Descripción
Resumen:
Este puesto es responsable de la instalación y desmontaje de salas de conferencias e instalaciones, así como de asistir a los huéspedes con diversas solicitudes, incluidas las relacionadas con tecnología audiovisual (AV) y asistencia informática.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de unirse a un hotel galardonado en un entorno de apoyo
2. Entorno laboral colaborativo y de alta energía
3. Contribuciones valoradas y estímulo para el crecimiento
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Descripción del puesto: Hobbs Brook Real Estate LLC es un líder innovador en bienes raíces comerciales, con una cartera de propiedades sostenibles y orientadas al futuro en Estados Unidos y Singapur. Desde 1952, la empresa adquiere, desarrolla, gestiona y actúa como socio de confianza para diversos interesados. Hobbs Brook Real Estate (HBRE) da vida a visiones únicas de propiedades con un compromiso firme de mejorar tanto el medio ambiente como la comunidad. Para obtener más información, visite www.hobbsbrook.com. HBRE es la división inmobiliaria de FM.
Ubicación:
Este puesto está ubicado en el Four Points by Sheraton Hotel & Conference Center de Norwood, MA. La propiedad pertenece a Hobbs Brook Real Estate LLC, la división inmobiliaria de FM, lo que ofrece un dinámico entorno hotelero con un sólido respaldo organizacional.
El Four Points by Sheraton Norwood Hotel & Conference Center cuenta con 230 habitaciones modernas y libres de humo, incluidas opciones hipoalergénicas, además de Wi-Fi gratuito, estacionamiento y acceso al gimnasio y piscina cubierta. Con 28 salas de reuniones y 40 000 pies cuadrados de espacio para eventos, el hotel es ideal para reuniones y conferencias de cualquier tamaño, y el Salón Tiffany está disponible para eventos sociales. Los huéspedes pueden disfrutar de comidas en One Bistro o del desayuno buffet diario en Zachariah’s. Su conveniente ubicación en Norwood permite un fácil acceso a Boston, Providence, el Estadio Gillette, Legacy Place y los servicios cercanos de tren suburbano y Amtrak.
¿Por qué unirse a nosotros?
Es una excelente oportunidad para formar parte de un hotel galardonado, en un entorno colaborativo, de apoyo y de alta energía, donde sus contribuciones son valoradas y se fomenta su desarrollo profesional.
Horario del turno
Se trata de un puesto no exento que brinda apoyo a las operaciones del segundo turno, con horarios programados desde las 13:00 hasta las 01:00.
Requerimos disponibilidad para tardes, noches y fines de semana.
Días festivos
Esta es una operación las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que se requiere cobertura durante los días festivos.
La única excepción es el Día de Navidad, a menos que haya un evento programado.
No se ofrece reubicación
Responsabilidades
Este puesto es responsable de la instalación y desmontaje de salas de conferencias e instalaciones para funciones.
Los técnicos de conferencias son llamados por los huéspedes para atender diversas solicitudes, como asistencia con tecnología audiovisual (AV), soporte informático, cambios de sala, materiales adicionales, etc. Este puesto también se encarga del mantenimiento de las instalaciones para conferencias y banquetes, incluidos todos los dispositivos audiovisuales del hotel, mesas y sillas. Los técnicos de conferencias colaboran en cócteles gastronómicos y en eventos especiales del hotel durante fiestas tradicionales. Brindan cobertura in situ en diversos eventos sociales y conferencias, actuando tanto como contacto directo con los clientes como para facilitar los servicios de catering, AV, montaje y otras necesidades.
Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en tecnología AV (proyectores, micrófonos, pantallas, configuraciones híbridas)
Capacidad para solucionar problemas básicos relacionados con computadoras y tecnologías de los huéspedes
Capacidad para aprender con facilidad los sistemas AV y de conferencias específicos del hotel
Resolución rápida de incidencias AV/sala y cambios imprevistos
Adaptabilidad a horarios cambiantes y días de alta demanda de eventos
Anticipación de necesidades para prevenir interrupciones del servicio
Montaje de eventos y requisitos físicos
Levantar/mover hasta 50 libras para montajes y desmontajes de salas
Mantenimiento de espacios para conferencias/banquetes y equipos AV
Trabajo en equipo y colaboración
Colaboración eficaz con los departamentos de Catering, Banquetes, Ventas, Operaciones, Servicio de Habitaciones e Ingeniería
Apoyo a la cobertura del equipo y asistencia en eventos y funciones del hotel
Ética laboral e independencia
Excelentes habilidades de atención al cliente; capacidad de responder a necesidades de última hora
Mantener la calma, la profesionalidad y una orientación hacia soluciones bajo presión
Representar al hotel como contacto presencial con los clientes durante los eventos
Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima
Buena gestión del tiempo; garantizar la preparación puntual de las salas
Alta atención al detalle en distribuciones, señalización y colocación del equipamiento
Comunicación y coordinación
Comunicación clara con huéspedes y equipos internos
Garantizar la ejecución precisa de los detalles del evento y los requisitos de la sala
Educación
Título de escuela secundaria o equivalente (GED)
El rango salarial para este puesto es de $20,81 a $26,01 por hora.
La oferta salarial final variará según la ubicación geográfica, la educación, las habilidades y la experiencia del candidato. El puesto es elegible para participar en el completo programa de Beneficios Totales de FM, que incluye un plan de incentivos, seguros médicos, dentales y de visión, seguros de vida y de discapacidad, programas de bienestar, un plan 401(k) y un plan de pensiones, oportunidades de desarrollo profesional, reembolso de matrícula, trabajo flexible y tiempo libre, incluidos vacaciones y licencias por enfermedad. Este puesto es elegible para disfrutar de descuentos para empleados de Marriott en hoteles participantes, tras completar con éxito las capacitaciones continuas.
Hobbs Brook Management LLC es un Empleador de Igualdad de Oportunidades y está comprometido con atraer, desarrollar y retener una fuerza laboral diversa.
#fourpointsnorwood
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