Resumen: Este puesto es responsable de supervisar y liderar a los operadores de GSOC, asegurando un entrenamiento y respuestas consistentes, y de tratar los asuntos de seguridad en consulta con la dirección y las autoridades policiales. Puntos destacados: 1. Proporcionar supervisión y liderazgo continuos a los operadores de GSOC 2. Interactuar con las agencias de aplicación de la ley federales, estatales y locales 3. Sólidos conocimientos operativos de los sistemas de seguridad técnica Postularse ahora Funciones esenciales: Responsable de todas las actividades asignadas del turno dentro del Centro de Operaciones de Seguridad (GSOC) del cliente. Proporcionar supervisión/liderazgo continuo a los operadores de GSOC para alcanzar la misión de GSOC y lograr los objetivos y metas de la Seguridad Corporativa. Revisión y análisis diario de los Informes de Actividad Diaria/Informes de Incidentes preparados por los operadores de GSOC. Proporcionar capacitación práctica y orientación mensual a los operadores de GSOC. Asistir en toda la capacitación y en la implementación de actividades de capacitación continua basadas en escenarios. Trabajar en todos los turnos para garantizar que la capacitación, la documentación y las respuestas sean consistentes. Bajo dirección, trabajar con el Gerente de GSOC en asuntos relacionados con la seguridad. Interactuar con y/o informar sobre asuntos relacionados con la seguridad a las agencias de aplicación de la ley federales, estatales y locales, según corresponda y en consulta con el Gerente de GSOC y el Gerente Senior de Seguridad Corporativa Viaja nacional e internacionalmente aproximadamente el 10% del tiempo. Las funciones enumeradas describen el propósito comercial de este puesto. Las tareas o funciones específicas pueden variar y documentarse por separado. Es posible que el empleado no esté obligado a realizar todas las funciones enumeradas. Se pueden asignar funciones adicionales y las funciones pueden modificarse según la necesidad comercial. Todas las funciones o tareas asignadas se consideran parte de las funciones esenciales, a menos que dichas funciones o tareas no estén relacionadas con las funciones enumeradas, en cuyo caso se consideran otras funciones (no esenciales). A los empleados se les exige rendir cuentas por el desempeño exitoso del puesto. Los estándares de desempeño del puesto pueden documentarse por separado y pueden incluir funciones, objetivos, deberes o tareas no específicamente enumerados aquí. Al realizar funciones, deberes o tareas, se requiere que los empleados conozcan y sigan prácticas de trabajo seguras, y que estén al tanto de las políticas y procedimientos de la empresa relacionados con la seguridad laboral, incluidas las normas y regulaciones de seguridad. Se requiere que los empleados notifiquen a sus superiores al tomar conciencia de condiciones de trabajo inseguras. Todas las funciones, deberes o tareas deben realizarse de manera honesta, ética y profesional, y ejecutarse de conformidad con las políticas y procedimientos aplicables de la empresa. En caso de incertidumbre o falta de conocimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, se requiere que los empleados soliciten aclaraciones o explicaciones a sus superiores o a representantes autorizados de la empresa. Calificaciones mínimas al ingreso: Pueden especificarse calificaciones adicionales y recibir preferencia, dependiendo de la naturaleza del puesto. Estándares mínimos de contratación: Debe tener al menos 18 años de edad. Debe tener un medio de comunicación confiable. Debe tener un medio de transporte confiable. Debe tener el derecho legal para trabajar en Irlanda. Debe tener la capacidad de hablar, leer y escribir inglés. Debe tener un diploma de escuela secundaria o equivalente. Debe estar dispuesto a participar en el proceso de selección pre-empleo de la empresa, incluyendo la prueba de drogas y la investigación de antecedentes. Educación / Experiencia: Mínimo de cinco (5) años de experiencia en operaciones de GSOC a nivel de operador obligatorio; se prefiere experiencia supervisora. Sólidos conocimientos operativos de sistemas de seguridad técnica como Sistemas de Control de Acceso de Seguridad, Sistemas de Videovigilancia, sistemas de monitoreo de alarmas y todo el hardware de usuario asociado a GSOC de dichos sistemas Sólidas habilidades informáticas, con conocimiento práctico de los productos de Microsoft Office Conocimiento de los protocolos y equipos estándar de comunicación de seguridad Demostrar la capacidad de realizar múltiples tareas en un entorno desafiante o de crisis, tomando decisiones sólidas y prácticas Es esencial que el candidato esté altamente motivado y sea capaz de funcionar de manera eficiente en un entorno con supervisión mínima Se requieren sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita Dominio de Word, Excel, Gmail y otros productos de Google como Google Docs La capacidad de mantener un alto nivel de confidencialidad hacia todos los asuntos relacionados con la seguridad Certificados, Licencias y Registros: Licencia de guardia de seguridad de California Se prefiere Certificación de Capacitación y Certificación de Capacitación en RCP/DEA/Primeros Auxilios. Competencias (demostradas a través de la experiencia, la capacitación y/o las pruebas): Capacidad de presentar material de capacitación y facilitar programas y sesiones de capacitación de manera articulada, con confianza y facilidad. Habilidades organizativas efectivas y una atención al detalle extremadamente alta. Gestión del tiempo efectiva para entregar proyectos a tiempo y que cumplan con las expectativas. Capacidad de recibir instrucciones directas o indirectas en forma escrita, oral, diagramática o de horario; actuar sobre dichas instrucciones y colaborar con las partes interesadas para aclaraciones cuando sea necesario. Escritor competente; demuestra conocimiento de ortografía, gramática y puntuación. Experiencia trabajando en un entorno de trabajo de ritmo rápido y orientado al detalle donde el juicio y el profesionalismo eran necesarios. Capacidad de trabajar bajo presión manteniendo una imagen y un enfoque profesionales con clientes tanto internos como externos. Capacidad de crear y revisar documentación con una variedad de partes interesadas. Capacidad de aprender y utilizar rápidamente nuevas tecnologías según se requiera y capacidad demostrada para aprender rápidamente áreas de negocio no familiares. Capacidad de interactuar de manera efectiva en todos los niveles y a través de culturas diversas. Sólido entendimiento de los principios del aprendizaje adulto y las técnicas de capacitación adecuadas. Capacidad de gestionar el trabajo de otros y liderar un equipo utilizando habilidades y estrategias de gestión de proyectos. Condiciones de trabajo (requisitos físicos/mentales): Con o sin ajustes razonables, un candidato debe tener la capacidad física y mental para realizar eficazmente todas las funciones esenciales descritas. Además de otras demandas, las demandas del puesto Postularse ahora
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