Director de Operaciones (COO) – Empresa SaaS / Especialista en Crecimiento

Descripción

Resumen: Allen AI busca un COO / Especialista en Crecimiento de clase mundial, obsesionado con la ejecución, para construir y escalar una empresa SaaS definidora de categoría dirigida a creadores de contenido, asumiendo la gestión diaria de operaciones, la ejecución del producto y el liderazgo del equipo. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de co-construir una empresa de software con ingresos anuales recurrentes (ARR) superiores a 50 millones de dólares estadounidenses antes de alcanzar la velocidad de escape 2. Gestionar las operaciones diarias del negocio, asumiendo la responsabilidad de las operaciones, el producto y el liderazgo del equipo 3. Acceso completo a un emprendedor conectado y a su metodología probada para escalar empresas SaaS COO / Especialista en Crecimiento (SaaS) Empresa: Allen AI Ubicación: Teletrabajo (se prefiere zona horaria de EE. UU.) Tipo: Jornada completa Acerca de Allen AI: https://allen.store/ Allen AI está plenamente comprometido con ayudar a emprendedores principiantes y creadores de contenido en línea a tener éxito en la economía digital. Estamos construyendo la plataforma #1 de herramientas de inteligencia artificial + enlace-en-la-biografía para creadores en Instagram y TikTok. Nuestra misión es ayudar a personas comunes a crear negocios en línea extraordinarios. Y planeamos lograrlo convirtiéndonos en la solución integral de software para creadores que ayude a los usuarios a: Encontrar el contenido más viral en línea (actualmente en Instagram; se ampliará a TikTok, YouTube, etc.) Escribir contenido viral con su propia voz mediante inteligencia artificial Generar automáticamente un sitio web completo de tienda tipo "enlace-en-la-biografía", personalizado mediante inteligencia artificial al analizar su perfil social —incluyendo su tono de marca, paleta de colores, productos digitales y preferencias de diseño— El resultado: una experiencia de software más sencilla, limpia y elegante que cualquier otra disponible en el mercado, diseñada por creadores, para creadores. Nuestro fundador, Richard Yu, no es un CEO típico de empresas SaaS. Practica lo que predica. Durante los últimos 5 años, Richard ha escalado su negocio de productos digitales desde $0 hasta más de $28 millones en ventas, construyendo al mismo tiempo una empresa de productos digitales ágil, rentable y orientada al impacto, así como una marca personal con más de 1,2 millones de seguidores en Instagram y YouTube. A diferencia de la mayoría de los fundadores de software que construyen herramientas para creadores sin ser ellos mismos creadores, Richard sigue vendiendo activamente productos digitales, mentorizando creadores y trabajando uno a uno con las mismas personas para las que está diseñada esta herramienta. Con más de 6.000 clientes atendidos, en todos los nichos imaginables —fitness, fe, relaciones, terapia, negocios en línea, etc.— Allen AI se está construyendo directamente a partir de los comentarios en primera línea de usuarios reales, no mediante suposiciones. Esta es su oportunidad de ayudarnos a construir la herramienta que la economía de creadores ha estado esperando. Acerca del puesto Buscamos un operador de clase mundial, obsesionado con la ejecución, para unirse a Allen AI como nuestro COO / Especialista en Crecimiento fundador. Este no es un puesto ejecutivo cómodo. Se trata de un rol práctico y presencial para alguien que disfruta construir desde 1 millón hasta 50 millones de dólares en ingresos anuales recurrentes (ARR). Trabajarás directamente con Richard para gestionar la ejecución diaria, permitiéndole concentrarse por completo en contenido, generación de tráfico y construcción de marca. Serás el motor detrás de la máquina. Si alguna vez has querido construir una empresa SaaS definidora de categoría desde dentro, esta es tu oportunidad. Lo que asumirás Operaciones diarias: Gestionar las operaciones diarias del negocio. Supervisar al equipo, reuniones, indicadores clave de rendimiento (KPI) y ejecución transversal entre departamentos. Ejecución del