Resumen: Responsable de garantizar un entorno profesional para todos los huéspedes, visitantes, donantes y voluntarios, manteniendo el cumplimiento de las políticas y procedimientos y abordando las preocupaciones relacionadas con la seguridad. Aspectos destacados: 1. Garantizar profesionalismo y cumplimiento de las políticas para todas las personas en la propiedad 2. Realizar rondas y responder a emergencias para mantener un entorno seguro 3. Utilizar sólidas habilidades interpersonales e integridad en un entorno dinámico Título del puesto: Monitor del Programa Supervisado por: Director de Operaciones Estado FLSA: No exento Elaborado por: Director Ejecutivo Fecha de elaboración: 11/2025 Responsable de garantizar que todos los huéspedes, visitantes, donantes y voluntarios de WRM reciban un trato profesional antes del registro de los huéspedes, ayudándolos con cualquier necesidad durante su estancia. Debe asegurarse de que todos los residentes cumplan siempre con las normas de WRM. Funciones: · Garantizar que todos los residentes en la propiedad de WRM cumplan con todas las políticas y procedimientos. · Controlar el acceso a la propiedad registrando a los visitantes en el libro de visitantes cuando sea necesario. · Informar detalladamente a la gerencia sobre cualquier incidente sospechoso. · Realizar rondas regulares y aleatorias alrededor del edificio comercial y su perímetro. · Realizar "ingresos" para personas que buscan refugio fuera del horario laboral. · Informar siempre a la gerencia sobre cualquier asunto relacionado con la seguridad. · Redactar el registro de actividades nocturnas. · Asegurarse de que todos los huéspedes lleven sus credenciales identificativas mientras se encuentren en la propiedad. · Recorrer las instalaciones para verificar que todas las puertas estén aseguradas. · Notificar a la gerencia sobre emergencias que puedan ocurrir durante un turno. · Responder a emergencias en el lugar para colaborar con los primeros intervinientes. · Asegurar que los conteos nocturnos de camas estén actualizados y sean correctos. · Y cualquier otra función asignada. Requisitos: · Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación al tratar con residentes, personal, visitantes y donantes en las instalaciones. · Conocimiento detallado de las políticas y procedimientos de WRM. · Gran capacidad para pensar con rapidez. · Vista aguda y observadora para asegurar que ninguna actividad sospechosa pase desapercibida. · Capacidad para actuar con integridad y de manera profesional. · Requisitos (continuación). · Capacidad para operar equipos como extintores, radios portátiles y otros equipos relacionados con el puesto. · Se prefiere contar con certificaciones en primeros auxilios o RCP. ENTORNO LABORAL: En general, las siguientes condiciones del entorno laboral son representativas de las que un empleado encuentra al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se podrán proporcionar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales del puesto dentro de dicho entorno. ¡Envíe su currículum por correo electrónico o acuda personalmente a la Misión para obtener una solicitud impresa!
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