Resumen: Desempeña funciones como Supervisor de Sitio de Seguridad, liderando y capacitando al personal de seguridad, asegurando el cumplimiento de las órdenes de puesto e interactuando con los clientes para satisfacer los requisitos de seguridad. Aspectos destacados: 1. Liderar y capacitar al personal de seguridad. 2. Asegurar el cumplimiento de las órdenes de puesto y la presentación de informes. 3. Brindar un servicio al cliente de calidad y reunirse con los representantes del cliente. Solicitar ahora Supervisor de Sitio de Seguridad $45,00-48,00/hora. Se requiere experiencia previa en aplicación de la ley para este puesto. FUNCIONES ESENCIALES Desempeña funciones como supervisor de Oficiales de Seguridad, Oficiales Jefes y otro personal de la empresa asignado a uno o más puestos en los sitios de los clientes; actúa para garantizar que se cumplan todas las órdenes de puesto, que se realicen las rondas establecidas y que se presenten los informes requeridos; notifica a las autoridades competentes y al cliente en situaciones de emergencia. Capacita y disciplina al personal según corresponda; solicita asesoramiento a la gerencia de la empresa o a sus representantes designados según sea apropiado; se reúne personalmente con los empleados y documenta las acciones de capacitación y disciplinarias. Capacita a los Oficiales de Seguridad y a otro personal de la empresa; revisa las órdenes de puesto y otros detalles de las asignaciones con los subordinados. Asiste en la presentación de nómina e información sobre personal a la empresa según se indique. En coordinación con la gerencia de la empresa o sus representantes designados, garantiza una cobertura adecuada de todos los puestos y posiciones. Prepara, presenta y envía diversos informes según se requiera. Inspecciona los puestos según lo programado y se reúne con los subordinados para describirles las tareas y responsabilidades. Se reúne con los representantes del cliente según lo programado o según sea necesario para garantizar que se cumplan todos los requisitos de seguridad y brindar un servicio al cliente de calidad. Según se le asigne, de conformidad con las políticas y procedimientos aplicables de la empresa y cumpliendo con las leyes estatales y federales, desempeña funciones de supervisión que pueden incluir, total o parcialmente, las siguientes: entrevistar, orientar y capacitar a los empleados; planificar, asignar y dirigir el trabajo; capacitar y evaluar el desempeño; recompensar y disciplinar a los empleados; atender quejas y resolver problemas; y formular recomendaciones sobre contratación y despido. Puede desempeñar las funciones de Oficial de Seguridad conforme a las órdenes de puesto y a la política de la empresa. Educación/Experiencia: Diploma de escuela secundaria o G.E.D. y 2 años de experiencia relacionada, o una combinación equivalente de educación y experiencia suficiente para desempeñar eficazmente las funciones esenciales del puesto, según determine la empresa. Se prefiere un mínimo de 2 años de experiencia en el sector minorista. Competencias (demostradas mediante experiencia, capacitación y/o evaluaciones): Podría requerirse que posea y mantenga los requisitos vigentes para cualquier licencia aplicable de Oficial de Seguridad emitida por el estado, el condado o el municipio. Conocimientos sobre operaciones de seguridad, con énfasis en servicios de patrulla, inspección y respuesta. Conocimientos sobre prácticas y procedimientos de supervisión. Capacidad para brindar dirección positiva y motivar el desempeño. Comprensión de diversos dispositivos y controles de seguridad y protección. Capacidad para aprender rápidamente y ejecutar instrucciones proporcionadas por escrito, oralmente o en forma diagramática. Capacidad para rastrear y mantener asignaciones de horarios. Capacidad para ser un miembro efectivo del equipo. Capacidad para mantener una compostura profesional al tratar con circunstancias inusuales. Actitud cortés al hablar por teléfono. Capacidad para adaptarse a diversos sitios y a cambios en los procedimientos de los puestos. Capacidad para redactar correspondencia rutinaria, incluidos registros e informes. Buenas habilidades organizativas. Orientación sólida hacia el servicio al cliente y los resultados. Buenas habilidades interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente con los clientes, en