Resumen: Actúa como supervisor de oficiales de seguridad, asegurando el cumplimiento de las órdenes del puesto, la capacitación del personal y reuniones con representantes de los clientes para brindar un servicio al cliente de calidad. Aspectos destacados: 1. Supervisar y capacitar a oficiales de seguridad 2. Garantizar que se cumplan los requisitos de seguridad para los clientes 3. Oportunidad de generar un impacto en los servicios de seguridad Postular ahora FUNCIONES ESENCIALES Actúa como supervisor de oficiales de seguridad, oficiales líderes y otro personal de la empresa asignado a uno o más puestos en los sitios de los clientes; actúa para garantizar que se cumplan todas las órdenes del puesto, que se realicen las rondas establecidas y que se presenten los informes requeridos; notifica a las autoridades competentes y al cliente en situaciones de emergencia. Capacita y disciplina al personal según corresponda; solicita asesoramiento a la gerencia de la empresa o a representantes designados según sea apropiado; se reúne personalmente con los empleados y documenta las acciones de capacitación y disciplinarias. Capacita a oficiales de seguridad y a otro personal de la empresa; revisa las órdenes del puesto y otros detalles de las asignaciones con los subordinados. Asiste en la presentación de nómina e información sobre personal a la empresa según se indique. En coordinación con la gerencia de la empresa o representantes designados, garantiza una cobertura adecuada de todos los puestos y posiciones. Prepara, presenta y envía diversos informes según se requiera. Inspecciona los puestos según lo programado y se reúne con los subordinados para describir las tareas y responsabilidades. Se reúne con representantes de los clientes según lo programado o según sea necesario para garantizar que se cumplan todos los requisitos de seguridad y para brindar un servicio al cliente de calidad. Según se le asigne, de conformidad con las políticas y procedimientos aplicables de la empresa y en cumplimiento de las leyes estatales y federales, desempeña funciones de supervisión que pueden incluir algunas o todas las siguientes: entrevistar, orientar y capacitar a empleados; planificar, asignar y dirigir el trabajo; capacitar y evaluar el desempeño; recompensar y disciplinar a los empleados; atender quejas y resolver problemas; y formular recomendaciones sobre contratación y despido. Puede desempeñar las funciones de oficial de seguridad de acuerdo con las órdenes del puesto y la política de la empresa. Educación/Experiencia: Diploma de escuela secundaria o G.E.D. y 2 años de experiencia relacionada, o una combinación equivalente de educación y experiencia suficiente para desempeñar las funciones esenciales del puesto, según determine la empresa. Se prefiere un mínimo de 2 años de experiencia en el sector minorista. Competencias (demostradas mediante experiencia, capacitación y/o evaluaciones): Es posible que deba obtener y mantener los requisitos para cualquier licencia aplicable del estado, condado o municipio para oficiales de seguridad. Conocimiento de operaciones de seguridad con énfasis en servicios de patrulla, inspección y respuesta. Conocimiento de prácticas y procedimientos de supervisión. Capacidad para brindar dirección positiva y motivar el desempeño. Comprensión de una variedad de dispositivos y controles de seguridad y protección. Capacidad para aprender rápidamente y ejecutar instrucciones proporcionadas por escrito, oralmente o en forma diagramática. Capacidad para realizar un seguimiento y mantener las asignaciones de horarios. Capacidad para ser un miembro eficaz del equipo. Capacidad para mantener una compostura profesional al tratar con circunstancias inusuales. Modales telefónicos corteses. Capacidad para adaptarse a diversos sitios y cambios en los procedimientos del puesto. Capacidad para redactar correspondencia rutinaria, incluidos registros e informes. Buenas habilidades organizativas. Fuerte orientación al servicio al cliente y a los resultados. Fuertes habilidades interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes, en diversos niveles sociales y entre diversas culturas. CONDICIONES DE TRABAJO (Demandas físicas/mentales) Con o sin ajustes razonables, requiere