Resumen: Únase a un equipo dinámico que mejora toda la infraestructura de TI, gestiona sistemas de identidad, automatiza flujos de trabajo y garantiza la seguridad para una plantilla ágil y compatible con el trabajo remoto. Aspectos destacados: 1. Rol de alto impacto y centrado en los detalles para optimizar las experiencias de los usuarios y escalar los sistemas 2. Liderar la gestión del acceso a la identidad y automatizar los flujos de trabajo de TI 3. Brindar soporte a los usuarios finales y crear documentación técnica detallada Este puesto es publicado por Jobgether en nombre de Snorkel AI. Actualmente buscamos un Ingeniero de TI en California. Únase a un equipo dinámico en la intersección de la inteligencia artificial de vanguardia y las operaciones modernas de TI. En este rol, será responsable de gestionar y mejorar toda la infraestructura de TI que respalda a una plantilla ágil y compatible con el trabajo remoto. Gestionará sistemas de identidad, automatizará flujos de trabajo y garantizará la seguridad y confiabilidad en dispositivos, redes y herramientas SaaS. También desempeñará un papel fundamental al crear una experiencia de incorporación fluida para nuevos miembros del equipo. Se trata de un rol de alto impacto y centrado en los detalles, ideal para alguien entusiasmado por optimizar las experiencias de los usuarios y escalar los sistemas para apoyar la innovación. Responsabilidades: Liderar la gestión del acceso a la identidad, incluidos SSO, federación de identidades y diseño de directorios empresariales (se prefiere Okta). Gestionar y optimizar los sistemas de TI en entornos macOS, incluidas herramientas MDM como JAMF y Kandji. Administrar plataformas de servicio de ayuda y sistemas de gestión de incidencias, siendo deseable experiencia con Zendesk. Automatizar flujos de trabajo de TI y reducir la intervención manual mediante scripts y herramientas. Administrar herramientas de colaboración como G Suite, Slack, GitHub, Confluence, Jira, PagerDuty y Teams. Brindar soporte a las necesidades de los usuarios finales relacionadas con problemas de dispositivos, redes, VPN, WiFi y plataformas SaaS. Ofrecer experiencias excepcionales de incorporación y salida para nuevos empleados y empleados que se retiran. Crear documentación técnica detallada y compartir buenas prácticas dentro del equipo. Colaborar con proveedores para la resolución de incidencias de TI y la gestión de hardware y software. Requisitos 4–5 años de experiencia práctica en ingeniería de TI, con énfasis en identidad de usuario y entornos SaaS. Amplia experiencia en entornos macOS y gestión de hardware de Apple. Conocimientos profundos sobre protocolos SSO, MFA, SAML, OAuth y SCIM. Competencia en la gestión de herramientas MDM, sistemas de gestión de incidencias y herramientas de colaboración (por ejemplo, JAMF, Zendesk, G Suite). Capacidad comprobada para automatizar procesos de TI y agilizar las operaciones internas. Excelentes habilidades de comunicación, documentación y resolución de problemas. Capacidad sólida para trabajar en equipo y adaptarse a distintas pilas técnicas y necesidades de los usuarios. Conocimiento de las mejores prácticas de cumplimiento y seguridad en entornos basados principalmente en la nube. Beneficios Contrato con remuneración de 65–75 USD por hora, según la experiencia. Puesto remoto con posibilidad de acceder a las oficinas de Redwood City o San Francisco. Horario laboral flexible con apoyo para mantener un equilibrio saludable entre la vida personal y profesional. Soporte de primer nivel para la incorporación y asistencia en la configuración de equipos. Cultura de equipo inclusiva comprometida con la diversidad, la equidad y las oportunidades. Oportunidades de trabajar en la vanguardia de la innovación en IA y tecnología. Jobgether es una plataforma de coincidencia de talento que colabora con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores profesionales con las oportunidades adecuadas mediante una coincidencia de empleos impulsada por IA. Cuando envíe su solicitud, su perfil pasará por nuestro proceso de evaluación automatizado diseñado para identificar de forma eficiente y justa a los mejores candidatos. 🔍 Nuestra IA analiza exhaustivamente su currículum y perfil de LinkedIn, evaluando sus habilidades, experiencia y logros. 📊 Compara su perfil con los requisitos fundamentales del puesto y los factores de éxito anteriores para determinar su puntuación de coincidencia. 🎯 Con base en este análisis, seleccionamos automáticamente a los 3 candidatos con mayor puntuación de coincidencia para el puesto. 🧠 Cuando sea necesario, nuestro equipo humano puede realizar una revisión manual adicional para asegurar que ningún perfil sobresaliente pase desapercibido. Este proceso es transparente, basado en competencias y libre de sesgos, centrándose únicamente en su idoneidad para el puesto. Una vez completada la lista corta, la compartimos directamente con la empresa propietaria de la oferta laboral. La decisión final y los siguientes pasos (como entrevistas o evaluaciones adicionales) los toma su equipo interno de contratación. ¡Gracias por su interés! #LI-CL1
Workable · HR
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