Descripción
Resumen:
El Representante de Desarrollo de Ventas genera nuevas oportunidades comerciales mediante la prospección externa y el seguimiento de leads entrantes para construir un sólido embudo de ventas.
Aspectos destacados:
1. Centrarse en la prospección externa y el seguimiento de leads entrantes
2. Colaborar con los equipos de marketing y ventas
3. Oportunidad de programar reuniones y demostraciones
Descripción del puesto
El Representante de Desarrollo de Ventas (SDR) se encarga de generar nuevas oportunidades comerciales identificando, contactando y calificando a posibles clientes. Esta función se centra en la prospección externa y el seguimiento de leads entrantes para construir un sólido embudo de ventas para el equipo de ventas.
Responsabilidades clave
- Identificar e investigar a posibles clientes mediante CRM, bases de datos, LinkedIn y otras herramientas
- Realizar actividades de prospección externa por teléfono, correo electrónico y plataformas de mensajería
- Responder a los leads entrantes de forma oportuna y profesional
- Calificar a los prospectos según sus necesidades, presupuesto, autoridad y cronograma (marco BANT u otro similar)
- Programar reuniones y demostraciones para Ejecutivos de Cuentas o Gerentes de Ventas
- Mantener registros precisos de todas las interacciones en el sistema CRM
- Colaborar con los equipos de marketing y ventas para mejorar la calidad de los leads y las tasas de conversión
- Alcanzar o superar las metas mensuales de llamadas, correos electrónicos y reuniones calificadas programadas
Requisitos
3+ años de experiencia en ventas, servicio al cliente o generación de leads (preferible)
- Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales
- Capacidad para realizar llamadas en frío y prospección externa
- Capacidad para manejar el rechazo y mantener la motivación
- Conocimientos básicos de sistemas CRM (Salesforce, HubSpot, etc.)
- Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo