiencia relevante adicional por la educación requerida, a razón de un año calendario de experiencia por un año académico de educación. Si usted es un profesional de la seguridad motivado y desea dar el siguiente paso en su carrera, lo invitamos a postularse para el puesto de Supervisor de Operaciones de Seguridad y unirse a nuestro equipo para apoyar a los distritos de Mobile, AL y Pensacola, FL.   Sitio web de la empresa: https://www.securitasinc.com   Securitas se compromete a la igualdad de oportunidades laborales. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, embarazo, información genética, discapacidad, condición de veterano protegido u otra característica legalmente protegida aplicable.   #AF-SSTA   Los empleados de Securitas provienen de todos los ámbitos de la vida, aportando una variedad de habilidades y perspectivas distintivas. Unidos por nuestro propósito común, brindamos la seguridad necesaria para proteger los activos y las personas de nuestros clientes. Nuestros valores fundamentales —Integridad, Vigilancia y Servicialidad— están representados por los tres puntos rojos en el logotipo de Securitas. Si usted vive conforme a estos valores, ¡lo estamos buscando para unirse al equipo de Securitas! Los beneficios incluyen:  Plan de jubilación Cobertura médica y dental proporcionada por el empleador Seguro de vida pagado por la empresa Seguro voluntario de vida y discapacidad Programa de asistencia al empleado Programa de descuentos Securitas Saves Días festivos remunerados Tiempo remunerado fuera del trabajo Además, ciertos grupos pueden tener la posibilidad de acceder a los salarios ganados de forma diaria, antes de la fecha de pago habitual. Pueden aplicarse restricciones y tarifas. También pueden aplicarse ciertos períodos de espera. El tiempo remunerado fuera del trabajo puede estar disponible ya sea mediante una combinación de vacaciones y licencias por enfermedad o bajo una política de tiempo personal pagado (PTO), según los requisitos locales. Los beneficios pueden diferir para los miembros sindicales. Postularse ahora