Resumen: Este puesto apoya al equipo de ventas proporcionando experiencia técnica, resolviendo consultas de los clientes y brindando información precisa sobre los productos para recomendar soluciones adecuadas. Aspectos destacados: 1. Proporcionar experiencia técnica y orientación sobre los productos y servicios de la empresa. 2. Presentar conceptos técnicos complejos y realizar demostraciones de productos. 3. Colaborar con el equipo de ventas y llevar a cabo investigaciones de mercado para el desarrollo de productos. Elastron USA, Inc. busca un Soporte Técnico de Ventas para un puesto en Gainesville, Georgia. Apoya al equipo de ventas proporcionando experiencia técnica y orientación sobre los productos y servicios de la empresa, ayudando a resolver consultas de los clientes relacionadas con cuestiones de ingeniería, técnicas o científicas, y apoyando el proceso de ventas mediante la entrega de información precisa sobre los productos, lo que implica analizar los requisitos del cliente y recomendar productos, servicios o soluciones técnicas adecuados; presentar y explicar clara y comprensiblemente conceptos técnicos complejos a los clientes; preparar informes detallados, propuestas y documentación técnica adaptada a las necesidades del cliente; llevar a cabo discusiones técnicas profundas y demostraciones de productos durante las visitas a los clientes; colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades comerciales potenciales, actividades y estrategias de solución; desarrollar y entregar presentaciones técnicas y materiales de formación para apoyar las iniciativas de ventas; ofrecer asesoramiento técnico y apoyo al equipo de ventas para abordar consultas relacionadas con productos, ingeniería o ciencia; brindar orientación y soporte para la resolución de problemas relacionados con cuentas de clientes, incidencias técnicas y rendimiento de los productos; mantener y actualizar la documentación sobre especificaciones, aplicaciones y uso de los productos para referencia interna y de los clientes; representar a la empresa en seminarios, ferias comerciales y exposiciones industriales para promocionar productos y soluciones técnicas; realizar investigaciones técnicas y de mercado para apoyar el desarrollo de productos y las estrategias de ventas; y impartir sesiones de formación técnica y sobre productos al personal interno y a los miembros del equipo. Debe tener fluidez escrita y oral en turco. El puesto implica un 20 % de viajes dentro de los Estados Unidos y una vez al año a México a ubicaciones imprevistas según lo habitual para esta ocupación, sin implicar reubicación. Debe poseer un título universitario en Química O Ciencia de Polímeros O Ciencia y Tecnología de Polímeros O Campo relacionado. Se acepta un título extranjero equivalente. Debe tener 24 meses de experiencia como Ingeniero de Proyectos de Investigación y Desarrollo O Ingeniero Químico O Ingeniero de Polímeros O Profesión relacionada. La experiencia requerida debe incluir actividad comercial de elastómeros termoplásticos (TPE), incluyendo consultas técnicas y presentaciones a clientes, sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y soporte técnico o de ingeniería. Las habilidades y la experiencia pueden acreditarse mediante cartas de recomendación del empleador u otros documentos de referencia, si así se solicita. 40 horas por semana, de lunes a viernes, salario anual de $96.000. Los candidatos calificados deben enviar su currículum y carta de presentación (sin llamadas) a: Elastron USA, Inc., A. Mizrakli, Presidente, Elastron USA, Inc. 975 Chestnut Street, Gainesville, GA 30501, amizrakli@elastronusa.com.
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