Técnico de Servicio de Instalación – California del Norte

Descripción

Resumen: El Técnico de Servicio de Instalación asiste en las instalaciones de productos en los sitios de los clientes, lo que incluye la configuración de equipos, la documentación y el mantenimiento de un sitio de trabajo limpio y seguro. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de iniciar una carrera en la industria de TI 2. Trabajar en un entorno de equipo con mínima supervisión directa 3. Viajar con frecuencia, con alojamiento y dieta proporcionados Técnico de Servicios de Instalación Ubicación: California El Técnico de Servicio de Instalación es responsable de ayudar a instalar productos en los sitios de nuestros clientes. Los técnicos de instalación en campo trabajarán junto con un empleado de DGI en el sitio del cliente y podrían incluir viajes con dicho empleado de DGI al sitio del cliente. El técnico de servicios de instalación en campo requerirá viajar, con frecuencia de forma nocturna (DGI cubrirá el alojamiento y la dieta). Buscamos técnicos con base en Redding, CA, o en sus zonas aledañas. Este es un excelente empleo para dar el primer paso hacia una extraordinaria carrera en TI. Requisitos Funciones esenciales del puesto Instalar y/o retirar equipos conforme a los procedimientos operativos estándar y las mejores prácticas de la empresa. Desempacar, preparar los equipos para la configuración y pruebas previas a la instalación, volver a empacarlos y prepararlos para su envío final. Documentar y hacer seguimiento del equipo instalado mediante las herramientas y estándares de documentación de IST. Mantener la responsabilidad y disponibilidad de todas las herramientas y equipos. Mantener un sitio de trabajo limpio; recoger todas las herramientas y equipos; asegurar el sitio de trabajo diariamente para eliminar posibles peligros. Cualificaciones: Experiencia liderando equipos Debe tener al menos 18 años de edad. No existen requisitos educativos mínimos para ser Técnico de Servicios de Instalación; sin embargo, se recomienda contar con diploma de escuela secundaria. Se prefieren cursos de escuela secundaria en taller general, soldadura, dibujo mecánico, lectura de planos, física y matemáticas. Se recomienda experiencia previa en instalaciones o construcción. Debe poseer fuerza física, coordinación mano-ojo y resistencia. Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluida la capacidad de hablar, leer, escribir y comprender el(los) idioma(s) principal(es) utilizado(s) en el lugar de trabajo, que es el inglés. Competencia en sistemas informáticos como Microsoft Office, procesadores de texto, correo electrónico, uso de Internet, etc. Los técnicos de servicios de instalación deben ser capaces de concentrarse en sus tareas prestando gran atención a los detalles. Fuertes habilidades de documentación —para su uso en la gestión de casos y la captura de conocimientos. Comunicarse y colaborar eficazmente con personal de todos los niveles de la organización para impulsar el desarrollo de productos mediante la experiencia del sector y los comentarios de los clientes. Cumplir con los objetivos obligatorios de capacitación y desarrollo dentro del plazo asignado; estar motivado para obtener certificaciones relevantes. Se requiere la capacidad de viajar aproximadamente el 75 % del tiempo. Este puesto exige con frecuencia jornadas laborales extensas, trabajo los fines de semana, desplazamientos fuera del área y viajes nocturnos. Capacidad para responder a consultas entrantes de soporte no técnico provenientes de personal interno, clientes y socios comerciales; articular de forma efectiva la información técnica y no técnica necesaria a los clientes de manera sencilla y concisa, ya sea en persona, por teléfono o mediante correo electrónico. Capacidad para cumplir con todos los protocolos de seguridad y notificar al supervisor sobre cualquier inquietud relacionada con la seguridad. La mayoría de las tareas se realizan en un entorno de equipo, donde los compañeros de trabajo actúan como líderes del equipo. Existe mínima supervisión directa, por lo que es indispensable tener una fuerte iniciativa. Debe ser organizado y analítico, prestar atención a los detalles y garantizar la exactitud del producto final; ser capaz de superar obstáculos mediante enfoques creativos y adaptables. Capacidad para realizar tareas administrativas (informes, informes de gastos, etc.). Debe mantener una actitud profesional en cualquier situación. Estas tareas pueden incluir la instalación de carcasas interiores y exteriores o de cajas estancas a la intemperie; lo que requiere el uso de brocas, cintas métricas y niveles manuales, mientras se trabaja sobre escaleras. Información adicional: Rango salarial: $18/hora como salario inicial para todos los técnicos temporales de instalación. Negociable según la experiencia. Otras observaciones: Trabajará con nuestros valiosos clientes y debe presentarse con buena apariencia, ropa limpia y calzado adecuado para subir escaleras. Beneficios Este es un excelente puesto para comenzar su carrera en la industria de TI. Si tiene éxito en este puesto, ofrecemos numerosas y excelentes vías profesionales, con gastos educativos reembolsables. Buscamos miembros de equipo motivados, confiables y responsables.