Supervisor de sitio - Roseville, CA

Descripción

Resumen: Supervisa a los oficiales de seguridad, garantiza el cumplimiento de las órdenes de puesto, capacita al personal y mantiene las relaciones con los clientes mientras desempeña funciones esenciales de seguridad. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de supervisar y capacitar al personal de seguridad 2. Enfoque en las relaciones con los clientes y en garantizar que se cumplan los requisitos de seguridad 3. Participación en la resolución de problemas y en la evaluación del desempeño Solicitar ahora Supervisor de sitio Roseville, CA Desde $23,00/hora     FUNCIONES ESENCIALES  Actúa como supervisor de oficiales de seguridad, oficiales líderes y otro personal de la empresa asignado a uno o más puestos en los sitios de los clientes; se asegura de que se cumplan todas las órdenes de puesto, de que se realicen las rondas establecidas y de que se presenten los informes requeridos; notifica a las autoridades competentes y al cliente en situaciones de emergencia. Capacita y disciplina al personal según corresponda; solicita asesoramiento a la gerencia de la empresa o a representantes designados según corresponda; se reúne personalmente con los empleados y documenta las acciones de capacitación y disciplinarias. Capacita a los oficiales de seguridad y a otro personal de la empresa; revisa las órdenes de puesto y otros detalles de las asignaciones con los subordinados. Asiste en la presentación de nómina e información sobre personal a la empresa según se indique. En coordinación con la gerencia de la empresa o con representantes designados, garantiza una cobertura adecuada de todos los puestos y posiciones. Prepara, presenta y envía diversos informes según se requiera. Inspecciona los puestos según lo programado y se reúne con los subordinados para describirles las tareas y responsabilidades. Se reúne con representantes de los clientes según lo programado o según sea necesario para garantizar que se estén cumpliendo todos los requisitos de seguridad y para brindar un servicio al cliente de calidad. Según se le asigne, y de conformidad con las políticas y procedimientos aplicables de la empresa y con el cumplimiento de las leyes estatales y federales, desempeña funciones de supervisión que pueden incluir, total o parcialmente, las siguientes: entrevistar, orientar y capacitar a los empleados; planificar, asignar y dirigir el trabajo; capacitar y evaluar el desempeño; recompensar y disciplinar a los empleados; atender quejas y resolver problemas; y formular recomendaciones sobre contratación y despido. Puede desempeñar las funciones de oficial de seguridad de acuerdo con las órdenes de puesto y la política de la empresa.   Educación/Experiencia:  Diploma de escuela secundaria o G.E.D. y 2 años de experiencia relacionada, o una combinación equivalente de educación y experiencia suficiente para desempeñar las funciones esenciales del puesto, según determine la empresa. Se prefiere como mínimo 2 años de experiencia en el sector minorista.  Competencias (demostradas mediante experiencia, capacitación y/o evaluación): Puede ser necesario obtener y mantener los requisitos correspondientes a cualquier licencia estatal, condal o municipal aplicable para oficiales de seguridad. Conocimientos sobre operaciones de seguridad con énfasis en servicios de patrulla, inspección y respuesta. Conocimientos sobre prácticas y procedimientos de supervisión. Capacidad para brindar una dirección positiva y motivar el desempeño. Comprensión de diversos dispositivos y controles de seguridad y protección. Capacidad para aprender rápidamente y seguir instrucciones proporcionadas por escrito, de forma oral o en forma diagramática. Capacidad para llevar un seguimiento y mantener las asignaciones de horarios. Capacidad para ser un miembro efectivo del equipo. Capacidad para mantener una actitud profesional ante circunstancias inusuales. Modo cortés al hablar por teléfono. Capacidad para adaptarse a distintos sitios y a los cambios en los procedimientos de puesto. Capacidad para redactar correspondencia rutinaria, incluidos registros e informes. Buenas habilidades organizativas. Fuerte orientación al servicio al cliente y a los resultados. Fuertes habilidades interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente con los clientes, en diversos niveles