la capacidad física y mental para desempeñar efectivamente todas las funciones esenciales. Además de otras demandas, las exigencias del puesto incluyen: Mantener la compostura al tratar con autoridades, ejecutivos, clientes, personal y el público, ocasionalmente bajo condiciones de urgencia y en situaciones de presión. Puede estar expuesto a situaciones estresantes, como desafiar a personas que se encuentran o se acercan a un área no autorizada. Debe someterse y cumplir con los estándares de la empresa para verificaciones de antecedentes y referencias, pruebas de sustancias controladas y encuestas de selección conductual, además de cualquier requisito obligatorio de licencia. Dirigir y disciplinar al personal de manera positiva. Puede requerirse trabajar horas extras sin previo aviso. Capacidad requerida para manejar múltiples tareas simultáneamente. Mejorar la mecanografía, el uso básico de computadoras y la operación de controles. Ver, oír, hablar y escribir con claridad para comunicarse con empleados y clientes, observar y reportar incidentes y dirigir a otros. Sentarse, permanecer de pie y caminar con frecuencia, lo cual puede requerirse durante largos períodos de tiempo, e incluir subir escaleras y caminar por pendientes y terrenos irregulares. Alcanzar ocasionalmente con manos y brazos, agacharse, arrodillarse, agacharse y gatear. Levantar y/o mover con frecuencia hasta 10 libras y ocasionalmente hasta 25 libras. Visión cercana, visión de lejos y capacidad para ajustar el enfoque. Uso regular de vehículo para el desempeño de las funciones. Ocasionalmente puede requerirse realizar actividades estresantes y físicas. Dependiendo de la asignación, puede estar expuesto a condiciones climáticas adversas o requerirse trabajar en entornos o bajo condiciones que exijan el uso de equipos y dispositivos de protección y/o conciencia sobre la seguridad personal y la de los demás. Puede estar expuesto a información sensible y confidencial o requerirse su manejo. Igualdad de oportunidades en el empleo/Hombre/Mujer/Veterano/Persona con discapacidad #LI-Securitas #AF-PEB Genere un impacto en Securitas USA Los empleados de Securitas USA provienen de todos los ámbitos de la vida, aportando una variedad de habilidades, experiencias y perspectivas. Unidos por un propósito compartido, ayudamos a hacer del mundo un lugar más seguro. Brindamos servicios de seguridad para satisfacer las necesidades únicas de nuestros clientes y proteger a sus personas y activos. En Securitas USA, nuestros valores fundamentales constituyen la base de todo lo que hacemos. Representados por los tres puntos rojos en nuestro logotipo, la Integridad, la Vigilancia y la Servicialidad guían nuestra forma de servir a nuestros clientes, apoyar a nuestros colegas y participar en nuestras comunidades. Integridad Actuamos con honestidad, responsabilidad y profesionalismo en todo lo que hacemos, y fomentamos una cultura en la que se espera transparencia, respeto y comportamiento ético. Vigilancia Mantenemos la alerta, la conciencia y la atención en nuestro entorno. Mediante la observación y el reporte, nuestros empleados ayudan a identificar riesgos potenciales y responder a situaciones que puedan afectar la seguridad y la protección. Servicialidad Somos accesibles y orientados al servicio, ya sea que estemos ayudando a un cliente, colega o miembro de la comunidad. Securitas USA se compromete a la igualdad de oportunidades en el empleo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, embarazo, información genética, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica legalmente protegida aplicable. Acomodaciones razonables: Securitas USA se compromete a la plena inclusión de todas las personas calificadas. En consonancia con este compromiso, Securitas USA tomará medidas para garantizar que las personas con discapacidades reciban acomodaciones razonables. Por lo tanto, si se requiere una acomodación razonable para participar plenamente en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para desempeñar las funciones esenciales del puesto y/o para disfrutar de todos los demás beneficios y privilegios del empleo, comuníquese con PrivacyRequests@securitasinc.com. Postular ahora
Craigslist · HR
Craigslist · HR
