Ejecutivo de Cuentas, Líneas Comerciales

Descripción

Resumen: Gallagher busca un Gerente de Servicio al Cliente para brindar un servicio excepcional y soluciones de seguros personalizadas, construir relaciones sólidas e impactar significativamente. Aspectos destacados: 1. Trabajar estrechamente con clientes y colegas para brindar un servicio excepcional 2. Construir y mantener relaciones sólidas con clientes y compañías aseguradoras 3. Mentorar a los miembros del equipo y fomentar su crecimiento profesional Postular ahora Introducción En Gallagher, ayudamos a nuestros clientes a enfrentar el riesgo con confianza, porque creemos que, cuando las empresas están protegidas, pueden crecer, liderar e innovar libremente. Contarás con nuestro ecosistema digital: una suite centrada en el cliente de herramientas consultivas que facilita reunirse con tus clientes donde ellos deseen hacerlo. Datos y análisis avanzados te brindan, al instante, una visión integral del panorama de riesgos. Aquí no solo mejoras los perfiles de riesgo de tus clientes, sino que construyes confianza. Encontrarás una cultura fundamentada en el trabajo en equipo, guiada por la integridad y alimentada por un compromiso compartido de hacer lo correcto. Valoramos la curiosidad, celebramos las nuevas ideas y te empoderamos para asumir la responsabilidad de tu carrera mientras generas un impacto significativo en las empresas a las que servimos. Si estás listo para aportar tu perspectiva única a un lugar donde tu trabajo realmente importa, piensa en Gallagher.   Descripción general En Gallagher, buscamos un Gerente de Servicio al Cliente para que se una a nuestro equipo comercial. En este puesto, trabajarás estrechamente con clientes y colegas para brindar un servicio excepcional y entregar soluciones de seguros personalizadas. Ayudarás a construir relaciones sólidas, resolver desafíos y garantizar que cada interacción, tanto interna como externa, aporte valor. Esta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera mientras generas un impacto significativo.  Cómo generarás impacto Desempeñarás un papel clave al apoyar y liderar los esfuerzos destinados a ofrecer soluciones de alta calidad a nuestros clientes. Desde gestionar renovaciones hasta mentorar a los miembros del equipo, contribuirás a garantizar que se satisfagan las necesidades de los clientes y se cumplan los estándares de cumplimiento.  Esto es lo que harás:  Gestionar el proceso de renovación reuniendo información del cliente, analizando sus necesidades y ayudando a entregar soluciones oportunas y personalizadas.  Identificar brechas en la cobertura, revisar siniestros, asegurar el negocio existente y promover la venta de servicios y líneas adicionales de cobertura.   Construir y mantener relaciones sólidas con clientes y socios aseguradores mediante respuestas oportunas y un excelente servicio al cliente, garantizando confianza y satisfacción.  Ayudar a tu equipo a atender las necesidades de gestión de riesgos de los clientes mediante conversaciones consultivas y estrategias personalizadas.  Mentorar a los miembros del equipo delegando tareas, brindando retroalimentación transparente, fomentando el aprendizaje continuo y promoviendo su crecimiento profesional.  Realizar auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de las normativas y mantener altos estándares de servicio.  Mantener actualizados y precisos los datos de clientes y pólizas utilizando los sistemas de Gallagher.  Utilizar la tecnología de Gallagher para mejorar la productividad, agilizar procesos y entregar resultados de calidad.  Gestionar múltiples prioridades de forma eficaz, asegurando que todas las tareas se completen a tiempo y cumplan con las expectativas de los clientes.  Sobre ti Esto es lo que aportarás al puesto:  Título universitario con un mínimo de 3+ años de experiencia en servicio al cliente y/o gestión de siniestros  O BIEN— Título de escuela secundaria/GED con un mínimo de 8+ años de experiencia en servicio al cliente y/o gestión de siniestros.  Remuneración y beneficios En Gallagher, creemos que apoyar a nuestros colegas va mucho más allá del rol en sí. Para obtener más información, visita nuestra página de Beneficios. Remuneración competitiva Programas integrales de beneficios diseñados para apoyar tu bienestar Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo Una cultura colaborativa, centrada en las personas, con liderazgo accesible La oportunidad de realizar un trabajo significativo con alcance global e impacto local En Gallagher, estamos comprometidos con la construcción de un entorno laboral inclusivo y auténtico. Si tu experiencia previa no coincide perfectamente, te animamos a unirte a nuestra Comunidad de Talentos para mantenerte conectado con otras oportunidades profesionales. En ocasiones, consideraremos habilidades transferibles adquiridas en roles anteriores. Gallagher es un empleador que practica la acción afirmativa/igualdad de oportunidades (minorías/ mujeres/ veteranos/ personas con discapacidad) Postular ahora