Gestor de Clientes

Descripción

Resumen: Como Gestor de Clientes en el equipo de Beneficios para Empleados, usted liderará la gestión diaria de las cuentas de los clientes, colaborará en soluciones y construirá relaciones duraderas. Aspectos destacados: 1. Gestionar cuentas de clientes líderes con cuidado y precisión 2. Fomentar relaciones sólidas con los clientes para impulsar el éxito 3. Colaborar en soluciones personalizadas para el crecimiento del negocio existente Solicitar ahora Introducción En Gallagher Benefit Services, usted es un socio de confianza para organizaciones que toman algunas de sus decisiones más importantes respecto a las personas. Ayudamos a nuestros clientes a crear mejores lugares de trabajo, donde las personas se sientan apoyadas, empoderadas e inspiradas para prosperar. Ya sea moldeando estrategias de beneficios, diseñando programas de bienestar o asesorando sobre desafíos relacionados con la fuerza laboral, el trabajo que realiza aquí genera un cambio significativo para las empresas y las personas que las impulsan. Somos una comunidad de exploradores audaces, expertos de confianza y socios compasivos; trabajamos codo con codo para resolver problemas y dar forma al futuro del trabajo. Aquí se fomenta la curiosidad, la colaboración es algo natural y sus ideas tienen espacio para crecer. Si busca un lugar donde su contribución importe y donde pueda ayudar a construir un mejor mundo del trabajo, piense en Gallagher. Resumen general En Gallagher, creemos en moldear un futuro definido por la excelencia. Como Gestor de Clientes en nuestro equipo de Beneficios para Empleados, usted estará en el corazón de nuestro compromiso de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gestionará una cartera de cuentas, garantizando la satisfacción y retención de los clientes mientras contribuye a nuestros objetivos compartidos. Este puesto es su oportunidad para construir relaciones duraderas y generar un impacto significativo. Cómo generará impacto Liderar la gestión diaria de las cuentas de los clientes, asegurando que sus necesidades se satisfagan con cuidado y precisión. Colaborar con el equipo de Producción para entregar soluciones personalizadas durante el proceso de renovación, asegurando el negocio existente e identificando oportunidades de crecimiento. Al fomentar relaciones sólidas con los clientes y sus representantes, aumentará el valor de Gallagher e impulsará el éxito tanto de los clientes como de la organización. Acerca de usted Requisitos obligatorios: Título universitario con 3 o más años de experiencia en servicio al cliente y/o gestión de reclamaciones -O BIEN- Título de escuela secundaria/GED con 8 o más años de experiencia en servicio al cliente y/o gestión de reclamaciones. Licencia de productor. Capacidad para viajar hasta el 25 % del tiempo. Competencia en Microsoft Office. Licencias adecuadas según lo exija la normativa. Deseable: Conocimientos previos en seguros y experiencia en la gestión de relaciones con clientes. Sólida capacidad financiera. Comportamientos esperados: Habilidad para construir y mantener relaciones con los clientes. Capacidad para explicar soluciones complejas de seguros en términos sencillos. Enfoque proactivo para identificar oportunidades de crecimiento y mejora. Fuertes habilidades organizativas para gestionar múltiples cuentas de manera eficaz. Compromiso con prácticas éticas y trabajo en equipo. Capacidad para utilizar la tecnología como herramienta para maximizar la productividad y la calidad. Fuertes habilidades comunicativas escritas y verbales. Capacidad para involucrar cómodamente a otros en discusiones consultivas. Capacidad para gestionar o equilibrar eficazmente múltiples prioridades, a veces en conflicto. Trabajo de forma autodirigida. #LI-MB1 Remuneración y beneficios Ofrecemos un paquete competitivo y completo de remuneración y beneficios. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La remuneración real se verá influenciada por una amplia variedad de factores, entre ellos, pero sin limitarse a, la experiencia previa, la formación académica, el mercado salarial/geografía, la complejidad o alcance del puesto, el conjunto especializado de habilidades, las líneas de negocio/área de práctica, la oferta/demanda y las horas programadas. Además de un salario competitivo, equipos excelentes y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios. A continuación figuran los beneficios básicos mínimos que obtendrá; dependiendo de su nivel jerárquico, estos beneficios podrían mejorar: Planes médicos, dentales y de visión, ¡que comienzan desde el primer día! Seguro de vida y accidentes Opciones de plan 401(K) y Roth Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA) Reembolso de gastos educativos Licencia remunerada por paternidad/maternidad Otros beneficios incluyen: Servicios digitales de salud mental (Talkspace) Horarios laborales flexibles (la disponibilidad varía según la oficina y la función laboral) Programas de formación Programa Gallagher Thrive: mejora de su salud mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para su bienestar integral Programa de donaciones benéficas con coincidencia de aportaciones Y más... **El resumen anterior de beneficios se aplica a puestos a tiempo completo. Si no está solicitando un puesto a tiempo completo, los detalles sobre los beneficios se proporcionarán durante el proceso de selección. Valoramos la inclusión y la diversidad Haga clic aquí para revisar nuestros Requisitos de Elegibilidad en Estados Unidos La inclusión y la diversidad (I&D) son parte fundamental de nuestro negocio y están integradas en la propia estructura de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Gallagher abraza las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, vivimos plenamente «La forma Gallagher». Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus directivos, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo cual incluye a personas transgénero y otras personas no conformes con el género), expresión de género, expresión capilar, estado civil, condición de progenitor, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, estatus de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en lo sucesivo «características protegidas») por leyes federales, estatales o locales aplicables. La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluyendo, entre otros, la contratación, selección, formación, promoción, traslado, degradación, remuneración, prestaciones, despido y finalización de la relación laboral. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona con discapacidad calificada, salvo que dicha adaptación imponga una carga excesiva sobre el funcionamiento de nuestro negocio. Solicitar ahora