Resumen: El técnico de servicio diagnostica, repara, restaura y mantiene equipos comerciales de preparación de café en las instalaciones de servicio de la empresa. Aspectos destacados: 1. Diagnosticar y reparar equipos comerciales de café, máquinas de espresso y molinillos 2. Realizar mantenimiento preventivo y garantizar el funcionamiento adecuado del equipo 3. Mantener un taller de reparación limpio, organizado y seguro Resumen del puesto El técnico de servicio se encarga de diagnosticar, reparar, restaurar y mantener equipos comerciales de preparación de café, máquinas de espresso, molinillos y sistemas relacionados de bebidas en las instalaciones de servicio de la empresa. Este puesto garantiza que los equipos de los clientes sean reparados de forma eficiente, probados para verificar su funcionamiento correcto y devueltos en excelentes condiciones de operación, manteniendo al mismo tiempo un taller de reparación limpio, organizado y seguro. Responsabilidades: Diagnosticar problemas mecánicos, eléctricos, electrónicos e hidráulicos en equipos comerciales de café. Reparar, reconstruir y restaurar cafeteras, máquinas de espresso, molinillos, sistemas de agua caliente y equipos relacionados. Realizar mantenimiento preventivo en equipos propiedad de los clientes y propiedad de la empresa. Inspeccionar los equipos recibidos para identificar las necesidades de reparación y preparar estimaciones de reparación cuando sea necesario. Probar todos los equipos tras su reparación para garantizar su funcionamiento adecuado, calibración y rendimiento en la preparación del café. Mantener registros precisos de las reparaciones, uso de piezas, horas de mano de obra y documentación de servicio. Ayudar a preparar nuevos equipos para la instalación por parte de los clientes, incluyendo ensamblaje, programación e inspecciones de calidad. Mantener un inventario adecuado de piezas de reparación, herramientas y suministros para el taller. Mantener el taller de reparación limpio, organizado y conforme a las normas de seguridad de la empresa. Apoyar a los técnicos de campo preparando equipos, organizando piezas y brindando apoyo técnico cuando sea necesario. Comunicar al gerente de servicio el estado del equipo y las recomendaciones de reparación. Participar en programas continuos de capacitación técnica y certificación por parte de los fabricantes. Requisitos: Título de escuela secundaria o GED obligatorio; se prefiere formación técnica o vocacional. Se prefiere experiencia mínima de 1 año en la reparación de equipos comerciales de café, equipos para servicios de alimentos o sistemas electromecánicos relacionados. Conocimientos prácticos de sistemas eléctricos, fontanería, bombas, motores, elementos calefactores, solenoides, válvulas y sistemas de control. Capacidad para leer diagramas de cableado, manuales técnicos y documentación de servicio. Gran aptitud mecánica y habilidades de resolución de problemas. Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima. Conocimientos básicos de informática para documentar reparaciones y gestionar órdenes de trabajo. Licencia de conducir válida con historial de conducción limpio. Capacidad para levantar y transportar hasta 70 libras. Estar de pie, agacharse y arrodillarse con frecuencia, así como trabajar en bancos de reparación. Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: De $19 a $24 por hora más horas extras Beneficios: Plan 401(k) Coinversión en el plan 401(k) Seguro dental Descuento para empleados Seguro médico Seguro de vida Días pagados de ausencia Seguro visual Horario: Lunes a viernes: 7 a. m. - 4 p. m. Sábado: 7 a. m. - 2 p. m. (según sea necesario) Educación: Escuela secundaria o equivalente (obligatorio) Formación vocacional (preferible) Experiencia: Reparación de equipos de café o servicios de alimentos: mínimo 1 año (obligatorio) Licencia/Certificación: Licencia de conducir (obligatoria) Idioma: Bilingüe (preferible)
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