Coordinador del Centro de Transferencia

Descripción

Resumen: Este operador de turno completo responde a llamadas de emergencia y no emergencia, asigna solicitudes de transporte y garantiza una comunicación clara para brindar un apoyo de calidad. Aspectos destacados: 1. Responde a llamadas de emergencia y no emergencia para servicios de ambulancia 2. Asigna adecuadamente los recursos de servicios médicos de emergencia (EMS) mediante reglas apropiadas de toma de decisiones 3. Mantiene un conocimiento actualizado de las políticas y procedimientos de la empresa Solicitar ahora Más información sobre este puesto: Operador   ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! Oportunidad de OPERADOR A TIEMPO COMPLETO Bono de incorporación de $XX,XXX.XX con compromiso Tarifa horaria de $XX.00 - $XX.00 o salario equivalente    Estamos contratando operadores que responderán a llamadas de emergencia y no emergencia para servicios de ambulancia y transporte. Esta persona asigna y enruta las solicitudes de transporte y puede brindar una comunicación clara en todas las situaciones para garantizar un apoyo y atención de calidad a nuestros clientes.   Responsabilidades: Comprende e implementa adecuadamente los conceptos de despacho médico de emergencia, tal como se publican en los Principios del Despacho Médico de Emergencia (y según las adaptaciones realizadas por AMR), como mínimo estándar de atención. Asigna adecuadamente los recursos de servicios médicos de emergencia (EMS) según surjan las necesidades, aplicando reglas apropiadas de toma de decisiones y protocolos aprobados. Es responsable y rendirá cuentas de la integridad y exactitud de la documentación relacionada con su puesto antes de finalizar el turno. Es responsable de ingresar datos con precisión y completitud durante el turno. Esto también incluye el ingreso de datos correspondientes al Informe Estatal de Servicios, según corresponda. Es responsable de generar los informes aplicables y verificar su exactitud. Ayuda a localizar la escena de los incidentes y selecciona la ruta más segura y rápida hacia dicha escena utilizando todas las herramientas disponibles de localización. Transmite instrucciones de los supervisores, mensajes e información de emergencia. Mantiene un conocimiento actualizado de todas las políticas, procedimientos, normas, regulaciones y memorandos de la empresa. Sigue los parámetros/formatos establecidos para recibir solicitudes de servicio. Es responsable de conocer y utilizar correctamente el equipo asignado, incluyendo, entre otros, computadoras, impresoras, equipos 911, dispositivos de grabación, teléfonos y cualquier otro equipo asignado por sus superiores.   Cualificaciones mínimas requeridas: Diploma de escuela secundaria o equivalente. Debe tener formación médica mínima o experiencia en telecomunicaciones, o al menos un año de experiencia como operador de servicios médicos de emergencia (EMS) o de seguridad pública. Habilidad comprobada para leer y escribir en inglés. Capacidad para comunicarse con claridad por radio y teléfono. Capacidad para registrar, transmitir e informar información con precisión. Capacidad para utilizar eficientemente todo el equipo asignado. Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente. Buena habilidad para teclear, con velocidad y precisión suficientes para procesar eficazmente llamadas de emergencia y no emergencia. Capacidad para comprender aplicaciones informáticas básicas.   Cualificaciones preferidas: Experiencia en el sector de la salud     ¿Por qué elegir a AMR? AMR forma parte de la familia de soluciones de Global Medical Response (GMR). Nuestros equipos de GMR brindan atención médica compasiva y de calidad, principalmente en los ámbitos de servicios de emergencia y reubicación de pacientes. Consulte las historias sobre cómo nuestros empleados brindan atención al mundo en www.AtaMomentsNotice.com.   Comportamientos fundamentales de GMR: mantener la atención centrada en el paciente, alzar la mano, buscar comprender, encontrar juntos una solución y asumir responsabilidades; estos valores unen a nuestros equipos y nos distinguen en los servicios médicos de emergencia. Declaración de Igualdad de Oportunidades: Global Medical Response y su familia de empresas son un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades, lo que incluye apoyar a los veteranos y proporcionar ajustes razonables para personas con discapacidad. Más información sobre este puesto: visite la página de beneficios de nuestro sitio web de carreras para conocer más acerca de nuestras opciones de beneficios. Solicitar ahora