Resumen: Únase a nuestro galardonado equipo como representante de ventas internas remoto, ofreciendo experiencias y soluciones excepcionales al cliente para marcas reconocidas mundialmente. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de unirse a una empresa de la lista Fortune 500 con una cultura inclusiva 2. Enfoque en el crecimiento profesional y el desarrollo personal mediante promociones internas 3. Trabajar con un equipo diverso que brinda experiencias al cliente impulsadas por la tecnología Postular ahora Únase a nuestro galardonado equipo «One Concentrix» como representante de ventas internas remoto. Buscamos personas apasionadas y transformadoras para ofrecer experiencias y soluciones excepcionales al cliente para una de las marcas más reconocidas del mundo. Si está listo para crecer con una empresa de la lista Fortune 500 que cuenta con una cultura inclusiva y galardonada, ¡su nueva carrera comienza aquí! (Se anima especialmente a los veteranos militares a postularse.) UNA NUEVA CARRERA IMPULSADA POR USTED ¿Busca un cambio de carrera para trabajar desde casa con una organización global innovadora que fomente una auténtica cultura centrada en las personas, inclusiva y con un verdadero sentido de pertenencia? ¿Le gustaría unirse a una empresa de la lista Fortune 500 que recibe anualmente los premios «Lugares de trabajo mejores del mundo», «Mejor cultura empresarial» y «Mejores empresas para el crecimiento profesional»? Entonces, ¡un representante de ventas internas remoto en Concentrix es el lugar indicado para usted! Como representante de ventas internas remoto, formará parte de un equipo orgánicamente diverso procedente de todo el mundo, donde todos los miembros contribuyen y apoyan mutuamente su éxito y bienestar, unidos con orgullo bajo la denominación de «transformadores» («game-changers»). Juntos actuamos como socios en la transformación inteligente de las marcas más reconocidas del mundo, ofreciendo experiencias excepcionales al cliente mediante innovaciones impulsadas por la tecnología. CRECIMIENTO PROFESIONAL Y DESARROLLO PERSONAL Esta es una excelente oportunidad para trabajar desde casa que le permitirá reinventar su trayectoria profesional y, al mismo tiempo, forjar «amistades para toda la vida». Le proporcionaremos toda la capacitación, las tecnologías y el apoyo continuo necesarios para lograr el éxito. Además, en Concentrix existe un auténtico potencial de crecimiento profesional (y personal). De hecho, aproximadamente el 80 % de nuestros gerentes y líderes han sido ascendidos desde puestos internos. Por ello, ofrecemos una amplia gama de programas gratuitos de aprendizaje y desarrollo de liderazgo diseñados para guiarlo hacia la clase de carrera que siempre ha imaginado. QUÉ HARÁ EN ESTE PUESTO Como representante de ventas internas que trabaja desde casa, usted: Brindará soporte al cliente entrante y saliente utilizando una guía de flujo de llamadas Formulará preguntas exploratorias Persuadirá a los clientes para que adquieran productos y/o servicios adicionales Aplicará sus conocimientos sobre los productos, construirá relaciones con los clientes y buscará nuevas formas de retenerlos Registrará, documentará y recuperará información en bases de datos Ofrecerá productos y/o servicios adicionales en cada interacción Brindará experiencias expertas al cliente… ¡con una sonrisa! REQUISITOS Sus habilidades, integridad y compasión genuina aportarán valor y garantizarán el éxito en cada interacción con el cliente. Otros requisitos para el puesto de representante de ventas internas (teletrabajo) incluyen: Más de 3 meses de experiencia en ventas suaves (venta cruzada/recomendación de productos o servicios, prospección, telemarketing, etc.) Conocimientos básicos sobre venta cruzada, persuasión, construcción de relaciones y habilidades comunicativas Disponibilidad flexible Título de escuela secundaria o equivalente (GED) Un entorno silencioso y libre de distracciones en su domicilio para trabajar Capacidad para realizar múltiples tareas de forma eficaz en entornos dinámicos Deseo de aprender nuevas tecnologías Habilidades sólidas para navegar por computadoras y conocimientos prácticos sobre PC Una computadora de escritorio o portátil para completar las pruebas de PC e internet; según el puesto ofertado, podría facilitarse una computadora de trabajo, aunque esto no está garantizado (se tratará con mayor detalle con un reclutador) Conexión a internet de alta velocidad (sin conexión inalámbrica/puntos de acceso ni satelital) y un teléfono inteligente Debe residir en los Estados Unidos y tener una dirección postal estadounidense válida ¿QUÉ OFRECEMOS? Una de las creencias culturales de nuestra empresa afirma: «Defendemos a nuestras personas». Por