Coordinador de Ventas y Servicios de Alimentación

Descripción

Resumen: El Coordinador de Ventas y Servicios de Alimentación apoya a los clientes y a los equipos de ventas, garantizando el logro exitoso de ingresos y negocios repetidos mediante la realización de tareas administrativas y la comunicación con los clientes. Aspectos destacados: 1. Apoyar a los clientes y a los equipos de ventas para alcanzar las metas de ingresos y negocios repetidos 2. Coordinar eventos y proporcionar información detallada durante todo el proceso de reserva 3. Resolver quejas grupales y gestionar actividades de aprecio hacia los clientes Solicitar ahora Salario: $22 En Great Wolf, el Coordinador de Ventas y Servicios de Alimentación brinda apoyo a los clientes y a los equipos de ventas del Lodge para permitir el logro exitoso de las metas de ingresos, calidad y negocios repetidos. Funciones y responsabilidades esenciales Realizar tareas administrativas que respalden todos los esfuerzos de ventas grupales asignados por el director de ventas y servicios de alimentación (DOSC), incluidas, entre otras: preparación de kits de ventas, documentación de cuentas potenciales, organización de archivos, elaboración de contratos, emisión de facturas, adquisición de suministros de oficina e ingreso de datos Completar las Órdenes de Eventos para Banquetes (BEO) y los resúmenes para clientes y departamentos operativos con el fin de comunicar necesidades específicas, detalles acordados/contratados y precios para la reunión, evento o programa Ingresar correctamente listas de alojamiento, información de enrutamiento, estado de exención tributaria y verificación del pago en los sistemas informáticos de la empresa Supervisar los bloques de habitaciones y comunicarse semanalmente con el personal correspondiente de la propiedad sobre la ocupación de habitaciones para grupos, listas de alojamiento, etc. Representar al Lodge en la investigación y resolución de cualquier queja o conflicto grupal, incluidos, entre otros: problemas de facturación, objetos perdidos, reservas y discrepancias contractuales Organizar y coordinar actividades de aprecio hacia los clientes y eventos internos del Lodge Proporcionar información detallada sobre las necesidades específicas de las reuniones durante todo el proceso de reserva, desde la negociación hasta la salida Asistir a reuniones previas y posteriores a la conferencia según sea necesario Gestionar todos los paquetes VIP y comodidades para las suites según sea necesario Mantener el libro mayor de cuentas Posting Master (PM) registrando todas las cuentas PM abiertas Apoyar al equipo de ventas en cualquier proyecto especial. Cualificaciones y habilidades básicas Título de técnico superior en hotelería/hospitalidad o campo relacionado, o combinación equivalente de experiencia y formación Demostrada competencia en la Suite de Microsoft Office Cumplimiento exitoso de una verificación de antecedentes penales y una prueba de detección de drogas Habilidades profesionales de comunicación, tanto verbales como escritas Cualificaciones y rasgos deseados Experiencia previa en ventas Experiencia con el sistema OPERA Experiencia previa en resorts o sector de la hospitalidad Amplia experiencia en atención al cliente Capacidad sobresaliente para resolver problemas y habilidades organizativas Atención al detalle y capacidad para superar los estándares de calidad Actitud entusiasta y positiva Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente Requisitos físicos Capacidad para levantar hasta 20 libras Capacidad para agacharse, estirarse y torcerse Capacidad para permanecer de pie o sentado durante largos períodos de tiempo Rango salarial estimado: Tasa salarial: $ /hora  La posición salarial de un empleado dentro del rango se determinará con base en diversos factores, entre ellos, pero sin limitarse a: formación académica relevante, cualificaciones, certificaciones, experiencia, habilidades, antigüedad, ubicación geográfica, desempeño, requisitos de viaje, métricas basadas en ingresos, acuerdos contractuales y necesidades comerciales u organizacionales. El rango indicado constituye solo un componente del paquete total de compensación de Great Wolf. Otras recompensas pueden incluir bonos anuales, una política de tiempo libre remunerado y otros beneficios. Este contratista y sus subcontratistas deberán cumplir con los requisitos establecidos en los reglamentos 41 CFR 60-1.4(a), 60-300.5(a) y 60-741.5(a). Estas normativas prohíben la discriminación contra personas calificadas en función de su condición como veteranos protegidos o personas con discapacidad, y prohíben la discriminación contra todas las personas en función de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, así como por indagar, discutir o divulgar información sobre la remuneración. Además, dichas normativas exigen que los contratistas principales y subcontratistas cubiertos adopten medidas afirmativas para emplear y promover a individuos sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Se otorga preferencia a los nativos americanos de conformidad con la ley tribal. Solicitar ahora