Descripción
Resumen:
Este puesto implica proporcionar servicio en productos de STC en las instalaciones del cliente, centrándose en el soporte post-instalación de sistemas de seguridad y trabajos de proyectos especiales.
Puntos destacados:
1. Proporcionar servicio en productos de STC y dar soporte a sistemas de seguridad en las instalaciones del cliente
2. Realizar mantenimiento preventivo y asistir con la instalación de nuevo equipo
3. Mantener buenas relaciones con los clientes y estar al día con la nueva tecnología
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Los grupos de Tecnología y Soluciones de Securitas Technology Corporation (STC) están experimentando un éxito tremendo, y actualmente tenemos una vacante de Técnico Incorporado para personas orientadas al equipo que posean formación profesional en electrónica o ingeniería electromecánica. En este puesto, será responsable de proporcionar servicio en productos de STC en las instalaciones del cliente. La posición proporciona contacto con el cliente para todos los problemas post-instalación en sistemas y equipos de seguridad, así como, trabajos de proyectos especiales, cuando sea necesario.
STC es un proveedor líder a nivel mundial de soluciones integradas de seguridad y de instalaciones que contienen productos de primera clase y servicios galardonados para las necesidades únicas de una organización. Las soluciones de seguridad de STC incluyen la externalización de productos y servicios que integran funciones interdisciplinarias en soluciones centradas en el cliente y la tecnología en una plataforma basada en la nube que abarca capacidades de hardware y software.
Responsabilidades
Servicio de sistemas de seguridad de intrusión, CCTV y control de acceso.
Realiza mantenimiento preventivo programado y de ruta en una variedad de equipos/sistemas bajo acuerdo de contrato inspeccionando, ajustando, limpiando y calibrando sistemas y verificando el equipo para asegurarse de que esté en un estado de funcionamiento satisfactorio.
Completa el mantenimiento, dentro de las horas asignadas, de una manera que reduzca las llamadas de emergencia y resulte en el logro del objetivo de cero llamadas de retorno.
Asiste con el arranque de nuevo equipo o instalación de sistemas y ajusta según sea necesario para asegurar que el sistema esté operativo.
Puede planificar horarios, trazar instalaciones básicas de equipos eléctricos y asistir en el arranque y verificación de instalaciones de nuevos sistemas.
Presenta una imagen profesional tanto en la apariencia personal como del vehículo.
Realiza las asignaciones de trabajo de manera segura y dentro de los límites de costo especificados.
Promueve, construye y mantiene buenas relaciones con los clientes y asiste con la retención de contratos.
Mantiene la propiedad y la documentación de la empresa de acuerdo con las políticas establecidas; maneja la información propietaria de la manera prescrita; se adhiere a y apoya las políticas y procedimientos de Securitas Technology, incluidos todos los requisitos de seguridad.
Se mantiene al tanto de los cambios y nuevos desarrollos en productos y tecnología.
Asiste y completa programas de capacitación según se solicite.
Requisitos del puesto
Se requiere diploma de escuela secundaria o GED, se prefiere título profesional/técnico en electricidad, seguridad o sistemas informáticos.
DEBE TENER un mínimo de 1-2 años de experiencia instalando y/o dando servicio a Control de Acceso y CCTV Certificación CCure 900
Certificación Lenel
Solución de problemas de hardware de puertas
Abrepuertas automáticos
Vídeo
Solución de problemas de cámaras
Tecnología de convertidores de medios Fibra/IP
Cámara IP Axis
Conocimiento sólido de entornos de servidor y cliente de Windows
Conocimiento sólido de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Habilidades sólidas de comunicación escrita y verbal
Conocimiento práctico de vídeo IP y direccionamiento
Excelentes habilidades para resolver problemas y analíticas
Excelentes habilidades de gestión del tiempo
Actitud positiva y fuerte ética de trabajo
Subir escaleras que se extienden hasta 24 pies de altura.
Llevar artículos de hasta 75 libras.
Capacidad para trabajar bajo demanda en base rotativa cubriendo llamadas de emergencia fuera de horario y fines de semana.
Se requiere una licencia de conducir estatal válida, sin restricciones.
Securitas Technology ofrece beneficios integrales que incluyen:
Salario altamente competitivo
Capacitación de la empresa y programa de certificación líder en la industria
Vehículo de la empresa
Teléfono celular de la empresa
Seguro médico, dental, de visión y de vida
Invalidez a corto y largo plazo pagada por la empresa
401K con coincidencia del 60% hasta el 6% del salario
Vacaciones pagadas, días festivos y tiempo por enfermedad
Asistencia educativa
Oportunidades excepcionales de crecimiento
Amplia variedad de descuentos para empleados en viajes, equipos y ¡mucho más!
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Somos un proveedor nacional de soluciones de seguridad y un empleador de igualdad de oportunidades comprometido con una fuerza laboral diversa. Nuestros valores fundamentales de Integridad, Vigilancia y Utilidad se demuestran con orgullo a diario por nuestros empleados hacia nuestros clientes y las comunidades que servimos.
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