sociales y en distintos contextos culturales. CONDICIONES DE TRABAJO (Demandas físicas/mentales) Con o sin adaptaciones razonables, requiere la capacidad física y mental para desempeñar eficazmente todas las funciones esenciales. Además de otras demandas, las exigencias del puesto incluyen: Mantener la compostura al tratar con autoridades, ejecutivos, clientes, personal y el público, ocasionalmente en condiciones de urgencia y bajo presión. Podría estar expuesto a situaciones estresantes, como enfrentarse a personas que se encuentran o se acercan a una zona no autorizada. Debe someterse y cumplir con los estándares de la empresa respecto a verificaciones de antecedentes y referencias, pruebas de sustancias controladas y encuestas de selección conductual, además de cualquier requisito obligatorio de licencia. Dirigir y disciplinar al personal de manera positiva. Podría requerirse trabajar horas extras sin previo aviso. Capacidad requerida para manejar múltiples tareas simultáneamente. Uso de teclado, uso básico de computadora y operación de controles. Visión, audición, habla y escritura claras para comunicarse con empleados y clientes, observar y reportar incidentes, y dirigir a otros. Sentarse, estar de pie y caminar con frecuencia, lo cual podría requerirse durante largos períodos de tiempo y podría implicar subir escaleras y caminar por pendientes o terrenos irregulares. Alcanzar ocasionalmente con las manos y los brazos, agacharse, arrodillarse, encogerse y gatear. Levantar y/o mover con frecuencia hasta 10 libras y ocasionalmente hasta 25 libras. Visión cercana, visión de lejos y capacidad para ajustar el enfoque. Uso regular de vehículo para el desempeño de las funciones.  En ocasiones podría requerirse realizar actividades físicas y estresantes.  Según la asignación, podría estar expuesto a condiciones climáticas adversas o se podría requerir trabajar en entornos o bajo condiciones que exijan el uso de equipo y dispositivos de protección y/o conciencia sobre la seguridad personal y la de los demás. Podría estar expuesto a información sensible y confidencial o se podría requerir su manejo.   Igualdad de oportunidades de empleo/Hombre/Mujer/Veterano/Personas con discapacidad  PPO #14827 #AF-PSAC Tenga un impacto en Securitas USA Los empleados de Securitas USA provienen de todos los ámbitos de la vida y aportan una variedad de habilidades, experiencias y perspectivas. Unidos por un propósito compartido, contribuimos a hacer del mundo un lugar más seguro. Brindamos servicios de seguridad para satisfacer las necesidades únicas de nuestros clientes y ayudar a proteger a sus personas y activos. En Securitas USA, nuestros valores fundamentales constituyen la base de todo lo que hacemos. Representados por los tres puntos rojos de nuestro logotipo, la Integridad, la Vigilancia y la Servicialidad guían nuestra forma de servir a nuestros clientes, apoyar a nuestros colegas y participar en nuestras comunidades. Integridad Actuamos con honestidad, responsabilidad y profesionalismo en todo lo que hacemos, y fomentamos una cultura en la que se espera transparencia, respeto y comportamiento ético. Vigilancia Mantenemos la alerta, la conciencia y la atención hacia nuestro entorno. Mediante la observación y el reporte, nuestros empleados ayudan a identificar riesgos potenciales y responder a situaciones que podrían afectar la seguridad y la protección. Servicialidad Somos accesibles y orientados al servicio, ya sea que ayudemos a un cliente, un colega o un miembro de la comunidad. Securitas USA se compromete a la igualdad de oportunidades de empleo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, embarazo, información genética, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica legalmente protegida aplicable.  Acomodaciones razonables: Securitas USA se compromete a la inclusión plena de todas las personas calificadas. En cumplimiento de dicho compromiso, Securitas USA tomará medidas para garantizar que las personas con discapacidades reciban acomodaciones razonables. Por lo tanto, si se requiere una acomodación razonable para participar plenamente en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para desempeñar las funciones esenciales del puesto y/o para disfrutar de todos los demás beneficios y privilegios del empleo, comuníquese con PrivacyRequests@securitasinc.com.  Solicitar ahora