Asociado de Soporte al Cliente - Trabajo desde Casa - Wilmington, NC

Descripción

Resumen: Este puesto implica calificar a los llamantes para los programas y servicios de los clientes mediante llamadas entrantes y salientes, lo que requiere profesionalismo y excelentes habilidades comunicativas. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de crecimiento personal y profesional 2. Entorno innovador de centro de contacto con clientes 3. Avance en su trayectoria profesional Anomaly Squared está creciendo nuevamente y, si busca unirse a un entorno divertido y relajado que ofrezca oportunidades de crecimiento personal y profesional, le invitamos a presentar su candidatura. A² es un centro de contacto con clientes innovador que brinda una plataforma de lanzamiento para que todos los empleados avancen en su trayectoria profesional. Descripción del puesto: Buscamos especialistas en centros de contacto desde casa disponibles para trabajar a tiempo completo o parcial. Usted será responsable de calificar a los llamantes para los programas, productos o servicios que ofrecen nuestros clientes mediante llamadas entrantes y salientes, incluyendo, entre otros, programación de citas, calificación de leads de seguros, reclutamiento de pacientes y programación de citas médicas. Trabajamos con algunas de las mejores y más reconocidas empresas de sus respectivos sectores, por lo que el profesionalismo y excelentes habilidades comunicativas son imprescindibles. Remuneración: 10,00 USD por hora (7,25 USD por hora durante el período de capacitación) Requisitos Se requiere título de escuela secundaria o GED Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas Conocimientos prácticos de sistemas operativos basados en Windows, incluido Google Chrome Capacidad para demostrar conocimiento del producto una vez finalizado el período de adaptación Capacidad para adaptarse a un entorno de cambio acelerado Debe poseer una computadora en casa (NO puede ser una Chromebook, Notebook ni MacBook) que cumpla con estos requisitos mínimos de estación de trabajo: Procesador: Intel Core i5 de 2,1 GHz o superior, o equivalente AMD (Ryzen 5 o superior); Sistema operativo: Windows 10 (32 bits / 64 bits) o posterior; Memoria RAM: 8 GB o más. Cámara web Acceso a internet de alta velocidad con velocidad de descarga mínima de 100 y velocidad de subida mínima de 10. Debe contar con un escritorio/estación de trabajo en un espacio tranquilo Debe poder asistir a una capacitación virtual obligatoria de dos semanas completas, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas (EST) (8:00 a 16:00 horas CST). Beneficios BENEFICIOS LABORALES: Trabajo remoto. Capacitación remota. Únicamente para empleados a tiempo completo: Seguro médico, dental y visual, seguro de discapacidad a corto plazo (STD), seguro de discapacidad a largo plazo (LTD), seguro de vida y seguro contra muerte accidental y desmembramiento (AD&D) tras un período de prueba de 90 días, si se opta por ellos. Plan de jubilación 401(k) tras un período de prueba de 90 días, si se opta por él. Días de permiso pagado (PTO) tras seis meses de empleo. NOTA: Solo aceptamos solicitudes en línea. Lamentablemente, no contamos con disponibilidad horaria para atender consultas adicionales por teléfono debido al número limitado de vacantes disponibles. Anomaly Squared es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género u origen nacional.