Descripción
Resumen:
Buscamos un oficial de seguridad desarmado profesional y confiable para garantizar la experiencia del cliente y representar a la empresa con integridad en un entorno de restaurante de alta gama.
Puntos destacados:
1. Oportunidad de establecer el tono de la experiencia del cliente
2. Interactuar con el público con un alto nivel de atención al cliente
3. Jugar un papel crítico en la experiencia del cliente
Anello Security and Consulting Inc, es una empresa de seguridad privada que se especializa en Seguridad de Restaurantes de Alta Gama, Protección Ejecutiva, Eventos Especiales, Servicios de Seguridad Armados y Desarmados.
Actualmente buscamos un oficial de seguridad desarmado responsable, confiable y profesional para una posición a tiempo parcial. El restaurante está ubicado en Beverly Hills, de martes a sábado, de 6 p. m. hasta el cierre (el turno promedio es de 5.5 a 6 horas)
Los oficiales de seguridad profesionales jugarán un papel crítico en la experiencia del cliente, ya que serán la primera y la última persona que interactúe con el cliente al entrar y salir del establecimiento. Por definición, el rol del oficial de seguridad profesional será responsable de establecer el tono y no solo será responsable de representar al cliente de manera amable y profesional, sino que también será responsable de representar a Anello Security como un oficial de seguridad con integridad y de servir a la comunidad en la que trabajamos
Anello Security es un empleador libre de drogas. Como condición del empleo, en cualquier momento durante el empleo, la empresa puede solicitar al empleado que se someta a pruebas de drogas aleatorias. El incumplimiento de completar una prueba de drogas o un resultado positivo en la prueba resultará en la terminación inmediata del empleo según los términos de esta oferta.
Calificaciones/Requisitos obligatorios:
-Tarjeta de Guardia BSIS vigente
-Debe tener 21 años o más
-Registro DMV limpio
-Mínimo 5 años de experiencia en seguridad (sector privado/público)
-Mínimo 2- 3 años de experiencia en atención al cliente
-Tener la capacidad de desactivar situaciones si surgen de manera calmada y discreta.
Debe tener un aspecto profesional con vestimenta de uniforme. (El uniforme será un traje negro, corbata negra, camisa de vestir negra y zapatos de vestir negros)
Otras calificaciones:
Profesional tanto en apariencia como en actitud
Excelentes habilidades de atención al cliente
Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita
Conocimiento de hospitalidad / servicios de restaurante (es una ventaja)
Responsabilidades:
-Debe interactuar con el público de manera directa y profesional con un alto nivel de atención al cliente.
-Saludar a los clientes al entrar (proporcionar un primer encuentro amable) y desearles una “buena noche” al salir.
-Realizar revisiones de seguridad en las áreas designadas del restaurante según sea necesario
-Documentar incidentes de ocurrencias importantes que puedan surgir durante el turno de trabajo (DAR)
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