Ejecutivo Senior de Cuentas

Descripción

Resumen: El Ejecutivo Senior de Cuentas es responsable de la prospección, el cierre de ventas y la gestión de relaciones comerciales existentes para alcanzar las metas de ventas y garantizar el crecimiento de los ingresos. Aspectos destacados: 1. Responsable de la prospección y el cierre de ventas para alcanzar las metas presupuestadas. 2. Gestiona las relaciones comerciales existentes y evita la pérdida de cuentas de clientes. 3. Desarrolla e implementa estrategias sólidas de venta y retención. Solicitar ahora I. Resumen del puesto El puesto de Ejecutivo Senior de Cuentas (SAE, por sus siglas en inglés) es responsable de la prospección y el cierre de ventas a nuevos clientes para alcanzar las metas presupuestadas de ventas. Este puesto desarrolla e implementa estrategias sólidas de venta que garanticen el crecimiento de los ingresos con un nivel de rentabilidad objetivo o superior mediante la venta a nuevos clientes. Además, el puesto es responsable de gestionar las relaciones comerciales existentes para alcanzar las metas presupuestadas de ventas y precios, desarrollando e implementando estrategias sólidas de retención, utilizando fuertes esfuerzos de negociación para preservar el negocio y obteniendo acuerdos contractuales de clientes previamente no contratados. El Ejecutivo Senior de Cuentas «salvará, asegurará y convertirá» al gestionar todas las solicitudes de cancelación de clientes, brindar educación continua sobre los detalles del contrato a los clientes existentes y obtener compromisos contractuales de los clientes durante interacciones cara a cara. Todas las escalaciones de servicio al cliente dentro del territorio definido serán resueltas mediante este puesto. Los SAE son responsables de mantener y aumentar el valor facturable en sus cuentas asignadas. II. Funciones y responsabilidades esenciales Los Ejecutivos Senior de Cuentas son responsables de mantener y aumentar el valor facturable en sus cuentas asignadas; prevenir la pérdida de cuentas de clientes y aumentar el valor facturable mediante la venta de nuevas corrientes permanentes de residuos, nuevos servicios y nuevos productos a clientes actuales y potenciales. Iniciar relaciones comerciales entre empresas. Responsable de la prospección y el cierre de oportunidades de venta para alcanzar las metas presupuestadas de ventas mediante el desarrollo e implementación de estrategias sólidas de venta. Gestionar prospectos mediante el desarrollo de planes sólidos de desarrollo de prospectos y el mantenimiento de información clave en la base de datos de prospectos. Mantener el embudo de ventas (tanto en cantidad como en calidad) para alcanzar las metas de nuevas ventas. Minimizar la pérdida de ingresos y cuentas manteniendo los estándares de salud de las relaciones SSDO y mitigando las solicitudes de cancelación. Cumplir o superar las metas de actividad de llamadas comerciales para una retención proactiva de cuentas. Aumentar los ingresos y la rentabilidad ejecutando planes sólidos durante las llamadas de retención para mejorar el servicio y/o la rentabilidad de los clientes. Establecer y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente. Proponer soluciones para los clientes que cumplan con las regulaciones locales, estatales y federales aplicables. Comunicarse con los Gerentes de Ventas de Área y colaborar con ellos para resolver problemas únicos de los clientes. Demostrar conocimiento de las necesidades de los clientes, los precios y la competencia; comunicar de forma efectiva las estrategias de precios y servicios; participar proactivamente en otras oportunidades comerciales de WM, derivándolas internamente según corresponda. Adquirir conocimientos profundos sobre la industria y la empresa para preparar propuestas complejas y formular recomendaciones sobre la optimización de equipos y opciones de arrendamiento. Mantenerse actualizado sobre las estrategias internas de ventas y las capacidades operativas, así como sobre las tendencias del mercado externo. Colaborar estrechamente y comunicarse eficazmente con los Gerentes de Planta y los Gerentes de Cuentas de Correduría para ayudar a mejorar los materiales y aumentar la rentabilidad, logrando así las metas de la planta. III. Requisitos A. Requisitos obligatorios Título universitario (acreditado) o, en su defecto, Diploma de escuela secundaria o GED (acreditado) y 4 años de experiencia laboral relacionada 4 años de experiencia laboral en ventas directas entre empresas, llamadas frías entre empresas y prospección telefónica entre empresas que hayan resultado exitosamente en la obtención de citas con clientes (además del requisito educativo) B. Requisitos preferidos IV. Requisitos físicos A continuación se enumeran los puntos clave relacionados con las exigencias físicas, los riesgos físicos y ocupacionales, y el entorno laboral del puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales del puesto.☒ Oficina: Este puesto opera principalmente en un entorno profesional de oficina y requiere habitualmente el uso de equipos de oficina estándar, como computadoras, teléfonos, fotocopiadoras, etc. V. Beneficios En WM, cada empleado elegible recibe un paquete competitivo de compensación total que incluye seguro médico, dental, visual, de vida y de discapacidad a corto plazo. Asimismo, incluye un plan de compra de acciones, coincidencia de la empresa en el plan 401K y más. Nuestros empleados también reciben vacaciones pagadas, días festivos y días personales. Tenga en cuenta que los beneficios pueden variar según el sitio. 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