Oficial de Seguridad - Respondedor

Descripción

Resumen: El Respondedor mantiene la seguridad y la integridad de las personas y los bienes, identifica y escala los problemas, y realiza rondas. Aspectos destacados: 1. Responde a incidentes de seguridad y realiza rondas en las instalaciones 2. Actúa como Comandante del Incidente hasta la llegada del supervisor 3. Supervisa las cámaras en el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) Solicitar ahora Oficial de Seguridad - Respondedor Salario: $25,00/hora    1 año de experiencia en seguridad   RESUMEN: El Respondedor garantiza la seguridad y protección de las personas y los bienes en las instalaciones. Identifica y escala los problemas conforme a las políticas y procedimientos documentados. Realiza rondas para asegurar la protección de los activos y bienes del cliente. Brinda un excelente servicio al cliente, control de acceso, prevención de pérdidas, respuesta ante incidentes, observación y reporte de todos los incidentes relacionados con la seguridad y la protección. FUNCIONES ESENCIALES: Responder a incidentes de seguridad según las órdenes recibidas, dentro de los tiempos establecidos por nivel. Realizar rondas en el interior y exterior de las instalaciones. Elaborar informes sobre los incidentes atendidos durante el turno utilizando un dispositivo Surface Book. Actuar como Comandante del Incidente hasta la llegada de un supervisor de seguridad o de un miembro de una agencia de servicios públicos (policía o bomberos). Brindar acompañamiento a invitados que requieran un acompañamiento individual dentro de las instalaciones. Supervisar las cámaras en el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC). Identificar deficiencias en materia de seguridad y proponer sugerencias para mejorar el programa de seguridad. Mantener registros y bitácoras conforme al Procedimiento Operativo Estándar (POE). Evaluar y escalar posibles riesgos para la seguridad dentro de las instalaciones. Se requiere conocer y seguir las prácticas seguras de trabajo, así como estar al tanto de las políticas y procedimientos de la empresa relacionados con la seguridad laboral, incluidas las normas y regulaciones de seguridad. Notificar al supervisor inmediatamente al detectar condiciones inseguras de trabajo. Identificar deficiencias en materia de seguridad y proponer sugerencias para mejorar el programa de seguridad. Las funciones enumeradas describen el propósito comercial de este puesto. Las tareas o responsabilidades específicas pueden variar y documentarse por separado. Es posible que el empleado no deba desempeñar todas las funciones listadas. Se podrán asignar tareas adicionales y modificar las funciones según sea necesario para cumplir con las necesidades comerciales. Todas las tareas o responsabilidades asignadas se consideran parte de las funciones esenciales, salvo que no guarden relación con las funciones enumeradas, en cuyo caso se considerarán otras funciones (no esenciales). Los empleados son responsables del desempeño exitoso de sus labores. Los estándares de desempeño laboral pueden documentarse por separado e incluir funciones, objetivos, responsabilidades o tareas no especificadas aquí. Al desempeñar funciones, responsabilidades o tareas, los empleados deben conocer y aplicar las prácticas seguras de trabajo, además de estar al tanto de las políticas y procedimientos de la empresa relacionados con la seguridad laboral, incluidas las normas y regulaciones de seguridad. Los empleados deben notificar a sus superiores al detectar condiciones inseguras de trabajo. Todas las funciones, responsabilidades o tareas deben realizarse con honestidad, ética y profesionalismo, y cumpliendo con las políticas y procedimientos aplicables de la empresa. En caso de duda o desconocimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, los empleados deben solicitar aclaraciones o explicaciones a sus superiores o a representantes autorizados de la empresa.   REQUISITOS MÍNIMOS PARA LA CONTRATACIÓN: Pueden especificarse y preferirse calificaciones adicionales, dependiendo de la naturaleza del puesto. Debe tener al menos 18 años de edad. Debe contar con un medio confiable de comunicación, como un teléfono celular. Debe contar con un medio confiable de transporte (público o privado). Debe tener derecho legal para trabajar en el país. Debe ser capaz de hablar, leer y escribir inglés con fluidez. Debe poseer un diploma de escuela secundaria, un título equivalente o un GED. Debe estar dispuesto a participar en el proceso de evaluación previo al empleo de la empresa, que incluye una prueba de detección de drogas y una investigación de antecedentes.   