Agente de Servicio de Equipaje en SFO

Descripción

Resumen: Pacific Aviation busca agentes de servicio de equipaje con atención al detalle para garantizar operaciones seguras y fluidas de equipaje en SFO, brindando un servicio excepcional a los pasajeros. Aspectos destacados: 1. Apoyo a las operaciones aeroportuarias tras bambalinas 2. Entorno laboral colaborativo y multicultural 3. Asistencia a los pasajeros y resolución de problemas relacionados con el equipaje Pacific Aviation está contratando agentes de servicio de equipaje para apoyar las operaciones en el Aeropuerto Internacional de San Francisco (SFO). Este puesto es ideal para personas con atención al detalle que prosperan tras bambalinas y desean garantizar que las operaciones de equipaje se realicen de forma segura, fluida y puntual. Durante más de 25 años, Pacific Aviation ha colaborado con aerolíneas globales de primer nivel para ofrecer un servicio excepcional a los pasajeros en aeropuertos de todo el país. Creemos que nuestro personal es la razón de nuestro éxito, y buscamos compañeros de equipo que prosperen en un entorno colaborativo y multicultural. Sus responsabilidades Brindar asistencia directa a los pasajeros durante el registro, incluida la manipulación del equipaje y el apoyo en la documentación Ofrecer un servicio amable y profesional mientras ayuda a los viajeros a orientarse por la terminal y resolver sus inquietudes Proporcionar actualizaciones oportunas a los pasajeros sobre el estado del equipaje o cualquier irregularidad, ofreciendo soluciones y apoyo cuando ocurran retrasos Preparar la sala de equipaje y asegurarse de que esté operativa antes de la apertura del registro Comunicarse con otras aerolíneas y equipos de manejo en tierra respecto al equipaje perdido o retrasado Responder a correspondencia por correo electrónico sobre reclamaciones de equipaje, escalaciones y actualizaciones operativas Colaborar con agentes de manejo en tierra (GHAs) y personal de aerolíneas para mantener la eficiencia y prevenir retrasos Apoyar operaciones tras bambalinas más allá del registro frontal de pasajeros Requisitos Lo que usted aporta Capacidad comprobada de comunicación escrita y verbal (se requiere coordinación por correo electrónico) Atención al detalle y capacidad para trabajar con precisión en entornos sensibles a los plazos Capacidad para levantar y manipular equipaje Confortabilidad en un rol físicamente activo y tras bambalinas Profesionalismo, confiabilidad y actitud proactiva Experiencia previa en manejo de equipaje o en operaciones aéreas preferible Autorización legal para trabajar en Estados Unidos Debe superar una verificación de antecedentes Disposición para asistir a capacitación remunerada Horario Disponibilidad los fines de semana y días festivos Turnos diarios: Mañana: 7:00 a. m. – 11:00 a. m. Noche: 6:15 p. m. – 10:15 p. m. Beneficios Remuneración y beneficios Tarifa por hora: $23,15 - $25,15 Seguro médico, dental y de visión Plan de jubilación 401(k) Tiempo libre remunerado (PTO) Capacitación remunerada Uniforme proporcionado Descuento para estacionamiento Programa de bonos por referidos