Descripción
Resumen:
Este puesto implica brindar un servicio al cliente de alta calidad a clientes residenciales, comerciales y minoristas, acelerar el crecimiento mediante la venta cruzada y gestionar de forma segura la información de las cuentas.
Aspectos destacados:
1. Brindar un servicio al cliente de alta calidad a clientes diversos
2. Acelerar el crecimiento mediante la venta cruzada de productos y servicios
3. Operar un vehículo comercial de forma segura y responsable
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Descripción general: Primo Brands es una empresa líder norteamericana de bebidas con marca propia, centrada en la hidratación saludable. Nos enorgullece ofrecer un extenso y emblemático portafolio de bebidas con marca reconocida internacionalmente, obtenidas de forma sostenible y empaquetadas de manera conveniente, distribuidas en más de 150 000 puntos de venta al por menor.
Las responsabilidades principales del conductor de servicio y entrega en ruta son brindar un servicio al cliente de alta calidad a clientes residenciales, comerciales y minoristas; acelerar el crecimiento mediante la venta cruzada; gestionar la información de las cuentas y trabajar de forma segura. Este puesto es altamente interactivo y requiere la capacidad de operar de forma segura un vehículo comercial (CMV, por sus siglas en inglés).
Ubicación del puesto: Santa Rosa, CA
Remuneración: 24,75 USD/hora (26,96 USD/hora con licencia de conducir comercial —CDL—)
Horario: Lunes a viernes (los sábados dependen de las necesidades del negocio)
Hora de inicio: Entre las 6:00 a. m. y las 7:00 a. m., hasta completar la carga de trabajo
Beneficios de trabajar en Primo Brands:
Beneficios de salud: Seguro médico, recetas médicas, dental, visual, cuenta de gastos flexibles (FSA), cuenta de gastos flexibles para cuidado de dependientes (FSA), cuenta de ahorros para la salud (HSA)
Jubilación/inversión: Plan 401K con coincidencia del 5 %, Plan de compra de acciones para empleados (ESPP)
Seguros: Seguro de vida para empleados, discapacidad a corto y largo plazo, enfermedad grave, indemnización hospitalaria, seguro contra accidentes, seguro de vida para cónyuge/pareja doméstica/hijos, muerte accidental y desmembramiento
Otros excelentes beneficios: Descuentos para empleados, ahorros en seguros de automóvil, vivienda y mascotas, reembolso de matrícula universitaria, vacaciones pagadas y tiempo libre por enfermedad pagado, 9 días festivos pagados y 3 días festivos móviles pagados, licencia remunerada para el nacimiento de un hijo, la adopción de un menor o la conversión en padre/madre adoptivo/a o tutor/a, servicios legales, protección contra robo de identidad, programa de asistencia al empleado (EAP), beneficio de reembolso por adopción, FEDlogic, beneficios para usuarios de transporte público
Responsabilidades: Enfoque en la seguridad
Operar un vehículo comercial de forma segura y responsable, seguir las prácticas de trabajo seguro establecidas y completar diariamente la documentación requerida por la Administración Federal de Carreteras (DOT, por sus siglas en inglés)
Cumplir con nuestras políticas de seguridad, que incluyen la prohibición de usar dispositivos electrónicos mientras se conduce y notificar cualquier incidente ocurrido en el trabajo o cambio en el estado de conducción
Orientación al servicio
Ser cortés, sociable y mantener siempre una imagen profesional
Satisfacer las preferencias individuales de cada cliente entregando los productos correctos en la ubicación adecuada durante su día y horario programados
Mantener la información necesaria sobre las entregas en todas las cuentas, incluido el efectivo y los recibos
Identificar oportunidades para maximizar la eficiencia y proponer soluciones prácticas ante la dirección
Actuar como miembro del equipo, apoyando las decisiones del equipo y ayudando a los demás cuando sea necesario
Brindar servicios profesionales de limpieza de dispensadores de agua a los clientes, cumpliendo rigurosamente con el proceso de calidad establecido
Habilidades de ventas
Cumplir con las directrices de precios y promociones establecidas por Primo Brands
Realizar venta cruzada de productos y servicios adicionales a clientes existentes y alcanzar las metas mensuales de adquisición de clientes
Requisitos: Diploma de escuela secundaria, título de educación general equivalente (GED) o experiencia laboral equivalente
Capacidad para obtener y/o mantener una licencia de conducir comercial (CDL) Clase B con endoso para frenos de aire (para puestos que requieren CDL)
Primo Brands es un proveedor certificado de CDL y puede ayudarle a obtener su CDL Clase B donde esté disponible.
