Descripción
Resumen:
Este puesto coordina y mejora los procesos del equipo de ingeniería de Automatización de Redes Eléctricas, centrándose en la planificación de flujos de trabajo, la programación y la visibilidad del portafolio de proyectos.
Aspectos destacados:
1. Liderar iniciativas de mejora de procesos para optimizar los flujos de trabajo
2. Coordinar y gestionar la carga de trabajo de ingeniería en múltiples proyectos
3. Impulsar la mejora continua mediante la coordinación y el liderazgo en procesos
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Gestor de Programas, Automatización de Redes Eléctricas
Reporta al Director de Automatización de Redes Eléctricas y es responsable de la coordinación operativa, la planificación de flujos de trabajo y la mejora de procesos del equipo de ingeniería de Automatización de Redes Eléctricas. La persona que ocupe este puesto define el enfoque diario para la programación, la priorización y las consultas sobre procesos del departamento, involucrando al Director de Automatización de Redes Eléctricas únicamente en las reuniones que conllevan un riesgo real para los costos, los plazos o los compromisos con los clientes. Este rol mantiene organizados y alineados los recursos de ingeniería en múltiples pedidos y proyectos simultáneos, garantiza la visibilidad del portafolio de proyectos del departamento y colabora con Ingeniería de Aplicaciones, Operaciones y Soporte Posventa para estandarizar y mejorar continuamente los procesos que llevan las soluciones de automatización desde la recepción del pedido hasta la entrega. Se trata de un puesto no técnico centrado en programas y procesos; no incluye programación de relés de protección, diseño lógico ni otro tipo de trabajo técnico especializado.
Responsabilidades principales/imprescindibles:
Coordinar y gestionar la carga de trabajo de ingeniería de Automatización de Redes Eléctricas —seguimiento de la recepción de pedidos y proyectos, asignación de responsabilidades, hitos y estado— para asegurar que el trabajo esté organizado, visible y progrese según lo programado, manteniendo la alineación con el Gestor de Ingeniería de Automatización. Decide cómo se secuencian los pedidos en competencia cuando la demanda supera la capacidad, involucrando al Gestor de Ingeniería de Automatización únicamente en aquellas decisiones que afecten materialmente a los compromisos con los clientes.
Ser responsable y mantener la programación maestra y la visión de la capacidad en todos los proyectos activos de Automatización de Redes Eléctricas, evaluando prioridades en competencia, conflictos, cuellos de botella y hitos en riesgo, y proponiendo un plan de acción a la dirección del departamento antes de que se vea afectada la entrega.
Desarrollar métricas operativas e indicadores clave de rendimiento (entrega puntual, tiempo de ciclo, cartera pendiente y utilización), interpretando lo que las tendencias significan para el departamento y proponiendo acciones correctivas a la dirección del departamento y a las partes interesadas interfuncionales.
Liderar iniciativas interfuncionales de mejora de procesos con Ingeniería de Aplicaciones, Operaciones y Soporte Posventa para optimizar las transferencias, reducir el retrabajo y mejorar la entrega puntual y sin defectos.
Determinar cómo deben funcionar los flujos de trabajo funcionales de los proyectos, las plantillas, las listas de verificación y las prácticas de documentación, y luego desarrollarlas, implementarlas y estandarizarlas; liderar la adopción de procesos y herramientas mejorados en todo el equipo de ingeniería, incluida la selección y configuración de las plataformas de gestión de proyectos utilizadas para apoyarlos.
Actuar como punto interno de coordinación entre los ingenieros de Automatización de Redes Eléctricas, los gestores de proyectos y los equipos interfuncionales —facilitando reuniones periódicas, eliminando obstáculos y asegurando la alineación respecto al alcance, el cronograma y los entregables.
Coordinar la recepción compleja de pedidos y su transferencia desde Ventas e Ingeniería de Aplicaciones al equipo de ingeniería, garantizando que los requisitos y la documentación estén completos antes de iniciar el trabajo técnico.
Liderar la resolución de problemas y escalaciones interfuncionales que afecten la productividad de ingeniería, determinar la solución y colaborar con Soporte Posventa y Operaciones según sea necesario.
Facilitar revisiones de lanzamiento, seguimiento y cierre de proyectos, transformando las lecciones aprendidas en cambios concretos que el equipo adopte efectivamente.
Liderar la planificación de capacidad y recursos, evaluando las demandas competitivas de los proyectos frente a la capacidad disponible de ingeniería y proponiendo cómo deben asignarse los recursos al Gestor de Ingeniería de Automatización.