distintos niveles sociales y en diversas culturas. CONDICIONES DE TRABAJO (Demandas físicas/mentales) Con o sin adaptaciones razonables, requiere la capacidad física y mental para desempeñar eficazmente todas las funciones esenciales. Además de otras demandas, las exigencias del puesto incluyen: Mantener la compostura al tratar con autoridades, ejecutivos, clientes, personal y el público, ocasionalmente en condiciones de urgencia y en situaciones de presión. Podría estar expuesto a situaciones estresantes, tales como enfrentarse a personas que se encuentran o se acercan a un área no autorizada. Debe someterse y cumplir con los estándares de la empresa respecto a verificaciones de antecedentes y referencias, pruebas de sustancias controladas y encuestas de selección conductual, además de cualquier requisito obligatorio de licencia. Dirigir y disciplinar al personal de manera positiva. Podría requerirse trabajar horas extraordinarias sin aviso previo. Capacidad requerida para manejar múltiples tareas simultáneamente. Uso de teclado, computación básica y operación de controles. Visión, audición, habla y escritura claras para comunicarse con empleados y clientes, observar y reportar incidentes y dirigir a otros. Sentarse, permanecer de pie y caminar con frecuencia, lo cual podría requerirse durante largos períodos de tiempo, y podría implicar subir escaleras, caminar por pendientes y sobre terrenos irregulares. Alcanzar ocasionalmente con las manos y los brazos, agacharse, arrodillarse, agacharse y gatear. Levantar y/o mover con frecuencia hasta 4,5 kg (10 libras) y ocasionalmente hasta 11,3 kg (25 libras). Visión cercana, visión de lejos y capacidad para ajustar el enfoque. Uso regular de vehículo para el desempeño de las funciones. Ocasionalmente podría requerirse realizar actividades estresantes y físicas. Según la asignación, podría estar expuesto a condiciones climáticas adversas o se le podría requerir trabajar en entornos o bajo condiciones que exijan el uso de equipos y dispositivos de protección y/o conciencia sobre la seguridad personal y la de los demás. Podría estar expuesto a información sensible y confidencial o se le podría requerir su manejo. #AF-PEB Genere un impacto en Securitas USA Los empleados de Securitas USA provienen de todos los ámbitos de la vida, aportando una variedad de habilidades, experiencias y perspectivas. Unidos por un propósito común, contribuimos a hacer del mundo un lugar más seguro. Brindamos servicios de seguridad para satisfacer las necesidades únicas de nuestros clientes y ayudar a proteger a sus personas y activos. En Securitas USA, nuestros valores fundamentales constituyen la base de todo lo que hacemos. Representados por los tres puntos rojos de nuestro logotipo, la Integridad, la Vigilancia y la Utilidad guían nuestra forma de servir a nuestros clientes, apoyar a nuestros colegas e involucrarnos con nuestras comunidades. Integridad Actuamos con honestidad, responsabilidad y profesionalismo en todo lo que hacemos, y fomentamos una cultura en la que se espera transparencia, respeto y comportamiento ético. Vigilancia Permanecemos alerta, conscientes y atentos a nuestro entorno. Mediante la observación y el reporte, nuestros empleados ayudan a identificar riesgos potenciales y a responder a situaciones que podrían afectar la seguridad y la protección. Utilidad Somos accesibles y orientados al servicio, ya sea que estemos ayudando a un cliente, un colega o un miembro de la comunidad. Securitas USA se compromete a la igualdad de oportunidades laborales. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, embarazo, información genética, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica legalmente protegida aplicable. Adaptaciones razonables: Securitas USA se compromete a la inclusión total de todos los individuos calificados. En cumplimiento de dicho compromiso, Securitas USA tomará medidas para garantizar que las personas con discapacidades reciban adaptaciones razonables. Por lo tanto, si se requiere una adaptación razonable para participar plenamente en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para desempeñar las funciones esenciales del puesto y/o para disfrutar de todos los demás beneficios y privilegios del empleo, comuníquese con PrivacyRequests@securitasinc.com. Solicitar ahora
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