producto: Actuar como propietario del producto, trabajando estrechamente con nuestro desarrollador principal (Ivan). Priorizar funciones, recopilar comentarios de los usuarios y lanzar actualizaciones. Liderazgo del equipo: Exigir responsabilidad. Construir sistemas de contratación. Despedir con rapidez, promocionar con rapidez. Construir un equipo de clase mundial bajo tu liderazgo. Creación de procesos: Procedimientos operativos estándar (POE), listas de verificación, paneles de informes y automatizaciones: tú construirás la maquinaria que permita la escala. Circuitos de retroalimentación de clientes: Extraer comentarios de los usuarios (muchos de los cuales provienen de nuestra empresa de capacitación) y convertirlos en acciones concretas para el plan de desarrollo del producto. Sistemas de ventas y crecimiento: Coordinar iniciativas relacionadas con la incorporación de usuarios, retención de usuarios y expansión de ingresos. División de asociaciones de afiliados: Construir y liderar el motor de marketing de afiliados para Allen AI. Esto incluye diseñar y ejecutar todo el sistema para identificar, reclutar e incorporar nuevos afiliados; crear equipos de ventas y soporte para afiliados; gestionar relaciones; llevar a cabo lanzamientos; y generar tráfico de alta volumetría y adquisición de nuevos usuarios mediante afiliados en plataformas como Instagram, TikTok, X y Skool. Compensación Somos extremadamente abiertos respecto a la compensación, ya que consideramos este puesto como la incorporación de un verdadero socio comercial que gestionará las operaciones diarias y ayudará a escalar la empresa. Por tanto, en su solicitud, indíquenos, por favor, cuál es la compensación que espera para este puesto. Requisitos Serás un candidato ideal si... Has contribuido a escalar una startup desde... Tienes cero ego. No intentas ser un "CEO" visible ante el público. Quieres construir, ejecutar y ganar Te apasiona construir sistemas, contratar equipos, mejorar operaciones y exigir responsabilidad Piensas en términos de métricas, paneles de control y entregables Te produce alegría ejecutar con rapidez y resolver el caos Has trabajado anteriormente dentro de una empresa SaaS, o eres un generalista brillante que sabe cómo dirigir un equipo ágil que abarque producto, operaciones, soporte y estrategias de lanzamiento al mercado (GTM) Te mueves rápido. Te sientes cómodo trabajando con altos rendidores que exigen mucho y operan a un ritmo que agotaría a la mayoría Puntos adicionales si... Proviene de la economía de creadores, especialmente si has trabajado en empresas B2C, SaaS DTC o tecnología centrada en redes sociales Has construido o escalado herramientas para creadores de Instagram/TikTok, vendedores de cursos, influencers o coaches Comprendes cómo se vuelve viral algo, cómo funcionan los ecosistemas de afiliados y cómo los ciclos de crecimiento impulsados por creadores generan una concienciación explosiva Te preocupas genuinamente por ayudar a personas comunes que trabajan de 9 a 5, emprendedores principiantes y negocios en línea dirigidos por creadores a tener éxito en el entorno digital Tienes experiencia como propietario del producto o como gestor de producto Has construido desde cero sistemas de soporte al cliente, incorporación de usuarios y/o sistemas de afiliados Beneficios Por qué este puesto representa un cambio de juego Este no es un empleo común. No te estás uniendo a una startup simplemente para "apoyar". Serás coconstructor de una empresa de software con ingresos anuales recurrentes (ARR) superiores a 50 millones de dólares. Obtendrás: Acceso completo y tras bambalinas a uno de los emprendedores más conectados del mundo de los negocios digitales La metodología probada para escalar empresas SaaS mediante medios y contenido La propiedad del motor interno que hace funcionar el negocio Un asiento en primera fila ante la oportunidad SaaS de más rápido crecimiento en el espacio de "enlace-en-la-biografía / productos digitales" La oportunidad de unirte antes de alcanzar la velocidad de escape y dar forma al ADN de la empresa antes de que alcance los 1 millón de dólares mensuales