Descripción
Resumen:
El Director de Soluciones Robóticas es responsable de dirigir la dirección estratégica, las pruebas y la implementación de soluciones robóticas, así como de gestionar el proceso integral de evaluación, implementación y optimización de tecnologías robóticas.
Aspectos destacados:
1. Dirigir la dirección estratégica, las pruebas y la implementación de soluciones robóticas
2. Ser responsable de la evaluación, implementación y optimización de extremo a extremo de la tecnología robótica
3. Gestionar las relaciones con los fabricantes y liderar la elaboración de documentación para la capacitación
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Director de Soluciones Robóticas
Acerca de KBS
Kellermeyer Bergensons Services (KBS) es el mayor proveedor de servicios para instalaciones en Norteamérica de propiedad privada, atendiendo diariamente más de 2 mil millones de pies cuadrados de espacio. Ayudamos a líderes industriales en una amplia variedad de sectores clave —incluidos el comercio minorista, la industria y la logística, la atención sanitaria, la educación, la manufactura, entre otros— a mantener espacios limpios, eficientes y acogedores que respalden sus operaciones. A medida que continuamos creciendo, buscamos miembros del equipo dedicados, confiables y dispuestos a contribuir a una cultura basada en el respeto, la oportunidad y el orgullo por el servicio.
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Resumen del puesto
El Director de Soluciones Robóticas es responsable de liderar la dirección estratégica, las pruebas y la implementación de soluciones robóticas en toda la organización. Este puesto asume la responsabilidad del proceso integral de evaluación, implementación y optimización de tecnologías robóticas, garantizando que las soluciones cumplan con los objetivos operativos, de los clientes y empresariales. El Director gestiona las relaciones con los fabricantes, supervisa las pruebas de software y hardware, y lidera la creación de documentación para la capacitación y la implementación. El éxito en este puesto se mide mediante el cumplimiento de indicadores clave de desempeño (KPI), el retorno de la inversión (ROI) y la entrega de soluciones robóticas innovadoras y eficaces.
Funciones y responsabilidades esenciales
Estrategia de pruebas y pruebas de soluciones: Desarrollar y ejecutar estrategias integrales de pruebas para todas las soluciones robóticas. Realizar pruebas prácticas para validar el rendimiento, la fiabilidad y la seguridad antes de la implementación.
Gestión de relaciones con fabricantes: Asumir y cultivar las relaciones con los fabricantes de robots, asegurando actualizaciones oportunas, soporte y colaboración en mejoras del producto y resolución de problemas.
Evaluación de software: Evaluar y aprobar actualizaciones de software y nuevas versiones antes de su despliegue en campo, garantizando compatibilidad y rendimiento óptimo en entornos operativos.
Documentación para la capacitación en la implementación: Liderar la creación y mantenimiento de materiales de capacitación para la implementación, asegurando que los equipos cuenten con instrucciones claras y efectivas para la puesta en marcha de soluciones robóticas.
Responsabilidad sobre los criterios de éxito y los KPI: Definir, hacer un seguimiento y reportar los criterios de éxito y los KPI para todas las implementaciones robóticas, asegurando la alineación con los objetivos empresariales y las expectativas de los clientes.
Recorridos por instalaciones y demostraciones: Realizar recorridos por instalaciones y demostraciones en vivo para evaluar la preparación del sitio, mostrar las capacidades robóticas y recopilar comentarios para la mejora continua.
Cantidad de robots y desarrollo del caso de negocio: Determinar la cantidad óptima de robots necesarios por sitio y por cliente, colaborando con los equipos de precios para desarrollar casos de negocio sólidos para la implementación.
Análisis del ROI: Analizar y reportar el retorno de la inversión para las soluciones robóticas, aprovechando la competencia financiera para orientar la toma de decisiones y maximizar el valor.
Conocimientos, habilidades y competencias
Conocimiento profundo de tecnologías robóticas, pruebas operativas y mejores prácticas de implementación.
Capacidad sólida para la gestión de relaciones con fabricantes y socios tecnológicos.
Habilidades analíticas avanzadas para la evaluación de software y la determinación del ROI.
Experiencia en el desarrollo de documentación para la capacitación y en la dirección de equipos multifuncionales.
Capacidad comprobada para definir y medir KPI para la implementación de tecnologías.
Excelentes habilidades comunicativas, organizativas y para realizar múltiples tareas simultáneamente.
Capacidades de liderazgo
· Inspirar e influir en los equipos mediante una visión clara, integridad y comunicación efectiva.
· Impulsar el cambio organizacional en un entorno dinámico, promoviendo la innovación y la madurez de los procesos.
· Identificar y desarrollar talento, construyendo equipos de alto rendimiento que logren resultados.
· Fomentar un entorno colaborativo y matricial, celebrando los éxitos y reconociendo el buen desempeño.
· Garantizar el cumplimiento de las políticas corporativas y legales, demostrando integridad ética y compromiso con la seguridad.
Requisitos académicos / experiencia laboral
Título universitario en un campo relacionado, obligatorio.
Más de 10 años de experiencia en robótica, innovación tecnológica o mejora de procesos, preferiblemente centrados en pruebas e implementación de soluciones.
Amplia experiencia en el diseño y ejecución de estrategias de pruebas para soluciones robóticas, incluida la validación de hardware y software en entornos reales.
Historial comprobado de evaluación de nuevos productos y tecnologías robóticas, realización de programas piloto y provisión de retroalimentación práctica a fabricantes y equipos internos.
Experiencia práctica en pruebas de campo, resolución de problemas y optimización de sistemas robóticos antes de su despliegue a gran escala.
Capacidad demostrada para evaluar actualizaciones de software, lanzamientos de firmware e integraciones de sistemas respecto a compatibilidad, fiabilidad y rendimiento.
Experiencia en el desarrollo y perfeccionamiento de documentación para la capacitación en la implementación, basada en los resultados de la evaluación de productos y en los comentarios de los usuarios.
Antecedentes en la definición y medición de criterios de éxito (KPI) para implementaciones robóticas, incluido el análisis del desempeño posterior al lanzamiento y la mejora continua.
Habilidades analíticas sólidas para determinar los requisitos específicos por sitio, la cantidad de robots y los cálculos de ROI en diversos entornos de clientes.
Experiencia colaborando con equipos de precios y de casos de negocio para asegurar que la evaluación de productos se alinee con los objetivos financieros y las necesidades de los clientes.
Historial de realización de recorridos por instalaciones, demostraciones en vivo y evaluaciones frente al cliente para validar la adecuación de la solución y fomentar su adopción.
Capacidad para liderar equipos multifuncionales durante todo el ciclo de vida de la evaluación del producto, desde el concepto inicial hasta la implementación completa y el soporte continuo.
Condiciones de trabajo / Requisitos físicos
Horario:
· Horario variable durante las implementaciones; horario estándar de lunes a viernes fuera de los períodos de implementación.
· Soporte ocasional fuera de horario para asuntos urgentes o incidentes críticos.
· Capacidad para viajar hasta un 40 % según sea necesario para requerimientos empresariales.
· Disposición para trabajar en entornos minoristas, de oficina y comerciales.
· Capacidad física para apoyar las operaciones en campo según sea necesario
Debe residir en el área de Dallas, Texas
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