Gestor Senior de Clientes

Descripción

Resumen: Como Gestor Senior de Clientes en Gallagher, usted construirá sólidas relaciones con los clientes, gestionará cuentas y actuará como mentor de los miembros del equipo, contribuyendo así a un entorno colaborativo e innovador. Aspectos destacados: 1. Socio de confianza para ayudar a las organizaciones a tomar decisiones importantes sobre personas 2. Función clave para construir sólidas relaciones con los clientes y gestionar cuentas 3. Oportunidad de ser mentor de los miembros del equipo y fomentar la colaboración Postularse ahora Introducción En Gallagher Benefit Services, usted es un socio de confianza para las organizaciones que enfrentan algunas de sus decisiones más importantes sobre personas. Ayudamos a nuestros clientes a crear mejores lugares de trabajo, donde las personas se sientan apoyadas, empoderadas e inspiradas para prosperar. Ya sea diseñando estrategias de beneficios, creando programas de bienestar o asesorando sobre desafíos relacionados con la fuerza laboral, el trabajo que realiza aquí genera cambios significativos tanto para las empresas como para las personas que las impulsan. Somos una comunidad de exploradores audaces, expertos de confianza y socios compasivos; trabajamos codo con codo para resolver problemas y dar forma al futuro del trabajo. Aquí se fomenta la curiosidad, la colaboración es algo natural y sus ideas tienen espacio para crecer. Si busca un lugar donde su contribución importe y donde pueda ayudar a construir un mejor mundo del trabajo, piense en Gallagher.   Descripción general En Gallagher, estamos unidos por un compromiso con el servicio, el crecimiento y la excelencia. Como Gestor Senior de Clientes, desempeñará una función clave al construir sólidas relaciones con los clientes, gestionar cuentas y actuar como mentor de los miembros del equipo. Esta es su oportunidad de unirse a un equipo que valora la colaboración, la innovación y el liderazgo ético. Si está listo para generar un impacto y desarrollar su carrera, ¡nos encantaría saber de usted! Cómo generará impacto Gestor de proyectos y principal contacto diario con los clientes. Trabajar con el equipo para completar la revisión de contratos y documentos, resúmenes y descripciones resumidas de cobertura (SBC, por sus siglas en inglés). Asistir con la implementación de nuevos proveedores, beneficios y servicios. Interactuar directamente con los clientes y responder a sus solicitudes, desarrollando sólidas relaciones con ellos. Prepararse para asistir a reuniones con los clientes junto con el Director y el Principal, según se solicite. Redactar cartas, informes y presentaciones para su revisión y aprobación por parte del Director y el Principal. Interactuar con los proveedores respecto a sus servicios y ofertas de productos en nombre de los clientes. Ampliar su base de conocimientos sobre servicios de salud y bienestar, así como sobre los servicios ofrecidos por otras prácticas de Gallagher. Realizar proyectos o tareas especiales según las instrucciones del Director y el Principal, o del supervisor. Demostrar sólidas habilidades de comunicación escrita y oral, incluida la capacidad de articular conceptos complejos. Excelentes habilidades de gestión de proyectos y resolución de problemas. Participar activamente en reuniones con los clientes para recopilar información, establecer necesidades, aclarar expectativas, desarrollar estrategias y obtener retroalimentación. Contribuir al avance de la firma compartiendo las mejores prácticas. Establecer redes dentro de Gallagher, demostrando apoyo y respeto hacia los compañeros. Participar en el programa de mentoría, centrándose continuamente en oportunidades de desarrollo. Demostrar conocimiento del mercado y de los competidores, así como de lo que distingue a Gallagher. Cumplir con las metas anuales de horas facturables.   Acerca de usted Requisitos obligatorios Título universitario Mínimo 5 años de experiencia en consultoría de salud y bienestar Conocimientos sólidos sobre métodos de financiación (totalmente asegurado, autofinanciado) Excelentes habilidades de comunicación y de construcción de equipos Deseable Certificación CEBS u otra equivalente Compensación y beneficios Ofrecemos un paquete competitivo y completo de compensación y beneficios. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La compensación real estará influenciada por una amplia variedad de factores, entre los que se incluyen, pero no se limitan a: experiencia previa, educación, mercado salarial/geografía, complejidad o alcance, conjunto especializado de habilidades, líneas de negocio/área de práctica, oferta/demanda y horas programadas. Además de un salario competitivo, excelentes equipos y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios. A continuación se indican los beneficios básicos mínimos que obtendrá; dependiendo de su nivel de puesto, estos beneficios pueden mejorar: Planes médicos, dentales y de visión, ¡que comienzan desde el primer día! Seguro de vida y accidentes Planes 401(k) y Roth Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA) Reembolso de gastos educativos Licencia remunerada por paternidad/maternidad Otros beneficios incluyen: Servicios digitales de salud mental (Talkspace) Horarios laborales flexibles (la disponibilidad varía según la oficina y la función laboral) Programas de capacitación Programa Gallagher Thrive: mejora de su salud mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para su bienestar integral Programa de donaciones benéficas con coincidencia de aportaciones Y más... **El resumen anterior de beneficios aplica únicamente a puestos de tiempo completo. Si no está postulando para un puesto de tiempo completo, se le proporcionarán los detalles sobre los beneficios durante el proceso de selección.   Valoramos la inclusión y la diversidad Haga clic aquí para revisar nuestros Requisitos de Elegibilidad en Estados Unidos La inclusión y la diversidad (I&D) forman parte fundamental de nuestro negocio y están integradas profundamente en la estructura de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Gallagher acoge las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, vivimos plenamente «La forma Gallagher». Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus gerentes, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo cual incluye a personas transgénero y otras personas cuya identidad de género no se ajusta a los estereotipos tradicionales), expresión de género, expresión capilar, estado civil, condición de padre/madre, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, estatus de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en lo sucesivo «características protegidas») conforme a las leyes federales, estatales o locales aplicables. La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación entre empleador y empleado, incluidos, pero sin limitarse a: reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, remuneración, beneficios, despido y terminación. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona calificada con discapacidad, a menos que dicha adaptación imponga una carga excesiva sobre el funcionamiento de nuestro negocio. Postularse ahora