Resumen: Este puesto brinda servicios integrales en mostrador y tienda a los clientes, garantizando la satisfacción oportuna de sus necesidades y un excelente servicio, mientras se venden suministros industriales y otros productos. Aspectos destacados: 1. Brindar un servicio al cliente sobresaliente y mantener altos estándares. 2. Oportunidad de trabajar de forma independiente y establecer prioridades. 3. Utilizar habilidades efectivas de comunicación oral y escrita. OXARC proporciona suministros para soldadura e industriales, así como gases médicos y especializados desde 1968. La sede central de OXARC está en Spokane, Washington, con 23 tiendas en Washington, Idaho y Oregón. Resumen del puesto: Brindar servicio en mostrador/tienda a los clientes mediante atención presencial, telefónica y por fax. Vender acero, suministros industriales y otros productos a los clientes. Asegurar que todas las necesidades de los clientes se satisfagan de manera oportuna. Actuar como conductor suplente (la tarifa para conductores será de 30 USD/hora cuando conduzca). Las funciones incluyen: • Asegurar que todos los clientes internos y externos, así como los compañeros de trabajo, reciban un servicio sobresaliente al ofrecer un entorno amigable que incluya saludar y reconocer a cada cliente, mantener los más altos estándares, poseer sólidos conocimientos sobre los productos y todos los demás componentes de un entorno en el que «el cliente es lo primero». • Abrir y cerrar la tienda. • Ayudar con la documentación diaria (informes de caja), archivo, preparación de paquetes y responder preguntas sobre facturas. • Ingresar la orden semanal de inventario. Recibir transferencias de inventario. • Estar disponible para realizar ventas y entregas en ruta cuando el conductor habitual de ventas en ruta no esté disponible. • Notificar al cliente cuando los pedidos estén listos para su recogida; devolver los pedidos al inventario según sea necesario; notificar al cliente cuando los pedidos pendientes hayan llegado, etc. • Almacenar los cilindros vacíos en el muelle. • Ayudar con la carga semanal. Los requisitos incluyen: • 2 años de experiencia en servicio al cliente. • Licencia de conductor profesional clase B con endoso para materiales peligrosos (Hazmat). • Un año de experiencia en la industria es deseable. • Experiencia en fabricación y/o construcción, y conocimientos sobre acero son deseables. • Conocimiento de la terminología y equipos de soldadura es deseable. • Debe estar atento al entorno y tener capacidad para planificar con anticipación y anticipar las necesidades del cliente. • Capacidad para trabajar de forma independiente, establecer prioridades y cumplir objetivos con mínima supervisión. • Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita. • Conocimientos básicos de informática, incluidos Microsoft Word, Excel, Outlook y uso de Internet. • Debe aprobar una prueba de detección de drogas, un examen físico DOT y una verificación de antecedentes. Rango salarial: El salario estimado para la contratación es de 25,00 USD/hora en tienda y de 30,00 USD/hora cuando se conduzca. El rango salarial representa el extremo inferior y superior del salario base para este puesto, que es de 25,00 USD/hora a 30,00 USD/hora. OXARC ofrece un paquete salarial y de beneficios competitivo: los empleados a tiempo completo disfrutan de cobertura médica, dental, visual y farmacéutica con dos planes de deducible entre los que elegir para el empleado y su familia; seguro de vida pagado por la empresa (50 000 USD); plan 401(k) con aporte de la empresa; y descuentos para empleados. El tiempo libre remunerado incluye 8 días festivos pagados al año; las vacaciones se prorratean según la fecha de contratación y los empleados pueden disfrutarlas a partir del 1 de enero posterior a su fecha de contratación; el permiso por enfermedad se acumula a razón de 1 hora por cada 40 horas trabajadas; licencia por jurado (hasta 30 días); y licencia por duelo. Programa de ayuda para vestimenta. Opciones voluntarias de beneficios incluyen seguros de vida y de accidentes y muerte accidental y natural (AD&D). La mayoría de los beneficios entran en vigor el primer día del mes siguiente al cumplimiento de 90 días de empleo. Sin embargo, algunos beneficios tienen períodos de calificación distintos. La cobertura médica, dental, visual y farmacéutica entra en vigor el primer día del mes siguiente a la fecha de contratación. ¡Visítenos en oxarc.com! Para postularse a este puesto, envíe su carta de presentación y currículum a hr@oxarc.com. También puede presentar su solicitud personalmente en 291 Ohme Garden Rd, Wenatchee, WA 98801. Si usted es un solicitante con discapacidad que no puede utilizar nuestras herramientas en línea para buscar y postularse a los puestos publicados, contáctenos llamando al 1-800-765-9055. Igualdad de oportunidades/Empleador afirmativo. Evaluamos a los solicitantes para todos los puestos sin tener en cuenta raza, color, religión, credo, género, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil o militar, orientación sexual ni ningún otro estatus protegido por ley.
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