Ingeniero de ServiceNow

Descripción

Resumen: Leidos busca un Ingeniero de ServiceNow para modernizar los servicios de nube empresarial, mejorando la resiliencia de la misión, la seguridad y la eficacia de costos para la Fuerza Aérea de los Estados Unidos. Puntos destacados: 1. Oportunidad emocionante para apoyar uno de los entornos multi-nube más grandes del DoD 2. Modernizar los servicios de nube empresarial y mejorar la eficacia de la misión 3. Oportunidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido y orientado a la misión Postularse ahora Descripción Leidos busca un Ingeniero de ServiceNow para unirse al programa de Arquitectura de Nube One y Servicios Compartidos Comunes (ACSS) de la Fuerza Aérea de los Estados Unidos. Esta es una oportunidad emocionante para apoyar uno de los entornos multi-nube más grandes del Departamento de Defensa, ayudando a modernizar los servicios de nube empresarial mientras se mejora la resiliencia de la misión, la seguridad y la eficacia de costos para la Fuerza Aérea de los Estados Unidos. Ubicación: Esta posición será híbrida remota. Se requerirá que los candidatos trabajen en el sitio según sea necesario. Se preferirán candidatos ubicados cerca de Hanscom AFB (Boston, MA). Responsabilidades principales: Desarrollo de Catálogo: Construir, mantener y optimizar elementos del Catálogo de Servicios, productores de registros y guías de pedido complejas utilizando Flow Designer. Configuración principal: Escribir y mantener Reglas de Negocio, Scripts de Cliente, Políticas de UI, Acciones de UI y Políticas de Datos. Libretos de CSM: Diseñar, configurar y actualizar flujos de trabajo de Process Automation Designer (PAD) y libretos orientados al cliente. Configuración de Espacio de Trabajo: Personalizar y dar soporte a Espacios de Trabajo Configurables para agentes de ITSM y representantes de servicio al cliente de CSM. Acceso y Seguridad: Gestionar roles de usuario, membresías de grupo y configurar Listas de Control de Acceso (ACL) para asegurar los datos. Mantenimiento de la Plataforma: Actualizar y refinar formularios, vistas, campos y plantillas de notificación existentes basándose en solicitudes diarias de negocio. Informes y Paneles: Crear y distribuir informes estándar, paneles interactivos y seguimiento programado automatizado. Pruebas y Calidad: Realizar pruebas unitarias exhaustivas en entornos inferiores y participar en revisiones de código entre pares antes del despliegue en producción. Calificaciones mínimas: Licenciatura y 8+ años o más de experiencia; Maestría y 6+ años o más de experiencia. Se puede aceptar experiencia adicional en lugar de título. Se requiere autorización de secreto para mantener el empleo Se requiere ciudadanía de EE. UU. Certificaciones: CompTIA Security+ o equivalente (IAT-2) Excelentes habilidades de facilitación, comunicación y participación de partes interesadas Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y orientado a la misión Fuertes habilidades de documentación, comunicación y colaboración interfuncional Familiaridad con los principios y prácticas de DevSecOps. Familiaridad con metodologías ágiles como Scrum y/o Kanban. Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia trabajando en una posición orientada al cliente Experiencia con implementaciones de ServiceNow Certificación(es) de ServiceNow: CSA Calificaciones preferidas: Experiencia con USAF Cloud One o Platform 1 Certificación(es) de ServiceNow: CAD, CIS-ITSM y CIS-CSM Si estás buscando comodidad, sigue haciendo scroll. En Leidos, superamos en pensamiento, construcción y velocidad al statu quo, porque la misión lo exige. No estamos contratando seguidores. Estamos reclutando a quienes disruptan, provocan y se niegan a fallar. El paso 10 es historia antigua. Ya estamos en el paso 30 y avanzando más rápido de lo que nadie más se atreve. Publicación original: 26 de octubre de 2026 Para posiciones en EE. UU.: Si bien está sujeto a cambios según las necesidades del negocio, Leidos anticipa razonablemente que esta vacante permanecerá abierta al menos 3 días, con una fecha de cierre anticipada no anterior a 3 días después de la fecha de publicación original indicada anteriormente. Rango salarial: Rango salarial $107,900.00 - $195,050.00 El rango salarial de Leidos para este nivel de puesto es solo una guía general y no una garantía de compensación o salario. Los factores adicionales considerados al extender una oferta incluyen (pero no se limitan a) las responsabilidades del puesto, la educación, la experiencia, el conocimiento, las habilidades y las capacidades, así como la equidad interna, la alineación con datos de mercado, el acuerdo de negociación aplicable (si lo hubiera) u otra ley. Acerca de Leidos Leidos es un líder en la industria y la tecnología que sirve a clientes gubernamentales y comerciales con innovaciones digitales y de misión más inteligentes y eficientes. Con sede en Reston, Virginia, y 47,000 empleados en todo el mundo, Leidos reportó ingresos anuales de aproximadamente $16.7 mil millones para el año fiscal terminado el 3 de enero de 2025. Para obtener más información, visite www.Leidos.com. Salario y beneficios El salario y los beneficios son fundamentales para cualquier decisión de carrera. Por eso, creamos paquetes de compensación que reflejan la importancia del trabajo que realizamos para nuestros clientes. Los beneficios laborales incluyen compensación competitiva, programas de Salud y Bienestar, Protección de Ingresos, Licencias Pagadas y Jubilación. Más detalles están disponibles en www.leidos.com/careers/pay-benefits. Seguridad de sus datos Tenga cuidado con las falsas oportunidades de empleo que usan el nombre de Leidos. Leidos nunca le pedirá que proporcione información relacionada con pagos durante ninguna parte del proceso de solicitud de empleo (es decir, le pedirá dinero), ni Leidos avanzará dinero como parte del proceso de contratación (es decir, le enviará un cheque o orden de pago antes de realizar cualquier trabajo). Además, Leidos solo se comunicará con usted a través de correos electrónicos generados por el sistema automatizado de Leidos.com, nunca desde servicios comerciales gratuitos (p. ej., Gmail, Yahoo, Hotmail) o a través de WhatsApp, Telegram, etc. Si recibió un correo electrónico que afirma ser de Leidos y solicita información relacionada con pagos u otra información personal (p. ej., sobre usted o su empleador anterior), y está preocupado por su legitimidad, háganoslo saber de inmediato enviándonos un correo electrónico a LeidosCareersFraud@leidos.com. Si cree que es víctima de una estafa, contacte a las autoridades locales y reporte el incidente a la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos. Compromiso con la No Discriminación Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, raza, etnia, edad, origen nacional, ciudadanía, religión, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, embarazo, estructura familiar, estado civil, ascendencia, estado de pareja doméstica, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado de veterano o militar, o cualquier otra base prohibida por la ley. Leidos también considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales de conformidad con las leyes pertinentes. Postularse ahora