FORMACIÓN/EXPERIENCIA: Se requiere un diploma de escuela secundaria o un GED. Se valora la experiencia laboral en el sector de la seguridad, en servicios públicos (policía, bomberos) o en las fuerzas armadas. Se prefiere experiencia supervisora de 1 año o más. REQUISITOS ESPECIALES: Capacidad para trabajar durante horarios diurnos, vespertinos, fines de semana y días festivos. COMPETENCIAS: Debe cumplir y seguir cumpliendo con los requisitos de licencia para oficiales de seguridad, según lo establecido por las leyes y regulaciones locales, municipales y estatales. Debe cumplir y seguir cumpliendo con los requisitos específicos de habilidades, certificaciones y autorizaciones definidos para las cuentas asignadas. Conocimiento de las operaciones y procedimientos de seguridad. Conocimiento de los procedimientos de inspección contra incendios. Capacidad para aprender una variedad de dispositivos y controles de seguridad y protección. Capacidad para llevar un seguimiento y mantener las asignaciones de horarios. Capacidad para mantener la compostura profesional al tratar con circunstancias inusuales. Se requieren conocimientos básicos de informática. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Orientación sólida hacia el servicio al cliente y la prestación de servicios. Capacidad para interactuar eficazmente con personas de todos los niveles y de diversas culturas. Capacidad para tomar la iniciativa y obtener resultados. Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente. Capacidad para adaptarse a los cambios en el entorno externo y en la organización. Capacidad para ejercer juicio y toma de decisiones independientes.   CONDICIONES LABORALES Y DEMANDAS FÍSICAS/MENTALES: Con o sin ajustes razonables, se requiere la capacidad física y mental para desempeñar eficazmente todas las funciones esenciales. Además de otras exigencias, las demandas del puesto incluyen: Mantener la compostura al tratar con autoridades, ejecutivos, clientes, personal y el público, ocasionalmente bajo condiciones de urgencia y en situaciones de presión. Puede estar expuesto a situaciones estresantes, como enfrentarse a personas que se encuentran o se aproximan a áreas no autorizadas. Puede requerirse trabajar horas extras sin previo aviso. Uso del teclado, uso básico de computadora y operación de controles. Sentarse, permanecer de pie y caminar con frecuencia, lo que puede requerirse durante largos períodos o hasta 12 millas de distancia. Puede implicar subir escaleras y caminar por pendientes o terrenos irregulares. Caminar, alcanzar con las manos y los brazos, agacharse, arrodillarse, encogerse y gatear. Capacidad para transportar un dispositivo de 2,5 libras durante todo el turno. Según la asignación, puede estar expuesto a condiciones climáticas adversas o requerirse trabajar en entornos o bajo condiciones que exijan el uso de equipo y dispositivos de protección y/o conciencia sobre la seguridad personal y la de los demás. Capacidad requerida para gestionar múltiples tareas simultáneamente. Manejo y exposición a información sensible y confidencial. Hablar y escuchar con regularidad. Puede requerirse utilizar un vehículo para el desempeño de las funciones. En ocasiones, puede requerirse realizar actividades físicas y estresantes. Levantar y/o mover con frecuencia hasta 10 libras y, ocasionalmente, hasta 25 libras. Visión cercana, visión de lejos y capacidad para ajustar el enfoque.    Descubra un mundo diferente.    Securitas se compromete con la diversidad, la equidad, la inclusión y la pertenencia en el lugar de trabajo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin importar su raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido u otra característica legalmente protegida aplicable.   #CASJ     Los empleados de Securitas provienen de todos los ámbitos de la vida, aportando una variedad de habilidades y perspectivas distintivas. Unidos por nuestro propósito común, brindamos la seguridad necesaria para proteger los activos y las personas de nuestros clientes. Nuestros valores fundamentales —Integridad, Vigilancia y Servicialidad— están representados por los tres puntos rojos en el logotipo de Securitas. Si usted vive según estos valores, ¡lo estamos buscando para unirse al equipo de Securitas! Los beneficios incluyen:  Plan de jubilación Cobertura médica y dental proporcionada por el empleador Seguro de vida pagado por la empresa Seguro voluntario de vida y discapacidad Programa de asistencia al empleado Programa de descuentos Securitas Saves Días festivos remunerados Tiempo remunerado fuera del trabajo Además, ciertos grupos pueden tener acceso a los salarios ganados de forma diaria, antes de la fecha de pago habitual. Pueden aplicarse restricciones y tarifas. También pueden aplicarse ciertos períodos de espera. El tiempo remunerado fuera del trabajo puede estar disponible mediante una combinación de vacaciones y licencias por enfermedad, o bajo una política de tiempo libre pagado (PTO), según los requisitos locales. Los beneficios pueden diferir para los miembros sindicales. Solicitar ahora