Descripción
Resumen:
El Supervisor de Seguridad supervisa a los oficiales de seguridad y las operaciones, asegurando el cumplimiento de las órdenes del puesto y las expectativas de los clientes, además de brindar capacitación y apoyo.
Aspectos destacados:
1. Supervisar oficiales de seguridad y operaciones en los sitios de los clientes
2. Capacitar, entrenar y disciplinar a los empleados para garantizar altos estándares
3. Responder a emergencias y mantener un servicio al cliente de alta calidad
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Supervisor de Sitio
Resumen del puesto
El Supervisor de Seguridad es responsable de supervisar a los Oficiales de Seguridad y a los Oficiales Líder en uno o varios sitios asignados de los clientes. Esta función garantiza que todas las operaciones de seguridad funcionen sin interrupciones, que se cumplan las órdenes del puesto, que el personal reciba la capacitación adecuada y que se satisfagan las expectativas de los clientes. El Supervisor de Seguridad también puede desempeñar funciones de Oficial de Seguridad según sea necesario.
Responsabilidades clave
Supervisar a los Oficiales de Seguridad, Oficiales Líder y otro personal asignado en uno o más sitios de los clientes
Asegurar que se cumplan todas las órdenes del puesto, que se realicen las rondas y que los informes sean precisos y se presenten a tiempo
Asignar horarios de trabajo y garantizar una cobertura adecuada de todos los puestos
Capacitar, entrenar y disciplinar a los empleados de acuerdo con la política de la empresa y los requisitos de los clientes
Realizar inspecciones en los puestos y reunirse con el personal para revisar las funciones y expectativas
Capacitar a nuevos empleados y a los ya existentes sobre las órdenes del puesto, los procedimientos y los requisitos específicos del sitio
Preparar, revisar y presentar informes, registros y documentación requerida
Asistir con la nómina y los informes de personal según se asigne
Responder adecuadamente a emergencias y notificar a las autoridades competentes y a los representantes de los clientes
Reunirse con los representantes de los clientes para garantizar que se satisfagan las necesidades de seguridad y brindar un servicio al cliente de alta calidad
Apoyar los procesos de contratación, capacitación, evaluaciones de desempeño y acciones disciplinarias, incluidas las recomendaciones
Desempeñar funciones de Oficial de Seguridad cuando sea necesario
Cualificaciones mínimas
Tener al menos 18 años de edad
Diploma de escuela secundaria o GED (o disposición para obtener el GED dentro de los seis meses)
Autorización legal para trabajar en Estados Unidos
Capacidad para hablar, leer y escribir en inglés
Transporte confiable y medios confiables de comunicación
Disposición para someterse a exámenes previos al empleo, incluidos controles de antecedentes y pruebas de drogas
Educación y experiencia preferidas
Diploma de escuela secundaria o GED obligatorio
Mínimo dos años de experiencia relacionada con la seguridad, incluida experiencia como líder o supervisor
Se podrá considerar una combinación equivalente de educación y experiencia
Habilidades y competencias requeridas
Conocimiento de las operaciones, procedimientos y prácticas de seguridad
Fuertes habilidades de liderazgo y supervisión
Capacidad para capacitar, motivar y disciplinar al personal de manera efectiva
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
Capacidad para redactar informes y registros claros y precisos
Fuertes habilidades organizativas y de programación
Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad en situaciones de alta presión
Capacidad para trabajar cómodamente en entornos diversos y adaptarse a procedimientos cambiantes
Capacidad para cumplir con todos los requisitos aplicables de licencias, certificaciones y específicos del sitio
Entorno laboral y requisitos físicos
Capacidad para permanecer de pie, caminar y sentarse durante períodos prolongados
Capacidad para levantar hasta 25 libras ocasionalmente
Es posible que deba trabajar horas extras, fines de semana o días festivos
Es posible que esté expuesto a condiciones climáticas adversas, situaciones estresantes o actividad física, según la asignación
Capacidad para utilizar sistemas informáticos básicos y dispositivos de comunicación
Capacidad para mantener una actitud profesional y manejar información sensible o confidencial
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