Descripción
Resumen:
Este puesto implica ayudar a los clientes, desarrollar habilidades de ventas, mantener conocimientos actualizados sobre los productos, construir relaciones, gestionar transacciones y programar citas.
Aspectos destacados:
1. Ayudar a los clientes a identificar sus necesidades y seleccionar los productos adecuados
2. Desarrollar continuamente las habilidades de servicio al cliente y ventas
3. Construir y mantener relaciones valiosas con los clientes basadas en la confianza
Ayudar a los clientes a identificar sus necesidades y seleccionar los productos que mejor se adapten a dichas necesidades.
• Desarrollar y perfeccionar continuamente las habilidades de servicio al cliente y ventas.
• Mantener un conocimiento sólido de los productos, servicios y ofertas de la empresa.
• Construir y mantener relaciones valiosas con los clientes basadas en la confianza.
• Gestionar con precisión y eficiencia las transacciones de ventas.
• Asistir y participar activamente en reuniones de equipo y sesiones de capacitación.
• Reunirse personalmente con los clientes en ubicaciones designadas.
• Programar de forma constante un volumen elevado y de alta calidad de citas para representantes de ventas y gerencia mediante llamadas entrantes y salientes, referencias, ferias residenciales, publicidad en línea, prospección y otros programas de generación de leads.