Asesor de Arrendamiento

Descripción

Resumen: El Asesor de Arrendamiento es responsable de impulsar las actividades de ventas, construir relaciones con futuros residentes y fuentes de derivación, y contribuir al plan de ventas y marketing de la comunidad. Aspectos destacados: 1. Centrarse en las actividades de la "zona de ventas", seguimiento creativo y planificación con propósito. 2. Desarrollar y mantener relaciones con posibles fuentes de derivación. 3. Oportunidad de crear y supervisar el plan anual de ventas y marketing de la comunidad. El equipo de Experience Senior Living está compuesto por profesionales dinámicos que se inspiran en su pasión por empoderar a las personas mayores para que vivan plenamente su vida. Son creadores, arquitectos, enfermeros, investigadores, programadores, especialistas en marketing, facilitadores, desarrolladores, inversionistas y cuidadores, todos enfocados en generar un impacto positivo en la vida de los residentes, sus familias y los miembros del equipo. ¡Estamos buscando un Asesor de Arrendamiento para unirse a nuestro increíble equipo! Responsabilidades: Cumplir o superar los estándares mensuales de ventas de la empresa/comunidad. Enfoque principal en las actividades de la “zona de ventas”, incluidas las visitas presenciales —incluidas las visitas a domicilios de clientes—, las comunicaciones telefónicas, el seguimiento creativo y la planificación con propósito para una ejecución eficaz. Responder a consultas telefónicas, por correo electrónico y en línea, así como presenciales, de forma remota y en tiempo real cuando sea posible, y realizar recorridos presenciales y concertados con futuros residentes u otras personas interesadas. Mantener con precisión la base de datos de la comunidad recopilando e ingresando información sobre nuevas consultas y fuentes de derivación, y registrando de forma constante y adecuada las comunicaciones de seguimiento con consultas, futuros residentes y personas influyentes, así como con los contactos de las fuentes de derivación. Desarrollar y mantener relaciones con posibles fuentes de derivación y realizar visitas periódicas en campo. Evaluar todas las fuentes actuales y potenciales de derivación, ajustando eficazmente nuestros servicios a sus necesidades para maximizar el potencial de derivaciones. Investigar y mantener actualizada la información sobre la competencia local y sobre nuevos servicios y competidores que ingresen al mercado. Crear y supervisar el plan anual de ventas y marketing de la comunidad. Analizar los datos relacionados con el retorno de la inversión y proponer cambios en las estrategias o servicios para responder a las condiciones cambiantes del mercado. Supervisar la publicidad y el material promocional. Registrar con precisión los ingresos, egresos, traslados y la cantidad frente a la calidad de las actividades de derivación, determinando las acciones de seguimiento apropiadas. Cuando sea necesario, ayudar al equipo a completar la documentación requerida para el ingreso, garantizando una transición fluida para el residente y actuando conforme a las políticas de la empresa y a las normativas estatales aplicables en materia de licencias. Proporcionar a la gerencia regional la documentación y los informes necesarios para monitorear activamente los esfuerzos de ventas. Asistir y participar en eventos centrales de capacitación en ventas y maximizar las técnicas para incrementar el censo/los ingresos. Brindar oportunidades para que más miembros de la comunidad y prospectos visiten y recorran la comunidad mediante la promoción de eventos únicos y adecuados. Supervisar y gestionar el presupuesto del departamento. Puede desempeñar otras funciones según se le asigne. Requisitos Experiencia en el sector de vivienda para adultos mayores, preferentemente en entornos de atención residencial asistida y cuidado de la memoria Título universitario o experiencia y formación equivalente, preferentemente Antecedentes en ventas o arrendamiento en el sector de salud o vivienda para adultos mayores, deseables Se busca un pensador creativo y con ideas innovadoras Conocimientos especializados en la "venta basada en relaciones" y capacidad demostrada para cerrar acuerdos Experiencia en técnicas de entrevista motivacional, preferentemente Debe demostrar competencia en las siguientes áreas: Capacidad para conectar y generar confianza con los clientes y su círculo de influencia Capacidad para comprender y gestionar las emociones derivadas de las situaciones de los clientes Capacidad para guiar a los clientes hacia soluciones Experiencia previa en entornos orientados al servicio al cliente, obligatoria Capacidad demostrada para trabajar en equipo Capacidad para mostrar sinceridad y empatía Se requieren habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita, incluida la capacidad de comunicarse abierta, honesta y responsablemente con los demás Capacidad para leer, hablar y comprender el idioma inglés Se requiere disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos, fines de semana y días festivos Competencia en Microsoft Outlook, Word, Excel y PowerPoint Debe poseer una licencia de conducir vigente Conectar y ayudar a los residentes a transicionar desde su hogar a la comunidad mediante una participación reflexiva en todos los niveles de interacción Capacidad para trabajar en horarios variables, incluidos fines de semana, noches y días festivos. Beneficios Ofrecemos un paquete completo de beneficios que incluye seguro médico, dental y visual, seguro de discapacidad a corto y largo plazo (STD/LTD), seguro de vida y seguro de vida voluntario, plan 401(k) con aporte de la empresa, días festivos pagados y hasta 20 días de tiempo libre pagado (PTO) durante los primeros tres años. Remuneración: $70.000–80.000/año más bono