Coordinador/a de importación o exportación aérea

Descripción

Resumen: Este puesto implica gestionar expedientes de importación y exportación aéreos o marítimos, garantizar el cumplimiento normativo, preparar cotizaciones y brindar servicio al cliente dentro de un entorno global de logística y cadena de suministro. Aspectos destacados: 1. Gestionar envíos de importación y exportación aéreos y marítimos 2. Preparar la documentación y realizar el seguimiento de la carga desde su origen hasta su destino 3. Brindar un excelente servicio al cliente y resolver problemas Coordinador/a de importación o exportación aérea Salario: entre $50 000 y $65 000 anuales (base), según experiencia Excelentes beneficios, plan 401(k), cobertura médica Conocimientos deseables de Cargowise u otro software similar Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia actual en operaciones de una empresa internacional de transporte internacional para poder desempeñar las funciones requeridas para este puesto. Los candidatos deben tener autorización legal para trabajar en los Estados Unidos. Lamentablemente, no se ofrece patrocinio ni tramitación de visados. El cliente Nuestro cliente, líder mundial en gestión logística y de cadena de suministro, destaca por ofrecer soluciones integrales de transporte internacional a través de fronteras. Gracias a su sólida red de socios y a su tecnología de vanguardia, garantiza un transporte de mercancías eficaz, sin interrupciones y rentable a escala mundial. Puesto El coordinador/a de importación o exportación es responsable de gestionar expedientes de importación o exportación aéreos o marítimos, incluido el cumplimiento de las normativas vigentes, la preparación de cotizaciones y la prestación de servicio al cliente. Funciones esenciales y responsabilidades: Gestionar diariamente envíos de importación o exportación aéreos o marítimos. Notificar con antelación al agente y al remitente; organizar y preparar la documentación para los clientes; seguir los trámites con las navieras; mantener informes diarios sobre los envíos pendientes según corresponda. Asegurar la recepción de todos los documentos requeridos; enviar los documentos finales según sea necesario. ¿Podría presentar la documentación pertinente para procesar los envíos? Organizar recogidas, entregas y carga de contenedores según corresponda. Mantener actualizaciones del servicio al cliente, incluido el seguimiento de la carga desde su origen hasta su destino. Configurar facturación y cuentas por pagar. Otras funciones que se asignen. Competencias y conocimientos deseados: Compromiso con un excelente servicio al cliente, utilizando habilidades efectivas de comunicación y seguimiento. Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo multifuncional en todos los niveles de la organización, o bien trabajar de forma independiente con poca o ninguna supervisión para alcanzar los resultados. Habilidades prácticas de resolución de problemas y toma de decisiones. Requisitos: Título de educación secundaria (bachillerato) o equivalente (GED). 2 años de experiencia en operaciones logísticas de transporte internacional. 2 años de experiencia en servicio al cliente.