Resumen: Este rol de liderazgo implica supervisar las operaciones de seguridad, garantizar la satisfacción del cliente y liderar un equipo de seguridad de alto rendimiento mediante supervisión y capacitación. Puntos destacados: 1. Oportunidad de crear conexiones significativas e inspirar confianza 2. Enfoque en el servicio al cliente, la vigilancia y la provisión de protección y seguridad 3. Rol de liderazgo que supervisa las operaciones de seguridad en el sitio y la gestión del equipo Postularse ahora Descripción del puesto: ¡GardaWorld Security Services está contratando un Gerente de Cuentas de Seguridad! ¿Listo para vestir el uniforme como Gerente de Cuentas de Seguridad? Lo que más importa en un rol como este es su capacidad para crear conexiones significativas. Cuéntenos cómo su capacidad natural para interactuar con los demás tranquiliza e inspira confianza. Como Embajador de Seguridad de GardaWorld, hay un gran enfoque en el servicio al cliente, la vigilancia y la provisión de protección y seguridad para nuestros clientes y sus necesidades. Resumen del puesto: El Gerente de Cuentas es un rol de liderazgo clave responsable de supervisar todas las operaciones de seguridad en el sitio. Este rol garantiza el cumplimiento del contrato, mantiene la satisfacción del cliente y lidera un equipo de seguridad de alto rendimiento mediante supervisión activa, capacitación y apoyo operativo. ¿Qué obtiene usted: Ubicación del sitio: Baltimore, Maryland Horario fijo: El horario puede variar según las necesidades del cliente entre las horas del primer y segundo turno. Los fines de semana deben ser flexibles para las necesidades del sitio. Lunes a viernes 40 horas por semana Salario competitivo entre $55,000 y 65,000 / año (¡DailyPay está disponible para los empleados de GardaWorld!) Un paquete de beneficios integral que incluye planes de seguro médico, dental y de visión, un plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportaciones de correspondencia del empleador, una política de tiempo con pago (PTO), días festivos pagados, cobertura por discapacidad y opciones de seguro de vida Oportunidades de crecimiento profesional en GardaWorld Uniforme proporcionado sin costo Responsabilidades de un Gerente de Cuentas de Seguridad Tareas de servicio al cliente como dar la bienvenida, verificar la identidad y guiar a los visitantes Gestionar el control de acceso Realizar patrullas regulares para identificar riesgos potenciales Inspeccionar el equipo de seguridad e informar cualquier necesidad de mantenimiento Responder a incidentes, proporcionar primeros auxilios y coordinarse con los equipos de emergencia Responder a preguntas en persona o por teléfono Redactar informes de incidentes y comunicar preocupaciones de seguridad Reaccionar rápidamente ante amenazas o incidentes Garantizar la seguridad y protección de las personas y la propiedad Servir como punto de contacto principal entre GardaWorld y la dirección del sitio. Liderar, capacitar y apoyar a todos los Oficiales de Seguridad y Supervisores a nivel de sitio. Mantener un estricto cumplimiento con todas las capacitaciones específicas del sitio y los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Garantizar que todos los expedientes del personal, los registros de capacitación y los rastreadores de cumplimiento estén actualizados y listos para auditoría. Realizar inspecciones regulares de puestos, evaluaciones de desempeño y sesiones de coaching. Implementar protocolos de escalada de incidentes y garantizar un informe oportuno y preciso. Asistir con la contratación, incorporación y certificación de nuevos empleados en el sitio. Monitorear la programación, los niveles de personal y las horas extra para garantizar el cumplimiento del presupuesto. Realizar auditorías de capacitación mensuales y enviar los resultados al Gerente de Capacitación Regional. Participar en revisiones de servicio trimestrales e informes de desempeño con el cliente. Trabajar un mínimo de 8 horas en cada puesto de primera línea (p. ej., Rover, Mesa de Control) cada 6 meses. Requisitos de Capacitación y Certificación: Completar todas las capacitaciones de Oficial General, Supervisor y Específicas del Puesto. Completar con éxito la Lista de Verificación de Capacitación del Gerente de Cuentas. Recertificación continua en RCP, DEA y Primeros Auxilios. Completamiento documentado de cursos de desarrollo de liderazgo trimestrales y anuales. Calificaciones para Gerente de Cuentas de Seguridad Estar autorizado para trabajar en EE. UU. Poder proporcionar documentación de Diploma de Escuela Secundaria o GED Poder aprobar (y pasar) un extenso proceso de selección Habilidades excepcionales de servicio al cliente Dominio de habilidades básicas de teléfono y computadora Si tiene experiencia en Seguridad, Militar o Aplicación de la Ley, ¡aún mejor! Tiene una licencia de seguridad estatal o puede obtener una. 3+ años de experiencia de liderazgo progresiva en seguridad, militar, logística o gestión de instalaciones. Conocimiento sólido de la gestión del cumplimiento, la presentación de informes de incidentes y los sistemas de programación de guardias. Habilidades excepcionales de organización y comunicación. Capacidad probada para liderar equipos diversos y mantener el profesionalismo bajo presión. Dominio de Microsoft Office, software de seguridad (WinTeam) y plataformas de capacitación. Experiencia Preferida: • Experiencia previa en la gestión de operaciones de seguridad a gran escala en un entorno educativo. • Familiaridad con los estándares y procedimientos de TITLE IX. • Experiencia en respuesta a emergencias y mando de incidentes. GardaWorld ofrece un entorno orientado al rendimiento con oportunidades de crecimiento en cuentas nacionales. En los Estados Unidos, GardaWorld Security sigue siendo la única empresa de seguridad de guardias certificada por Great Place to Work durante 4 años consecutivos. Postúlese hoy, ¡esto podría ser más que un trabajo! El 26% de nuestros empleados corporativos comenzó como trabajadores de primera línea. Si es ambicioso con un espíritu emprendedor, alguien que quiere ser un Embajador de GardaWorld, ¡una prometedora carrera le espera! GardaWorld Security es un campeón global en soluciones de seguridad sofisticadas y a medida, empleando y capacitando a profesionales altamente calificados y dedicados en todo el mundo. ¿No es el trabajo para usted? ¡Asegúrese de revisar todos nuestros puestos! También tenemos puestos tácticos, de vigilancia, de respuesta e incluso de conserjería disponibles. El empleo está sujeto a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes y una prueba de drogas que se realizarán después de que se extienda una oferta de empleo. Es la política de GardaWorld Security Services proporcionar oportunidades de empleo equitativas a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, estado de veterano o discapacidad, de conformidad con las leyes federales aplicables. Además, GardaWorld Security Services cumple con las leyes estatales y locales aplicables que regulan la no discriminación en el empleo. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones del empleo, incluidos, pero no limitados a, contratación, colocación, asignación, promoción, terminación, despidos, recalls, transferencias, licencias de ausencia, compensación y capacitación. También es la política de GardaWorld Security Services no honrar las solicitudes de que los empleados sean asignados en función del sexo u otra clasificación protegida por la ley, a menos que dicha solicitud se base en una cualificación ocupacional genuina para esa asignación. N.º de licencia: 106-4287 Postularse ahora
Craigslist · HR
Craigslist · HR
