Descripción
Resumen:
Esta función implica hacer seguimiento de campañas promocionales, utilizar el CRM y mantener un enfoque positivo, persistente y honesto en las interacciones con los clientes.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de crecer hasta convertirse en un puesto a tiempo completo
2. Puesto de trabajo desde casa
3. Enfoque en la interacción positiva con los clientes y la integridad
Somos una empresa local de TI con 17 años de experiencia en los mercados de Portland y Salem. Buscamos una persona dinámica para un puesto de asistente de marketing a tiempo parcial. Las funciones son las siguientes:
1) Llamadas de seguimiento sobre piezas postales promocionales, campañas por correo electrónico y otros seguimientos según sea necesario.
2) Disposición para aprender nuestro CRM corporativo e ingresar correctamente la información resultante de sus llamadas de seguimiento
en nuestro CRM corporativo.
3) DEBE tener una actitud positiva y una disposición alegre
4) Una firme convicción de que tiene algo beneficioso para quienquiera que llame
5) No se requieren presentaciones comerciales agresivas, pero sí debe ser cortés, positivo y persistente
6) Capacidad para escuchar, formular las preguntas adecuadas y mantener el control
7) Debe ser una persona honesta con alta integridad
8) Capacidad para ser un buen miembro del equipo y trabajar bien con otras personas.
9) Debe comprender que, ocasionalmente, habrá rechazos y objeciones.
10) Lo más importante: debe seguir fielmente los guiones enseñados y no dar excusas por su propio éxito
Este es un puesto a tiempo parcial, pero podría convertirse rápidamente en un puesto a tiempo completo para la persona adecuada.
Por favor, no solicite este puesto si tiende a rendirse. Quienes se rinden nunca ganan y quienes ganan nunca se rinden. Este es un puesto de trabajo desde casa. Inicialmente trabajará 4 horas al día (12 a 15 horas semanales), distribuidas entre las 8:30 a. m. y las 4:30 p. m. los martes, jueves y viernes (o lunes).
Adjunte junto con su currículum las respuestas completas a estas 5 preguntas:
1) ¿Por qué solicita un puesto a tiempo parcial?
2) Describa una ocasión en la que logró calmar a un cliente enfadado y resolvió su problema.
3) ¿Cómo manejaría una respuesta irrazonable por parte de un prospecto?
4) ¿Qué hace para garantizar que cumple con sus estándares de desempeño?
5) ¿Cuáles son las técnicas que le ayudan a generar confianza con la persona a la que llama?
No consideraremos a ningún candidato que no posea los rasgos mencionados ni responda completamente las 5 preguntas anteriores, evitando respuestas de una sola oración.
Tiempo completo
Presencial
Massachusetts
