********ASESOR DE SERVICIO************ (Midtown)

Descripción

Resumen: John Ellis and Son busca un Asesor de Servicio altamente motivado y centrado en el cliente para actuar como puente entre los clientes y los técnicos, garantizando una experiencia fluida en servicios automotrices. Aspectos destacados: 1. Puente entre los clientes y los técnicos expertos 2. Pasión por los automóviles y el servicio al cliente 3. Entorno laboral positivo y de apoyo Asesor de Servicio Automotriz Ubicación: Midtown Empresa: John Ellis and son Puesto: Asesor de Servicio Tipo: Tiempo completo En John Ellis and Son nos enorgullecemos de brindar un servicio al cliente excepcional y reparaciones automotrices de alta calidad. Hemos sido el taller número uno en nuestra comunidad durante más de 99 años. Buscamos un Asesor de Servicio altamente motivado y centrado en el cliente para que se una a nuestro equipo. Como Asesor de Servicio, usted será el puente entre nuestros clientes y nuestros técnicos expertos, garantizando una experiencia de servicio fluida y eficiente. ¡Si tiene pasión por los automóviles, habilidad para el servicio al cliente y desea formar parte de una próspera empresa automotriz, queremos conocerlo! Responsabilidades clave: Recibir a los clientes y ayudarles con sus necesidades de servicio de manera amable y profesional. Recomendar servicios según las necesidades del cliente y el rendimiento del vehículo. Programar citas y gestionar los plazos de servicio. Proporcionar a los clientes estimaciones precisas y oportunas. Mantener una comunicación constante con los clientes durante todo el proceso de reparación. Asegurarse de que todas las piezas necesarias estén pedidas y listas para el servicio. Gestionar tareas administrativas relacionadas con el servicio, incluidos el procesamiento de pedidos y los seguimientos. Mantener informados a los clientes sobre el estado de las reparaciones y servicios de sus vehículos. Colaborar con los técnicos y la gerencia para garantizar la entrega de un servicio de alta calidad. Requisitos: Experiencia previa en servicios automotrices o en puestos con interacción directa con clientes, preferentemente. Conocimientos sólidos sobre sistemas automotrices y procesos de reparación. Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales. Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar eficazmente el tiempo. Habilidades organizativas sólidas y atención al detalle. Actitud amable y accesible, con enfoque en la satisfacción del cliente. Licencia de conducir válida. ¿Por qué unirse a nosotros? Remuneración competitiva con incentivos basados en el desempeño. Paquete integral de beneficios (salud, dental, visión, etc.). Oportunidades continuas de capacitación y desarrollo. Un entorno laboral positivo y de apoyo. Oportunidad de crecer dentro de una empresa exitosa y en expansión. ¡Si siente pasión por los automóviles y el servicio al cliente, postúlese hoy mismo y forme parte del equipo de John Ellis and Son! Llame o envíe su currículum por mensaje de texto a Miguel al 916-416-9701