Representante de Cuentas

Descripción

Resumen: El Representante de Cuentas coordina y gestiona las operaciones diarias de transporte, actuando como el punto de contacto principal para la recogida y entrega oportuna de envíos. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico 2. Formar parte de una empresa líder en la industria 3. Enfoque en satisfacer las necesidades del cliente y resolver problemas Solicitar ahora Puesto:  Representante de Cuentas Descripción del puesto: El Representante de Cuentas se encarga de coordinar y gestionar las operaciones diarias de transporte para garantizar la recogida y entrega oportuna de los envíos. Este puesto actúa como el punto de contacto principal entre los conductores, las empresas transportistas, los clientes y los equipos internos, asegurando una comunicación precisa, la resolución proactiva de problemas y altos niveles de servicio. Funciones principales y responsabilidades: Proporcionar a los clientes cotizaciones precisas de transporte desde el punto A hasta el punto B Programar y coordinar recogidas y entregas Supervisar el avance de los envíos y actualizar a los clientes según sea necesario Comunicar claramente a los clientes los detalles de los envíos Otras funciones asignadas Requisitos: Persona autodidacta y resolutiva, con gran interés en satisfacer las necesidades del cliente Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas Interés por desarrollar una carrera a largo plazo con una empresa líder en la industria Capacidad para presentar y mantener una imagen corporativa positiva en un entorno dinámico Establecer y mantener proactivamente relaciones de trabajo efectivas con todos los departamentos de apoyo Debe dominar los productos de Microsoft Office, incluidos Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc. Debe estar dispuesto a trabajar con horarios flexibles Habilidades: El candidato ideal poseerá una actitud de "sí se puede" y una ética laboral de "lo haré" Debe tener capacidad para trabajar en un entorno dinámico Experiencia con los sistemas operativos AS400 es un valor añadido Conocimientos y experiencia en la industria del transporte son un valor añadido Experiencia previa en despacho o planificación de cargas es un valor añadido Forward Air es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Desde 1990, Forward Air ha sido un proveedor líder de servicios terrestres de transporte y logística relacionada para el mercado norteamericano de carga aérea y carga LTL exprés. Ofrecemos transporte terrestre en una base acelerada "con plazo definido", entregando carga en un momento específico, pero en situaciones menos sensibles al tiempo, brindándole así una alternativa rentable y fiable al transporte aéreo. Trabajamos con empresas de todos los tamaños para desarrollar ventajas tangibles y crear los mejores productos que satisfagan sus necesidades específicas. Forward Air ofrece a la comunidad mayorista de transporte (empresas de logística, transitarios, operadores integrados de carga aérea, aerolíneas de pasajeros/carga y remitentes no tradicionales) un proveedor único capaz de ofrecer más servicios de cadena de suministro y un menú superior de opciones. A lo largo de los años hemos incorporado líneas complementarias a nuestro servicio de transporte en ruta larga, como operaciones de transporte completo de camión (Servicios de transporte completo), cobertura de última milla (Complete® Cartage) y un programa de logística aérea, y continuaremos ampliando nuestros servicios para atender las cambiantes necesidades y el crecimiento de nuestra base de clientes. Forward Air está estructurada para optimizar tanto los ahorros como el servicio a nuestros clientes. Asociaciones directas con operadores independientes y otros proveedores de transporte terrestre nos permiten mantener una competitividad de costos. La red de Forward Air está diseñada con más de 90 instalaciones ubicadas en o cerca de importantes aeropuertos estadounidenses y canadienses, 12 centros regionales de clasificación y más de 300 puntos adicionales (aeropuertos secundarios proporcionados mediante nuestro servicio Complete Cartage), creando una de las redes más completas de transporte en ruta larga de la industria. Clasificada en el puesto número 3 en la publicación de Newsweek de 2022 "Las empresas más confiables de América" Solicitar ahora