eso invertimos en nuestros «transformadores», en nuestra infraestructura y en nuestras capacidades para asegurar el éxito a largo plazo tanto de nuestros equipos como de nuestros clientes. Y también invertiremos en usted para apoyar su trayectoria profesional y su desarrollo personal. Los beneficios disponibles para los empleados elegibles en este puesto en los Estados Unidos incluyen: El salario base para este puesto es de 17 USD/hora (la tarifa de pago no será inferior al salario mínimo aplicable). Los salarios reales variarán según la ubicación laboral, las calificaciones, las habilidades, la educación, la experiencia y las competencias. Los beneficios disponibles para los empleados elegibles en este puesto incluyen seguro médico, dental y de visión, programa integral de asistencia al empleado (EAP), plan de jubilación 401(k), días pagados de ausencia y festivos, y días pagados de capacitación. Opción de inscripción en DailyPay para acceder a su salario «antes», cuando lo desee Capacitación remunerada e incentivos basados en el desempeño Oportunidades lucrativas de bonos por referencias de empleados Oportunidades de networking corporativo con grupos organizados sobre los siguientes temas: Red de Mujeres, Profesionales Afroamericanos, Orgullo LGBTQ+, Capacidad (Discapacidades), Dinámico (Neurodiversidad), Mujeres en Tecnología, Campeones OneEarth, entre otros Programas de salud y bienestar con socios especializados para ayudarle a mantener una buena salud Programas de tutoría que respaldan su gratificante trayectoria profesional Conveniencia del teletrabajo Programas y eventos que promueven la diversidad, la equidad y la inclusión, así como la ciudadanía global, la sostenibilidad y el apoyo comunitario Celebraciones para el Día Concentrix, el Día de Apreciación de los «Transformadores», la Semana del Servicio al Cliente, el Día Mundial de Limpieza, #MyOneEarthPromise, entre otros Una amplia gama de otros beneficios y ventajas ¡REINVENTE LA MEJOR VERSIÓN DE SÍ MISMO! Si todo esto le parece el siguiente paso perfecto en su trayectoria profesional, ¡queremos saber de usted! Postule hoy mismo y descubra por qué medio millón de «transformadores» en todo el mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido». DISPONIBILIDAD DEL PUESTO Aceptamos solicitudes para este puesto de forma continua. Actualmente se trata de una vacante existente y urgente; sin embargo, también estamos evaluando solicitudes para futuras oportunidades conforme surjan. Animamos a todos los candidatos interesados a postularse. Requisitos físicos y mentales: El empleado debe operar regularmente una computadora, un teclado, un teléfono/auricular y/u otro equipo de oficina como funciones esenciales de este puesto. El trabajo es generalmente sedentario. Igualdad de oportunidades en el empleo: Concentrix es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y la acción afirmativa (EEO-AA). Promovemos la igualdad de oportunidades para todas las personas calificadas y no discriminamos en ninguna fase del proceso de contratación por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, embarazo o condición relacionada, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra categoría protegida por la ley. Para obtener más información sobre sus derechos EEO como solicitante, visite los siguientes sitios web: Inglés Español Acomodaciones: Concentrix da la bienvenida y fomenta las solicitudes de candidatos con discapacidades y se compromete a ofrecer un proceso de reclutamiento inclusivo. Si necesita una acomodación razonable para participar en cualquier etapa del proceso de solicitud o entrevista, háganoslo saber. Las solicitudes pueden realizarse contactando a app.acco@concentrix.com. Toda la información se tratará de forma confidencial y únicamente se utilizará para facilitar su participación en el proceso de reclutamiento. Inteligencia artificial: Como parte de nuestro proceso de reclutamiento, podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para ayudarnos en la selección y/o evaluación de los solicitantes de empleo. Estas herramientas podrían utilizarse para evaluar currículums, solicitudes y otros materiales presentados con el fin de identificar a los mejores candidatos para el puesto. Autorización para trabajar: De conformidad con la ley federal, solo se considerarán para este puesto solicitantes que estén legalmente autorizados para trabajar en los Estados Unidos. Debe residir en los Estados Unidos o tener una dirección postal estadounidense válida. Para obtener más información sobre los estados en los que se ofrece trabajo y sobre la igualdad de oportunidades en el empleo como solicitante, haga clic AQUÍ Postular ahora
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