Resumen: Gestionar y coordinar un programa integral de mantenimiento para comunidades de apartamentos, incluyendo la apariencia de la propiedad, el servicio de órdenes de trabajo, los procesos de preparación para nuevos inquilinos (make-ready) y el control eficiente de inventario. Aspectos destacados: 1. Gestionar y coordinar el programa general de mantenimiento para la comunidad residencial 2. Realizar mantenimiento y reparaciones mayores, menores y rutinarios de manera oportuna 3. Fomentar buenas relaciones públicas con los residentes y compañeros de trabajo Para postularse, utilice el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/portal/F58C6A7A1BD420FEF8890B7B6FFB0C8C/jobs/717346 RESUMEN DEL PUESTO: Experiencia general en mantenimiento de apartamentos, conocimientos sobre reparación de electrodomésticos, carpintería ligera, fontanería y electricidad, conocimientos sobre procedimientos de seguridad, conciencia de la seguridad, estabilidad y confiabilidad, capacidad para trabajar bajo presión de plazos y flexibilidad del horario laboral para atender emergencias fuera del horario habitual y los fines de semana mediante la participación en el Programa de Turno de Emergencias Fuera del Horario Laboral. Debe poseer una licencia vigente de oficial especializado (journeyman) o superior en calefacción y aire acondicionado, además de una experiencia significativa en fontanería, reparación de electrodomésticos, carpintería y reparaciones generales de mantenimiento. Continuar organizando, coordinando y gestionando el programa general de mantenimiento de la comunidad residencial, incluyendo la apariencia exterior de la propiedad, el servicio oportuno de órdenes de trabajo, un programa de calidad para la preparación de unidades (make-ready) y un control eficiente de inventario de la propiedad. Responsable del mantenimiento del estado físico y la apariencia del sitio. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES incluyen las siguientes, aunque no se limitan a las especificaciones del puesto contenidas en este documento. Pueden requerirse funciones adicionales o tareas según lo considere necesario el personal supervisor. • Diagnosticar y realizar mantenimiento y reparaciones mayores, menores y rutinarios de forma oportuna y profesional. Asegurar que todas las solicitudes de servicio se completen diariamente. Documentar con precisión el trabajo realizado en cada solicitud de servicio, incluyendo piezas utilizadas, y reportarlo al supervisor al finalizar la jornada. Completar las solicitudes de renovación de servicio con la misma prontitud. Seguir de cerca las solicitudes de servicio completadas para garantizar la satisfacción del cliente. Seguir de cerca las solicitudes de servicio incompletas. • Fomentar buenas relaciones públicas con los residentes, compañeros de trabajo y personal de la empresa mediante una excelente actitud hacia las personas y generando confianza entre los residentes. Mostrar siempre una actitud amable y cortés hacia los residentes y demás empleados. Nunca enfrentarse al supervisor ni a otros empleados frente a los residentes. • Inspeccionar los apartamentos desocupados y completar la lista de verificación para su preparación (make-ready). Informar al gerente del sitio sobre los servicios y reparaciones necesarios. Realizar rutinariamente las tareas necesarias para devolver los apartamentos al estado de “preparados para alquilar” (makeready). Volver a inspeccionar los apartamentos vacíos tras completar su preparación (make-ready) para evaluar la calidad del trabajo realizado. Asegurar una cantidad adecuada de unidades preparadas para alquilar y que los productos cumplan con los estándares de la empresa. Coordinar el estado de las unidades preparadas (makereadies) con el personal de alquiler. • Completar proyectos especiales asignados y priorizados por el gerente del sitio. • Inspeccionar el exterior de la propiedad. Realizar el mantenimiento diario de los edificios y áreas comunes conforme a los estándares de la empresa. Colaborar para mantener las zonas exteriores limpias y libres de basura. • Asistir con las mejoras solicitadas por los inquilinos según sea necesario. Programar al personal encargado de la preparación de unidades (make-ready) según corresponda. Mantener un promedio mensual del 50 % de las unidades preparadas disponibles para ser alquiladas. Asegurar que las unidades vacías sean desocupadas (“trashed-out”) dentro de las 24 horas posteriores a la mudanza del inquilino. • Realizar o supervisar la realización del mantenimiento preventivo. Mantener registros precisos y brindar capacitación a los residentes según sea necesario. • Pedir