Orientación al servicio con sólidas habilidades de ventas cara a cara
Capacidad para trabajar de forma independiente, eficiente y bajo distintas condiciones climáticas
Capacidad para interactuar eficazmente con los clientes en diversos entornos
Capacidad para levantar y transportar un promedio de 250+ unidades por día, cada una de hasta 60 libras, utilizando herramientas adecuadas para manipulación de productos, con o sin ajuste razonable
Debe cumplir con los requisitos físicos del puesto, incluidos sentarse, estar de pie, caminar, levantar, agacharse, doblarse, agacharse, empujar y tirar, con o sin ajuste razonable
Capacidad para subir y bajar de un vehículo comercial un promedio de 40 a 55 veces al día
Capacidad para trabajar un promedio de 45 horas semanales o más, incluidos horarios variables de inicio y finalización
Debe poder obtener una tarjeta médica DOT con el fin de trabajar para Primo Brands
Debe tener un historial de conducción limpio, lo que significa: en los últimos 3 años, haber tenido únicamente una licencia de conducir, sin suspensiones, revocaciones ni cancelaciones relacionadas con la conducción; sin infracciones que causen inhabilitación; no más de 2 infracciones por tránsito y sin incidentes de conducción temeraria; y, en los últimos 3 años, ninguna infracción grave de tránsito, incluidos DUI/DWI (conducción bajo los efectos del alcohol o drogas), negativa a someterse a pruebas, abandonar la escena de un accidente, conducir un vehículo comercial sin poseer una CDL o un accidente fatal por responsabilidad propia
Debe tener 21 años o más (requisito de la DOT)
El portafolio consolidado de Primo Brands incluye marcas multimillonarias como Poland Spring® y Pure Life®, marcas premium como Saratoga® y Mountain Valley®, líderes regionales como Arrowhead®, Deer Park®, Ice Mountain®, Ozarka® y Zephyrhills®, marcas de agua purificada como Primo Brands® y Sparkletts®, y marcas de agua saborizada y mejorada como Splash® y AC+ION®. Nuestras amplias ofertas directas al consumidor y nuestra línea líder en el sector de dispensadores innovadores de agua generan una conexión constante con los consumidores mediante compras recurrentes de agua a través de los canales Water Direct, Water Exchange y Water Refill. En Primo Brands, nuestros más de 11 000 asociados son el núcleo de todo lo que hacemos y cumplimos con nuestra misión de proporcionar hidratación saludable a los consumidores dondequiera, comoquiera y cuandoquiera lo deseen. Creemos en fomentar una cultura respetuosa que valore a nuestros asociados, profundamente comprometidos con la calidad de la hidratación, con nuestras comunidades y con la sostenibilidad de nuestros envases y fuentes de agua para las generaciones venideras.
Primo Brands se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa, con el objetivo de crear un entorno acogedor y diverso. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, sexo (incluido embarazo, parto o afecciones médicas relacionadas), orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, condición de transgénero, estereotipos de género, edad, condición de veterano protegido, condición de persona con discapacidad u otras características legalmente protegidas aplicables. También consideramos candidatos calificados con antecedentes penales, en conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables.
Los candidatos deben poseer sólidas habilidades en inglés para comunicarse de forma eficaz con los clientes y brindar un servicio excepcional. La competencia en inglés es esencial para comprender las necesidades de los clientes, resolver consultas y colaborar con los miembros del equipo.
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