Resumen: Buscamos un especialista en relaciones con clientes motivado para apoyar la experiencia del cliente, ayudar a retener a los clientes y explorar oportunidades internas de crecimiento dentro de una agencia de alto rendimiento. Aspectos destacados: 1. Apoyar la retención de clientes y el soporte continuo de cuentas 2. Identificar oportunidades potenciales de crecimiento o cambio estratégico 3. Apoyar la obtención de licencias y el desarrollo profesional Vacante: Especialista en Relaciones con Clientes Ubicación: Woodside, NY Empresa: Kenny Vega State Farm Agency Remuneración: $19/hora al inicio (capacitación) → $21/hora una vez obtenida la licencia completa Horario: Tiempo completo, lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m.; 2 sábados al mes de 11 a. m. a 2 p. m. Somos una oficina de State Farm de alto rendimiento con 10 años de operación y 18 años de experiencia en la industria. Contamos con un equipo de 13 miembros y buscamos una persona motivada que se una a nuestra agencia para ayudar a retener clientes, apoyar la experiencia del cliente y explorar oportunidades internas de crecimiento y cambio estratégico. Sus responsabilidades Brindar un excelente servicio al cliente Ayudar con la retención de clientes y el soporte continuo de cuentas Asistir con consultas, actualizaciones de pólizas y solicitudes de servicio Apoyar al equipo con la coordinación diaria y la comunicación con los clientes Identificar oportunidades potenciales de crecimiento o cambio estratégico dentro de la agencia Remuneración y capacitación $19/hora durante la capacitación $21/hora una vez obtenida la licencia completa Comisiones y bonos La agencia cubre los costos de obtención de la licencia Capacitación proporcionada Oportunidades de comisiones y bonos según el desempeño Beneficios Días pagados de ausencia (PTO) Seguro médico y dental Días de enfermedad Plan 401(k) Pago por hora + comisiones + bonos Apoyamos la obtención de licencias y el desarrollo profesional Requisitos Buenas habilidades comunicativas y actitud amable Enfoque centrado en el cliente Profesionalismo y confiabilidad Capacidad para aprender y trabajar en un entorno de oficina dinámico Experiencia previa en servicio al cliente es un plus (no obligatoria) Enviar currículum por correo electrónico
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