Representante Bilingüe de Cuentas de Clientes

Descripción

Resumen: Este puesto dinámico implica gestionar cuentas de alquiler, brindar un servicio al cliente excepcional, vender productos, impulsar el desempeño de las cuentas y realizar cobranzas. Aspectos destacados: 1. Gestionar una cartera asignada de cuentas y construir relaciones sólidas con los clientes 2. Brindar un servicio al cliente excepcional en la tienda, por teléfono y en los hogares de los clientes 3. Contribuir al crecimiento de las ventas y generar nuevos acuerdos de alquiler Postularse ahora ¿Listo para hacer su mejor trabajo? ¿Le interesa una tarifa horaria mínima inicial de $14,45 por hora – $17,00 por hora? ¿Por qué debería postularse en tan solo unos clics? Resumen del puesto   Si busca una carrera con un potencial de ingresos incomparable, ha llegado al lugar indicado: el 99 % de nuestros gerentes de tienda, gerentes de distrito y vicepresidentes regionales fueron promovidos desde puestos internos y comenzaron como gestores de cuentas. Este puesto dinámico consiste en gestionar cuentas de alquiler mediante la prestación de un servicio al cliente excepcional, la venta de nuevos productos a nuestros clientes, la mejora del desempeño de las cuentas, la realización de entregas y recogidas, el mantenimiento de los estándares de la tienda y la ejecución de cobranzas en etapas iniciales. Este puesto apoya el crecimiento de las ventas y la salud de las cuentas al construir relaciones sólidas con los clientes, todo ello en consonancia con la declaración de misión y los valores fundamentales de RAC.   Responsabilidades clave ·       Supervisar una cartera asignada de cuentas mientras se construyen y mantienen relaciones sólidas con los clientes ·       Realizar cobranzas en etapas iniciales (1–6 días vencidos) y cumplir con los estándares diarios/semanales de cobranza ·       Mantener la salud de las cuentas y asegurar compromisos de pago mediante herramientas de gestión de cuentas ·       Cumplir con las rutas asignadas para entregas, recogidas y seguimientos de cuentas ·       Brindar un servicio al cliente excepcional en la tienda, por teléfono y en los hogares de los clientes ·       Contribuir al crecimiento de las ventas y generar nuevos acuerdos de alquiler ·       Transportar, instalar y manipular mercancía de forma segura ·       Mantener los estándares del salón de exhibición y los vehículos corporativos ·       Cumplir con todas las directrices corporativas de seguridad y operativas   Requisitos ·       Diploma de escuela secundaria o equivalente ·       Tener al menos 18 años de edad ·       Licencia de conducir válida con buen historial de conducción ·       Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente   Requisitos físicos ·       Capacidad para levantar y mover mercancía pesada ·       Capacidad para conducir una camioneta de carga ·       Permanecer de pie y conducir durante períodos prolongados   Horario y entorno laboral ·       Tiempo completo, de lunes a sábado ·       Domingos libres más un día entre semana libre ·       Puesto físicamente activo que requiere levantar objetos, agacharse y permanecer de pie   Beneficios ·       Oportunidades rápidas de crecimiento y ascenso ·       Pago semanal ·       Días pagados de ausencia ·       Seguro médico, dental, visual, de vida y de discapacidad ·       Plan 401(k) líder en la industria con aporte de la empresa ·       Cuentas flexibles de gastos y cuentas de ahorro para la salud ·       Opciones suplementarias y voluntarias de seguro   Empleador que ofrece igualdad de oportunidades   Rent-A-Center es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a garantizar que todas las decisiones de contratación se tomen sobre una base no discriminatoria y sin tener en cuenta la raza real o percibida (la definición de raza incluye también rasgos históricamente asociados con ella, como la textura del cabello y las trenzas, coletas y rizos), credo religioso, color, origen nacional, ascendencia, discapacidad física o mental, información genética (incluidas las pruebas y características), sexo (incluido el embarazo, parto, lactancia y condiciones médicas relacionadas), género (incluida la identidad de género, ser transgénero y la expresión de género), edad, orientación sexual, estatus de ciudadanía, condición de veterano, estatus de miembro de las fuerzas armadas uniformadas o cualquier otra consideración protegida por la ley federal, estatal o local. Postularse ahora