Liderar y apoyar iniciativas de mejora continua (Lean / Six Sigma) dentro del departamento y con socios interfuncionales.
Ser defensor de una entrega consistente, puntual y de alta calidad a clientes internos y externos —mediante coordinación y liderazgo en procesos, y no mediante la realización del trabajo técnico de ingeniería.
Cualificaciones requeridas:
Título universitario en administración de empresas, gestión de ingeniería, operaciones o campo relacionado, o experiencia laboral equivalente.
5 o más años de experiencia en coordinación de programas/proyectos, operaciones o mejora de procesos, preferiblemente en un entorno de ingeniería, fabricación o técnico.
Capacidad demostrada para organizar y coordinar el trabajo de equipos técnicos y gestionar múltiples proyectos simultáneos.
Excelentes habilidades de colaboración, facilitación y comunicación interfuncional —se requiere una comunicación escrita y verbal sólida.
Capacidad documentada para impulsar la mejora de procesos y resolver problemas y prioridades en competencia de forma independiente.
Una aptitud técnica general es suficiente para comprender los flujos de trabajo de ingeniería y comunicarse eficazmente con ingenieros (este puesto no requiere realizar trabajo de ingeniería).
Capacidad demostrada para abordar de forma independiente cuestiones relacionadas con la programación, la priorización y los procesos
Conocimientos expertos del paquete Microsoft —Word, Excel, Outlook y Project— y dominio de herramientas de seguimiento de proyectos/portafolios, como Smartsheets.
Capacidad para viajar ocasionalmente, hasta aproximadamente un 15–25 %, incluidos fines de semana ocasionales según sea necesario.
Cualificaciones preferidas:
Certificación PMP o equivalente en gestión de proyectos/programas.
Certificación Lean Six Sigma o experiencia demostrada en mejora continua.
Experiencia con los programas SharePoint, Salesforce y JDE.
Conocimientos del sector eléctrico/energético o de la fabricación de equipos eléctricos.
Lo que ofrecemos:
El salario habitual oscila entre $85.963 y $111.783
Tenga en cuenta que la información salarial mostrada anteriormente es una orientación general. El salario se basa en las habilidades, la experiencia y las calificaciones del candidato.
Este puesto es elegible para participar en nuestro Programa de Pago Incentivado Trimestral.
G&W Electric ofrece un completo paquete de beneficios que incluye:
Seguro médico, dental y de visión
Incapacidad a corto y largo plazo
Seguro de vida
Programa de membresía y reembolso para gimnasios
Programa de Asistencia al Empleado
Reembolso de matrícula universitaria
Plan 401(k)
Participación anual en las ganancias
Vacaciones
Instalaciones de fabricación de última generación con aire acondicionado y calefacción
Acerca de G&W Electric
Innovando desde 1905, G&W Electric ha crecido hasta convertirse en un líder mundial en soluciones eléctricas personalizadas para redes eléctricas. Trabajar con nosotros significa unirse a un equipo global de profesionales apasionados por la fabricación, dedicados a mejorar continuamente las tecnologías de las que depende el mundo para suministrar electricidad segura y fiable. Nuestra cultura se centra en el éxito de los empleados, por lo que fomentamos un entorno emprendedor que anima a todos a prosperar.
G&W Electric goza de una larga reputación por la calidad de sus productos, la innovación y el servicio al cliente de clase mundial en el sector eléctrico. Hemos consolidado esta reputación creyendo firmemente que nuestro mayor activo son nuestros empleados. Nuestro éxito se debe a la iniciativa y al talento de personas altamente cualificadas dentro de nuestra organización basada en equipos. Nuestro objetivo es establecer el estándar de satisfacción del cliente garantizando un nivel superior de servicio, rendimiento e innovación. Como organización global y líder del sector, estamos comprometidos a cultivar un entorno laboral estimulante que refleje nuestros valores fundamentales y desarrolle el talento de nuestros empleados. Nuestro enfoque continuo en el crecimiento y la innovación significa que usted forma parte de una empresa que ofrece oportunidades desafiantes, recompensa la excelencia y combina su experiencia individual para lograr un nivel superior de éxito compartido. Al formar parte de nuestra organización, también ayuda a alimentar al mundo.
G&W Electric se enorgullece de ser un Empleador de Oportunidades Iguales. Todos los empleados y solicitantes recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta su edad, color, discapacidad, género, origen nacional, raza, religión, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano protegido o cualquier otra categoría protegida por las leyes federales, estatales o locales. G&W Electric participa en el proceso E-Verify para todos los nuevos contratos.
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