Resumen: Buscamos un Gerente de Servicio de Posventa dedicado y experimentado para supervisar nuestro Departamento de Instalación de Electrónica, gestionando las operaciones diarias y garantizando la satisfacción del cliente. Aspectos destacados: 1. Dirigir y gestionar el Departamento de Instalación de Electrónica de Posventa 2. Mantener excelentes relaciones con los clientes 3. Entorno de trabajo colaborativo con formación integral Resumen del puesto Buscamos un Gerente de Servicio de Posventa dedicado y experimentado para supervisar nuestro Departamento de Instalación de Electrónica. El candidato ideal contará con al menos dos años de experiencia en el campo de los 12 voltios y poseerá sólidas habilidades de liderazgo para gestionar las operaciones diarias, garantizar la satisfacción del cliente, realizar estimaciones adecuadas de trabajos de instalación de posventa, como radios, cámaras de marcha atrás y arranques remotos, y mantener estándares de servicio de alta calidad. Este puesto a tiempo completo ofrece formación integral y un entorno de trabajo colaborativo, con horario programado de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m., sin trabajo los fines de semana. SE REQUIERE CONOCIMIENTO DE PRODUCTOS DE POSVENTA, COMO LA ACTUALIZACIÓN DE RADIOS, ARRANQUES REMOTOS Y CÁMARAS DE MARCHA ATRÁS Responsabilidades Dirigir y gestionar el Departamento de Instalación de Electrónica de Posventa, garantizando un flujo de trabajo eficiente y una prestación de servicios de alta calidad. Supervisar las operaciones diarias, incluidos la programación, la asignación de recursos y el control de calidad de las instalaciones electrónicas. Pedir y mantener el inventario de piezas necesario para las instalaciones Mantener excelentes relaciones con los clientes respondiendo a sus consultas, resolviendo los problemas de forma inmediata y garantizando su satisfacción general. Coordinarse con otros departamentos para facilitar la ejecución fluida de los proyectos y la finalización oportuna de las instalaciones. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances en la industria electrónica de 12 voltios para garantizar la competitividad del departamento Experiencia mínima de dos años en el campo de los 12 voltios, específicamente en la instalación de electrónica de posventa. Conocimientos técnicos sólidos sobre sistemas electrónicos de posventa y procedimientos de instalación. Excelentes habilidades de comunicación y de servicio al cliente. Capacidad para trabajar a tiempo completo de lunes a viernes, sin necesidad de trabajar los fines de semana.
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