Descripción
Resumen:
Este puesto implica realizar reparaciones mecánicas y mantenimiento de lavadoras, secadoras y máquinas expendedoras de aire, centrándose en la resolución de problemas y el trabajo independiente.
Aspectos destacados:
1. Realizar diagnósticos, solucionar problemas y reparar electrodomésticos
2. Realizar mantenimiento rutinario y servicios preventivos en electrodomésticos
3. Interactuar profesionalmente con los clientes, abordar sus inquietudes y proporcionar información
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La historia de CSC ServiceWorks: Somos el principal proveedor de servicios comerciales de lavandería, tecnología para servicios al consumidor y soluciones de máquinas expendedoras de aire y vehículos eléctricos en Estados Unidos y Canadá. Nuestro equipo de clase mundial, compuesto por 2.500 profesionales dedicados, se beneficia de un empleo estable (pero nunca aburrido), tiempo libre para disfrutar de lo que más importa, reconocimiento y recompensas a cambio del esfuerzo y la responsabilidad, así como apoyo para desarrollar una carrera satisfactoria.
Descripción general: Técnico en Servicio de Electrodomésticos, lunes a viernes
¿Eres una persona con capacidad para resolver problemas y te gusta trabajar en campo? Nuestros técnicos en electrodomésticos realizan reparaciones mecánicas de lavadoras y secadoras en las instalaciones de los clientes y clientes dentro de su región asignada. Los técnicos en electrodomésticos mantienen nuestros equipos funcionando sin interrupciones para cumplir con las expectativas de los clientes o evitar necesidades repetidas de servicio. El candidato ideal es alguien que disfruta trabajar de forma independiente y posee una excelente aptitud mecánica.
Responsabilidades clave:
Servicio y reparación: Realizar diagnósticos, solucionar problemas y reparar electrodomésticos como lavadoras, secadoras y máquinas expendedoras de aire. Asegurar que todas las reparaciones se realicen de forma eficiente y conforme a las directrices del fabricante y a las normas de seguridad.
Mantenimiento: Realizar mantenimiento rutinario y servicios preventivos en electrodomésticos para garantizar su rendimiento óptimo y prolongar su vida útil. Esto incluye limpieza, lubricación, sustitución de piezas desgastadas y ajuste de configuraciones según sea necesario.
Atención al cliente: Interactuar con los clientes de manera profesional y amable, abordar sus inquietudes y brindar información precisa sobre el proceso de reparación o mantenimiento. Ofrecer consejos y recomendaciones sobre el uso, cuidado y mantenimiento de los electrodomésticos para prevenir futuros problemas.
Documentación: Mantener registros detallados de las llamadas de servicio, reparaciones realizadas, piezas utilizadas y cualquier otra información relevante. Preparar informes de servicio y actualizar la base de datos interna con información precisa y actualizada.
Gestión de piezas e inventario: Supervisar y gestionar los niveles de inventario de piezas de repuesto y herramientas. Pedir las piezas y equipos necesarios para asegurar la disponibilidad de los recursos requeridos para llevar a cabo reparaciones y mantenimientos eficientes.
Cumplimiento de normas de seguridad: Cumplir con todos los protocolos y directrices de seguridad al trabajar con sistemas eléctricos y electrodomésticos. Garantizar la seguridad personal y la de las propiedades de los clientes durante las visitas de servicio.
Beneficios y ventajas: ¡Equilibrio entre la vida laboral y personal!
Contribución del empleador del 75 % al seguro médico, dental y de visión
Cuenta de ahorro para la salud con contribución del empleador
Trabajo durante todo el año y capacitación remunerada
Seguro de vida, de discapacidad a corto plazo y de discapacidad a largo plazo, pagado por la empresa
Plan 401(k) con coincidencia generosa de la empresa
Tiempo libre remunerado (PTO) y pago por días festivos
Cuentas flexibles de gastos y cuenta de ahorro para la salud
Descuentos para empleados: viajes, parques temáticos, seguros de vivienda y automóvil, entre otros
Programa de reembolso educativo
Programa remunerado de referencias de empleados
Lo que buscamos:
Licencia de conducir válida
Capacidad para superar la evaluación previa al empleo
Conocimientos básicos de fontanería y electricidad
Se prefiere experiencia previa en reparación de electrodomésticos o en un campo relacionado.
Buenas habilidades interpersonales y de comunicación para interactuar eficazmente con los clientes.
Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficientemente el tiempo.
Resistencia física y destreza manual para manipular y mover electrodomésticos pesados.
Conocimientos informáticos básicos para documentación y fines de comunicación.
Debe ser capaz de levantar hasta 75 libras y frecuentemente trabajar en diversas condiciones ambientales (tanto relacionadas con el clima como ajenas a él)
Visite nuestro sitio web de carreras en www.cscsw.com para obtener más información sobre nuestras oportunidades disponibles y los beneficios de trabajar en CSC ServiceWorks.
CSC ServiceWorks es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o condición de veterano protegido.
CSC Service Works cumplirá con las leyes locales y estatales sobre salarios mínimos, incluidos los requisitos específicos de ciudades, condados y municipios.
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