piezas y suministros y administrar el inventario, utilizando el sistema de inventario. Mantener la apariencia del taller conforme a los estándares para facilitar una evaluación rápida del inventario de suministros. Mantener el equipo adecuado y su inventario correspondiente para asegurar el cumplimiento de las condiciones de garantía. • Obtener cotizaciones y negociar precios, según sea necesario, con proveedores y contratistas. Coordinar las fechas de entrega y los horarios de trabajo con proveedores, contratistas y el gerente del sitio. • Realizar mantenimiento de emergencia eficaz (fuera del horario laboral) según sea necesario. • Coordinar diariamente los objetivos de mantenimiento con el gerente del sitio. • Realizar todo el trabajo y reportarlo conforme a los estándares de seguridad de la empresa, de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) y de los códigos sanitarios. Realizar la limpieza del área de trabajo semanalmente. RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN: Reporta directamente al gerente del sitio. En ausencia del gerente, supervisa y programa al personal de mantenimiento y del sitio. Trabaja con el gerente de la propiedad, el personal de la división administrativa, los miembros del personal de otros desarrollos, proveedores externos y prestadores de servicios. REQUISITOS: Para desempeñar exitosamente este puesto, la persona debe poder cumplir satisfactoriamente cada una de las funciones esenciales. Los requisitos enumerados a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades y/o capacidades requeridos. Se podrán hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. FORMACIÓN Y/O EXPERIENCIA: • Título de escuela secundaria o título equivalente (GED) • Dos años de experiencia relacionada en administración de propiedades o formación preferible • o combinación equivalente de formación y experiencia. EXPERIENCIA EN OFICINA: Competencia en Microsoft Office, especialmente correo electrónico (tanto versión de escritorio como web), Word y Excel; conocimientos sobre sistemas y procedimientos de gestión de oficina, excelentes habilidades de gestión del tiempo, capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar el trabajo. Atención al detalle y habilidades para resolver problemas. HABILIDADES LINGÜÍSTICAS: Capacidad para leer e interpretar documentos tales como correos electrónicos, facturas de servicios públicos, documentos financieros, instrucciones, contratos de arrendamiento y manuales de procedimientos. HABILIDADES MATEMÁTICAS: Capacidad para calcular cifras y montos tales como descuentos, intereses, comisiones, proporciones y porcentajes. CAPACIDAD DE RAZONAMIENTO: Capacidad para sumar y restar números, y multiplicar y dividir por decenas y centenas. Capacidad para realizar estas operaciones utilizando unidades de moneda estadounidense y medidas de peso, volumen y distancia. DEMANDAS FÍSICAS: Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se podrán hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe permanecer de pie con regularidad; usar las manos para manipular o tocar objetos y alcanzar con las manos y brazos. Con frecuencia, el empleado debe caminar, trepar o mantener el equilibrio, y hablar u oír. Con frecuencia, el empleado debe sentarse; agacharse, arrodillarse y/o agacharse. El empleado debe levantar y/o mover con frecuencia hasta 25 libras y, en raras ocasiones, más de 50 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana, visión lejana, visión de colores, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. ENTORNO LABORAL: Las características del entorno laboral descritas aquí son representativas de aquellas a las que se expone un empleado al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se podrán hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado rara vez se expone a condiciones climáticas exteriores. El empleado se expone ocasionalmente a piezas mecánicas en movimiento; lugares elevados y peligrosos; humos o partículas suspendidas en el aire; sustancias químicas tóxicas o cáusticas; y riesgo de descarga eléctrica. El nivel de ruido en el entorno laboral es normalmente moderado. • Puede requerir cambios frecuentes de prioridades y plazos. • Debe tener una licencia de conducir válida y un seguro de responsabilidad civil válido. • Puede requerir el uso de vehículo particular. • Puede requerir horas extras para cumplir con los plazos. • Puede requerir viajes fuera de la ciudad para asistir a conferencias Para postularse, utilice el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/portal/F58C6A7A1BD420FEF8890B7B6FFB0C8C/jobs/717346
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