Coordinador de Operaciones de Marketing

Descripción

Resumen: El Coordinador de Operaciones de Marketing apoya al equipo de Marketing para Miembros para garantizar experiencias consistentes, pulidas y de alto rendimiento para los miembros en los canales clave, alineando la ejecución con la creatividad y la estrategia. Aspectos destacados: 1. Apoyar experiencias consistentes, pulidas y de alto rendimiento para los miembros 2. Garantizar la precisión, la coherencia y la alineación con la marca en las campañas 3. Desempeñar un papel activo en el lanzamiento de nuevos canales de marketing y comunicación El Coordinador de Operaciones de Marketing desempeña un papel clave al apoyar al equipo de Marketing para Miembros para ofrecer una experiencia consistente, pulida y de alto rendimiento en los principales canales orientados a los miembros de GOVX, incluidos el correo electrónico, los SMS y la página de inicio. Esta función es responsable de la garantía de calidad, la programación de campañas y la alineación de la ejecución en los canales con los equipos creativos y estratégicos. El Coordinador también ayudará a apoyar el lanzamiento de nuevos canales de participación y desempeñará un papel fundamental para garantizar que los mensajes de GOVX resuenen con sus miembros. El equipo de Marketing para Miembros se encarga del ciclo completo de comunicaciones dirigidas a los miembros, desde la planificación hasta la generación de informes. Cada punto de contacto representa una oportunidad para fortalecer la participación, impulsar pedidos y reflejar el espíritu impulsado por la misión de GOVX. Esta función ayudará a coordinar entre departamentos, asegurando que todos los elementos de las campañas estén alineados y optimizados, y que las campañas se ejecuten con precisión. Requisitos Aprender y dominar los sistemas y herramientas de GOVX que respaldan nuestros principales canales de participación con los miembros, incluidos, entre otros: Correo electrónico promocional Correo electrónico transaccional y recorridos por correo electrónico SMS Página de inicio y páginas de destino de GOVX Motor de personalización Plataforma de pruebas A/B Herramientas de gestión de proyectos Gestionar la garantía de calidad y las revisiones de todas las campañas salientes con una atención extrema al detalle para garantizar la precisión, la coherencia, así como la alineación con la marca y las campañas promocionales. Apoyar la programación de campañas y la coordinación del calendario multi-canal en colaboración con los equipos de Marketing del Ciclo de Vida y de Marketing de Campañas. Ayudar a realizar revisiones del rendimiento posterior a las campañas para identificar tendencias, éxitos y oportunidades de mejora futura. Conocer el catálogo de GOVX para apoyar la estructura de las campañas y colaborar con el equipo de Gestión de Socios para asegurar que presentamos las marcas adecuadas ante nuestro público en el momento oportuno para impulsar las ventas. Apoyar la coherencia creativa y de mensajes en el correo electrónico, los SMS, la página de inicio, las páginas de destino y los canales emergentes. Asistir en la prueba de estrategias de segmentación y de mensajes para mejorar la participación y el rendimiento. Desempeñar un papel activo en el lanzamiento de nuevos canales de marketing y comunicación a medida que surjan. Crear y gestionar solicitudes y flujos de trabajo de campañas en el sistema de gestión de proyectos de GOVX para garantizar que se cumplan los plazos y que los procesos sean eficientes. Documentar y optimizar los procedimientos operativos estándar (POE) para la garantía de calidad, la programación y la implementación de correos electrónicos para mejorar la eficiencia del equipo. Interfaz clave Equipo Creativo Marketing del Ciclo de Vida Gerente de Marketing de Campañas Mercadeo Digital Gestión de Categorías Producto Socios externos/Agencias Requisitos Título universitario preferible. Experiencia de 1 a 3 años en marketing, garantía de calidad, coordinación de proyectos o funciones relacionadas (preferentemente en marketing por correo electrónico o multi-canal). Gran atención al detalle y capacidad para mantener la precisión en múltiples proyectos. Pasión por mejorar la experiencia del cliente y tomar decisiones basadas en datos. Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización. Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal. Persona colaborativa y trabajadora en equipo que prospera en un entorno dinámico. Conocimientos sólidos de Microsoft Excel y herramientas de gestión de proyectos. Experiencia con plataformas de correo electrónico/SMS y Google Analytics (preferible, pero no obligatoria). Responsabilidades de supervisión Este puesto no tendrá responsabilidades de supervisión. Requisitos de viaje Este puesto tendrá requisitos limitados de viaje (menos del 5%). Ubicación laboral El Coordinador de Operaciones de Marketing trabajará 100 % presencialmente en la oficina corporativa de GOVX en San Diego, CA, durante su período introductorio de 90 días, trabajando cinco días por semana con una jornada completa de ocho horas cada día. Tras la finalización exitosa del período introductorio de 90 días, revisaremos la posibilidad de adoptar un horario híbrido. Si se aprueba un horario híbrido, requerirá un mínimo de tres días presenciales por semana, trabajando una jornada completa de ocho horas en la oficina cada día. Los días presenciales se determinarán según las necesidades comerciales y serán establecidos por su gerente. No se proporcionará ayuda para reubicación ni patrocinio de visa. Otras funciones Tenga en cuenta que esta descripción de puesto no está diseñada para cubrir ni contener una lista exhaustiva de actividades, funciones o responsabilidades requeridas para este puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento, con o sin previo aviso. Beneficios Licencia flexible, licencia por enfermedad remunerada y días festivos remunerados Seguro médico, dental, de visión y de vida competitivo Plan 401(k) con coincidencia discrecional disponible Cuenta de gastos flexibles (FSA) y cuenta de ahorros para la salud (HSA) Beneficios voluntarios, incluidos seguros por enfermedades graves, accidentes grupales y seguro de vida voluntario Programa de referidos de empleados Almuerzo proporcionado en la oficina un día por semana Gimnasio en las instalaciones Entorno de trabajo colaborativo en una oficina moderna, abastecida con bebidas y bocadillos Exposición a una empresa de comercio electrónico en crecimiento Descuentos en el sitio web de GOVX Rango salarial 28,85 - 31,25 USD por hora, puesto no exento Declaración AAP/EEO Igualdad de Oportunidades en el Empleo. Veteranos/Discapacitados. Se podrían realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen las funciones esenciales del puesto. El puesto requerirá la finalización exitosa de una verificación de antecedentes y pruebas de detección de drogas antes de comenzar el empleo. Acerca de GOVX Ahorros para quienes sirven GOVX fue fundada en 2011 para ofrecer beneficios exclusivos a quienes sirven a nuestro país. La membresía de GOVX está compuesta por miembros actuales y anteriores de las Fuerzas Armadas de Estados Unidos, cuerpos policiales, bomberos, servicios médicos y personal gubernamental. GOVX está dedicada a apoyar a estas comunidades y a ofrecer un valor único a nuestros miembros, al tiempo que brinda una plataforma auténtica para que las marcas lleguen a nuestra base de clientes en crecimiento. Como la plataforma digital más grande y de más rápido crecimiento que atiende a este público merecedor, estamos comprometidos a expandir los límites del comercio electrónico para ofrecer la mejor selección de productos para las necesidades en servicio y fuera de servicio de nuestros miembros.