Descripción
Resumen:
Este puesto implica gestionar expedientes de importación/exportación aérea o marítima, garantizar el cumplimiento normativo, preparar cotizaciones y brindar servicio al cliente dentro del ámbito del flete internacional.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de gestionar envíos aéreos y marítimos internacionales
2. Enfoque en el servicio al cliente y la eficiencia operativa
3. Trabajo en un entorno global de logística y cadena de suministro
Coordinador de Importación o Exportación Aérea
Salario: entre $50 000 y $65 000 anuales (base), según experiencia
Excelentes beneficios, plan 401(k), cobertura médica
Conocimientos de Cargowise son una ventaja, o software similar
Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia actual en operaciones de una empresa internacional de agente de carga para poder desempeñar las funciones requeridas para este puesto.
Los candidatos deben tener autorización legal para trabajar en Estados Unidos.
Lamentablemente, no se ofrece patrocinio ni tramitación de visas.
El cliente
Nuestro cliente, líder mundial en gestión logística y de cadena de suministro, destaca por ofrecer soluciones integrales de agencia de carga internacional a través de fronteras. Gracias a su sólida red de socios y su tecnología de vanguardia, garantiza un transporte de mercancías fluido, eficiente y rentable a nivel mundial.
Puesto
El coordinador de importación o exportación es responsable de gestionar los expedientes de importación o exportación aérea o marítima, incluyendo el cumplimiento de las directrices normativas vigentes, la preparación de cotizaciones y la prestación de servicio al cliente.
Funciones esenciales y responsabilidades:
Gestionar diariamente los envíos de importación o exportación aérea o marítima.
Preavisar al agente y al remitente; organizar y preparar la documentación para los clientes; seguir con las navieras; mantener informes diarios sobre envíos pendientes según corresponda.
Asegurarse de que se reciban todos los documentos requeridos; enviar los documentos finales según sea necesario.
¿Podría presentar la documentación pertinente para procesar los envíos?
Organizar recogidas, entregas y carga de contenedores según corresponda.
Mantener actualizaciones de servicio al cliente, incluido el seguimiento de la carga desde su origen hasta su destino.
Configurar facturación y cuentas por pagar.
Otras funciones asignadas.
Competencias y conocimientos deseados:
Compromiso con un excelente servicio al cliente, utilizando habilidades efectivas de comunicación y seguimiento.
Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo multifuncional a todos los niveles de la organización, o de forma independiente con poca o ninguna supervisión para lograr resultados.
Habilidades prácticas de resolución de problemas y toma de decisiones.
Requisitos:
Título de educación secundaria (bachillerato) o equivalente (GED) como mínimo.
2 años de experiencia en operaciones logísticas de agencia de carga internacional
2 años de experiencia en servicio al cliente.