Técnico de Servicio I

Descripción

Resumen: Securitas Technology busca personas con mentalidad técnica y experiencia en electrónica de bajo voltaje, especializadas en soluciones de seguridad electrónica, para brindar servicios y soporte en las instalaciones de los clientes. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar con soluciones avanzadas de seguridad electrónica 2. Enfoque en el contacto con el cliente y la resolución de problemas relacionados con los sistemas de seguridad 3. Participación tanto en la resolución técnica de problemas de forma individual como en equipo Postular ahora Securitas Technology Corporation es una división de Securitas AB, el mayor proveedor mundial de servicios de protección, con más de 370 000+ «Héroes Securitas» en todo el mundo. Ofrecemos un portafolio completo de sistemas y servicios de video, control de acceso, intrusión, incendios e integrados. Como principal integrador de sistemas y empresa de monitoreo de alarmas, entregamos la «Diferencia Securitas Technology», brindando soluciones y servicios a innumerables clientes a largo plazo para proteger a sus personas, clientes y activos. Securitas Technology busca personas con mentalidad técnica que tengan experiencia en electrónica de bajo voltaje y se especialicen en soluciones de seguridad electrónica. Nuestros equipos son responsables de brindar servicios sobre los productos de Securitas Technology en las instalaciones de los clientes. Este puesto implica el contacto directo con los clientes para resolver todos los problemas posteriores a la instalación relacionados con los sistemas y equipos de seguridad, así como también trabajos especiales cuando sea necesario.   Responsabilidades Responder a las incidencias registradas para garantizar la disponibilidad operativa de las aplicaciones y el rendimiento del sistema. Trabajar de forma independiente y en equipo para diagnosticar y resolver problemas relacionados con las aplicaciones. Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo para maximizar la disponibilidad de las aplicaciones e identificar fallas del sistema. Realizar cambios rutinarios de configuración (permisos de usuario, configuración de la aplicación, etc.). Documentar todas las modificaciones del sistema mediante un sistema digital de seguimiento del control de cambios. Elaborar documentación técnica de calidad que describa los aspectos conceptuales y cuantitativos de la implementación del sistema, dirigida tanto a audiencias técnicas como no técnicas. Realizar pruebas integrales previas a la implementación de todas las actualizaciones y modificaciones importantes. Instalar in situ actualizaciones de software y modificaciones importantes.    Requisitos mínimos Título de escuela secundaria o equivalente requerido. Familiaridad con la instalación y solución de problemas de equipos de bajo voltaje. Conocimientos sólidos prácticos en control de acceso comercial, CCTV, alarmas contra robos, sistemas de intrusión y alarmas contra incendios. Conocimientos sólidos prácticos de Microsoft Office. Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales. Conocimientos prácticos de equipos con direcciones IP. Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Excelentes habilidades de gestión del tiempo. Actitud positiva y fuerte ética laboral. Certificaciones en sistemas empresariales de CCTV y control de acceso constituyen un valor añadido.   Securitas Technology ofrece beneficios integrales que incluyen: Salario altamente competitivo. Capacitación interna y programa de certificación líder en la industria. Vehículo corporativo. Teléfono móvil corporativo. Seguro médico, dental, visual y de vida. Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa. Plan 401K con coincidencia del 60 % hasta el 6 % del salario. Vacaciones pagadas, días festivos y licencias por enfermedad remuneradas. Asistencia educativa. Oportunidades excepcionales de crecimiento profesional. Amplia variedad de descuentos para empleados en viajes, equipos y más. Somos un proveedor nacional de soluciones de seguridad y un empleador que promueve la igualdad de oportunidades, comprometido con una fuerza laboral diversa. Nuestros valores fundamentales de Integridad, Vigilancia y Servicialidad se demuestran orgullosamente cada día por nuestros empleados ante nuestros clientes y las comunidades a las que servimos. Postular ahora