Descripción
Resumen:
Buscamos un operador trabajador, motivado y confiable para gestionar las operaciones de los técnicos, manejar las interacciones con los clientes y brindar apoyo a la gerencia.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de gestionar y maximizar la eficacia de los técnicos
2. Interactuar con los clientes y resolver problemas de forma creativa
3. Entorno colaborativo de equipo con apoyo gerencial
24/7 Chicago Locksmith busca contratar a un operador trabajador, motivado y confiable para nuestra oficina del norte de Chicago. Se prefiere experiencia gerencial y de supervisión, aunque no es obligatoria. Es indispensable estar disponible los fines de semana y por la tarde.
Los candidatos ideales DEBEN poseer las siguientes habilidades:
Experiencia previa en operaciones
Capacidad para tratar a clientes difíciles con una sonrisa
Capacidad para pensar fuera de lo convencional y resolver problemas
Automotivación
Habilidades precisas de mecanografía y 50 ppm
Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente
Capacidad para supervisar y trabajar con un equipo de 3 a 5 personas
Capacidad para desempeñarse en un entorno acelerado
Las funciones del puesto incluyen:
Actualizaciones de turnos a la alta gerencia
Trabajo estrecho con los gerentes
Responder llamadas telefónicas
Asignación precisa de técnicos
Gestionar las ubicaciones de los técnicos para maximizar su eficacia
Ingresar datos y trabajos en la computadora/base de datos
Seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción
Asistencia en facturación y emisión de facturas
Los beneficios incluyen:
*Tiempo libre remunerado (PTO)
*Beneficios médicos
*Bonificaciones mensuales/incentivos
*Días de enfermedad
*Sueldo competitivo
Salario: $20,00 - $23,00 por hora
La tarifa por hora oscila entre $20 y $23, según la experiencia. Estamos dispuestos a negociar la tarifa por hora con un candidato calificado o si consideramos que está mejorando rápidamente.
Tipo de empleo: Tiempo completo
Horas previstas: 40 horas por semana / jornadas de 8 horas
Tarde y fines de semana
Capacidad para trasladarse/reubicarse:
Chicago, IL 60647: Capacidad comprobada para trasladarse al lugar de trabajo o planificación de reubicación antes de comenzar (obligatorio)
Experiencia:
Operaciones: 1 año (preferible)
Beneficios:
*Plan 401(k)
*Descuento para empleados
*Horario flexible
*Seguro médico
*Tiempo libre remunerado