Venta de seguros y servicio al cliente

Descripción

Resumen: Buscamos a una persona orientada a las ventas que se relacione con los clientes, prepare cotizaciones de seguros para líneas personales, gestione cuentas y genere leads mediante diversas actividades de ventas. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar con clientes anteriores y nuevos prospectos en la venta de seguros 2. Enfoque en seguros de líneas personales: automóvil, vivienda y vehículos recreativos 3. Realización de llamadas en frío, correo electrónico de prospección y actividades de networking para la generación de leads Buscamos a un candidato orientado a las ventas que se sienta cómodo hablando por teléfono y en persona con clientes anteriores y nuevos prospectos sobre seguros. El candidato debe ser capaz de aprender nuestros sistemas de cotización y preparar rápidamente y con precisión cotizaciones de seguros para líneas personales, como automóvil, vivienda y vehículos recreativos. Debe poseer licencia de seguros o estar dispuesto a obtener la licencia correspondiente dentro de los 30 días posteriores a su contratación. Funciones - Realizar llamadas telefónicas salientes a clientes anteriores o nuevos prospectos para ofrecer una cotización de seguro - Enviar por correo electrónico las cotizaciones preparadas a los prospectos - Seguir con las personas cotizadas para determinar su interés y poder aceptar pagos y formalizar la cobertura de nuevas pólizas - Gestionar las cuentas de clientes existentes para garantizar la satisfacción y retención del cliente - Realizar llamadas en frío, prospección por correo electrónico y participar en eventos de networking para generar nuevos leads y prospectos - Negociar contratos y cerrar acuerdos comerciales mediante técnicas efectivas de negociación - Venta cruzada de líneas adicionales de seguros a los hogares de clientes existentes para maximizar las oportunidades de ingresos - Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes y del progreso de las ventas Habilidades - Experiencia demostrada en ventas externas o ventas B2B - Fuertes habilidades de desarrollo comercial, con capacidad para generar leads mediante llamadas en frío y networking - Conocimiento experto de software CRM como Salesforce o plataformas similares para gestionar relaciones con los clientes y embudos de ventas - Excelentes habilidades de negociación, comunicación y servicio al cliente para construir relaciones duraderas con los clientes - Capacidad para presentar cotizaciones preparadas que respondan eficazmente a las necesidades del cliente - Experiencia en ventas minoristas o ventas internas es un plus, pero no obligatoria - Capacidad demostrada para realizar ventas adicionales (upsell) o ventas cruzadas (cross-sell) de productos/servicios manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente - Debe poseer licencias de seguros de bienes y responsabilidad civil en Idaho o estar dispuesto a obtenerlas dentro de los 30 días posteriores a su contratación